- •Укажите 2 элемента управления туризмом
- •Укажите особенности туризма, которые следует учитывать при решении задач менеджмента
- •50%Любители наслаждений
- •50%Любители удовольствий
- •Менеджмент в туризме – это…
- •Туристская политика – это…
- •Туристская стратегия – это…
- •Туристская тактика – это…
- •Туристскую организацию можно определить как
- •Туроператор – это …
- •Паушальный тур – это …
- •На какие два признака тура указывает термин "паушальный"?
- •Турбюро – это …
- •В каких функциях туризма проявляется его воздействие на экономику?
- •В чём проявляется функция сглаживания в процессе воздействия туризма на экономику?
- •В чём проявляется производственная функция воздействия туризма на экономику страны?
- •В чём проявляется функция туризма «обеспечение занятости населения»?
- •В чём проявляется функция создания дохода?
- •В чём проявляется функция нивелирования платежного баланса?
- •Структура туризма в широком смысле – это…
- •Звенья управления – это…
- •Уровни управления – это …
- •Функциональное разделение труда – это …
- •Квалификационное разделение труда – это …
- •Вертикальное разделение труда – это …
- •Назовите основные направления вертикального разделения труда
- •Разделение труда по отраслевому признаку – это
- •Формальная организация – это…
- •Неформальная организация – это …
- •Следует ли работать на рынке, емкость которого незначительна по сравнению с возможностями турпредприятия
- •Укажите условия обеспечения эффективности переговоров
- •Какие издержки на обслуживание и развитие туризма называются бюджетными?
- •Для определения слагаемых эффективности организационной структуры туризма используются коэффициенты. Какие?
- •Величина эффективности создания турпродукта в целом определяется
- •Назовите показатели, оценивающие положение туристской фирмы на рынке труда
- •Эффективность управления персонала включает в себя:
Укажите 2 элемента управления туризмом
50% цель и способ управления
50% субъект и объект управления
-100% пути управления
-100% масштабы управления
-100% перспективы управления
Укажите особенности туризма, которые следует учитывать при решении задач менеджмента
50% комплексность и специфика туристского продукта
50% воздействие на конечные результаты со стороны заинтересованной клиентуры, поставщиков и тесное сотрудничество с кредиторами, политическими структурами, туристами
-100% туризм не оказывает никакого воздействия на другие сферы экономики
-100% туристский продукт не имеет своих специфических особенностей
-100% нет верных ответов
Укажите две характерные черты управления туристическим предприятием
50%при планировании надо исходить из нужд, потребностей и желания конечных потребителей
-100%первичность туристской услуги
-100%направленность туристской услуги
-100%значимость туристской услуги
50% гораздо большее значение, чем в других отраслях, имеет маркетинг
Укажите 2 причины отличия рынка услуг от рынка товаров
50%услуга не существует до ее предоставления
50%предоставление услуг требует специальных знаний и мастерства
-100%услуги туризма сохраняемы
-100%услуги туризма осязаемы
-100%услуги туризма имеют материальную форму
Укажите 2 общие характерные черты услуг
50%неразрывность производства и потребления
50% неосязаемость, изменчивость качества и неспособность к хранению
-100%способность к самовоспроизводству
-100%длительный срок окупаемости туристского продукта
-100%нет верных ответов
По каким 2 признакам в менеджменте туризма следует классифицировать туристов?
50%В зависимости от их активности и стиля жизни
50%В зависимости от возраста
-100%В зависимости от места жительства
-100%В зависимости от профессии
-100%В зависимости от вероисповедания
В менеджменте туризма среди туристов по их активности во время отдыха выделяют 2 из указанных групп. Какие?
-100%Любители неспокойного отдыха
-100% Тенденциозные туристы
-100% Всецело отдыхающие
50%Любители удовольствий
50%Любители острых ощущений
В менеджменте туризма в зависимости от стиля жизни выделяют 2 из указанных групп туристов. Какие?
50%Любители наслаждений
50%Семейные туристы
-100%Претенциозные туристы
-100%Любители спортивного отдыха
-100%Отдыхающие с целью познания, изучения
В системе управления туризмом можно выделить 2 из указанных видов туризма. Какие?
50%Туризм с целью изучения культуры
-100%Индивидуализированный туризм
-100%В зависимости от длительности пребывания
-100%В зависимости от происхождения туристов
50%Экономический и политический туризм
В менеджменте туризма формы туризма обычно выделяют в зависимости от 2-х из указанных критериев. Каких?
-100% социальное положение туристов
-100% вероисповедание туристов
-100% экономическое положения туристов
50% организация туризма
50% длительность пребывания
Типы классификации туристов Всемирной туристской организацией
50%внутренний
50%въездной и выездной
-100%исторический
-100%социальный
-100%миграционный
Укажите две составляющие туристской супраструктуры
50%гостиничные предприятия
50%предприятия питания
-100%транспортные средства
-100%курортные учреждения
-100%развлекательные учреждения
Укажите организационные звенья туристской отрасли
50%туристские регионы
50%туристские предприятия и туристские организации
-100%туристское снаряжение
-100%туристские ваучеры
-100%туристские лицензии
Что является предметом управления в туризме?
-100%Социально-экономические отношения в туристской индустрии
50%Управленческие решения в сфере туризма
50%Деятельность туристских организаторов и посредников
-100%Совокупность отношений, происходящих в турфирме
-100%Совокупность явлений, происходящих в турфирме
Укажите важную особенность туризма как объекта управления:
-100%тесное сотрудничество с политическими, финансовыми и др. структурами
-100%размытость целей и интересов туристов
50%неотделимость туристского продукта от объекта его формирования
50% комплексность туристских услуг
-100%структуризация структур управления в туризме
Чем можно объяснить большое распространение консьюмеризма?
-100%Разработкой выгодного пути доведения товара до потребителя
50%Необходимостью защиты потребителей и окружающей среды
50%Рациональным использованием природных ресурсов с целью развития туризма
-100%Необходимостью установления контактов с клиентами
-100%Возникновением маркетинга в туризме
Специфика труда менеджера туристского предприятия включает в себя:
50%выявление общих тенденций и закономерностей развития туризма
-100%монополизация туристического продукта
50%выявление специфических особенностей туризма
-100%формировать мировоззрение своего клиента
-100%структурировать туристический продукт
Специфика туристского продукта заключается в:
50%неосязаемости и несохраняемости туристского продукта
-100%региональной направленности
-100%социальной направленности тура
-100%привязке к конкретному исполнителю тура
50%разнообразии потребителей туристских услуг
Особенности туризма как объекта управления проявляется в:
50%глубине его проникновения
-100%общественных приоритетах
50%сложности взаимосвязи между его составными элементами
-100%длительности срока окупаемости
-100%невосприимчивости туризма от внешних воздействий
Туристское предложения включает в себя:
50%первоначальное предложение
50%производное предложение
-100%повторное предложение
-100%индивидуальное предложение
-100%ментальное предложение
Туристский регион узкой специализации – это …
50%места отдыха, обладающие туристскими достопримечательностями
-100%промышленно-административные центры
50%курорты
-100%коммерческие и политические центры
-100%центры транспортного сообщения
Туристский регион широкой специализации – это …
-100%места отдыха, обладающие туристскими достопримечательностями
50%деловой туризм
-100%курорты
50% промышленно-административные центры
-100%религиозные (паломнические) места
Первоначальное туристское предложение включает в себя:
50%природные особенности и социально-культурные факторы
-100%туристскую инфраструктуру
-100%туристскую супраструктуру
-100%транспортные средства
50%общую инфраструктуру
Производное туристское предложение включает в себя:
-100%природные особенности
50%туристскую инфраструктуру
-100%социально-культурные факторы
50%туристскую супраструктуру
-100%общую инфраструктуру
Типы туристов по стилю жизни: