Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЦО.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
348.67 Кб
Скачать

Особенности ценообразования на услуги связи.

Связь – конечный, полезный эффект процесса передачи информации в форме услуги, не имеет вещественной формы.

  1. Материальные затраты в себестоимости услуг занимают незначительный удельный вес.

  2. Неотделимость во времени процесса услуг связи от производственного процесса, те совпадает с процессом потребления.

  3. В производственном процессе связи информация подвергается пространственному перемещению.

  4. Процесс передачи информации – двусторонний.

  5. Незаконченность производственного процесса в рамках одного предприятия, те каждое предприятие из участников связи участвует в создании услуг.

Иногда в производственном процессе принимает участие одно предприятие (телевидение, радио и тд).

Рынок услуг связи характеризуется монопольным положением производителя услуг и незащищенностью потребителя.

Тарифы на услуги связи предоставляет организация по отпускным ценам, а населению – розничным.

Применяется государственное регулирование цен. Дифференциация тарифов для трех групп потребителей:

- население (50%)

- государственные и бюджетные организации

- хозяйственные расчетные и коммерческие структуры.

Различают: основные, льготные и тарифы на дополнительные услуги связи.

Ценообразование на туристические услуги.

Основное влияние на цену оказывает политика фирмы в области ценообразования, чаще она гибкая.

Цена сильно влияет на объем продаж, но при этом потребители воспринимают более дорогие услуги, как более высококачественные.

Особенности ценообразования в туризме:

- высокая эластичность цен в различных сегментах рынка.

- разрыв во времени между установлением цены и купли-продажи конечного продукта.

- неспособность услуг к хранению, поэтому розничные торговцы не разделяют с производителем риск, связанный с образованием нереализованных запасов.

- цена может быть сбита конкурентами.

- проведение ценовых войн.

- государственное регулирование в транспорте.

- сезонная дифференциация цен.

- ориентация на психологические особенности покупателя.

Особенности ценообразования в туризме в двух уровнях:

1) Соответствует стратегии ценообразования – совокупность цен, публикуемых в каталогах, брошюрах, путеводителях и др изданиях.

2) Цены, определяющие тактику ценообразования – цены, по которым осуществляется реализация услуг, исходя из конкретной ситуации (групповой, времени поездки и тд).

Этапы формирования цены:

    1. Стоимость обслуживания туристов.

    2. Размещение туристов в гостинице.

    3. Вид заказанного питания.

    4. Могут быть включены встречи-проводы.

В международном туризме используется 2 способа предложения цены:

  1. Комплексная цена, которую назначает принимающая фирма.

  2. Фирма – принимающая предлагает перечень услуг с расценками по видам с учетом факторов:

- количество туристов в группе.

- незонные цена (месторасположение от моря)

- общий объем операций.

Используется затратный подход в ценообразовании, основанный на прибыльности и эффективности туров.

Применяются обратные расчеты цен с учетом рыночных факторов, рентабельности, системы налогообложения и тд.

  1. Снижается объем платных услуг в бытовом обслуживании, тк низкий платежеспособный спрос населения в сфере обслуживания и высокие темпы роста цен. Граждане переходят на самообслуживание.