11. Технология как объективная ситуационная переменная внутренней среды организации.

Технология организации – одна из важных составляющих среды организации, базовый элемент организации как социотехнической системы образующейся на стыке ее «вещной» ( машины, механизмы, оборудование) и социальной (люди, соц.группы) составляющих.

Технология организации рассматривается как контекстуальная переменная, во многом определяющая тип соц. организации и организационной системы, а так же форму орг.поведения.

На ранних этапах развития Т.О. технология связывалась с системой машин и механизмов. В рамках такого взгляда главным в технологии организации выступают содержание и последовательность операций, технические приемы и инструментальные средства, используемые в производстве. При этом характеристиками технологии орг-ии являются стандартизированность, надежность, относительная простота, эффективность, воспроизводимость, тиражируемость.

В современных концепциях технология организации рассматривается как характеристика деятельности исполнителя и как способ ее организации и воспроизводства – совокупность знаний, умений, навыков.

В традиционном понимании технология организации рассматривается как фактор, регламентирующий и программирующий поведение работников в организации и детерминирующий соц.подсистему регуляции поведения. (трактовка тавистокской школы)

Типы технологии организации обычно выступают фактором, во многом предопределяющим тип социальной организации и формы орг. Поведения. Двумя важнейшими переменными, характеризующими способ влияния технологии на социальную организацию являются уровень ее жесткости и стандартизированности и степень взаимозависимости и кооперированности участников совместной деятельности.

Согласно классификации Дж. Вудворт выделяют три типа технологии, характерные: для единичного(мелкосерийного) производства, крупносерийного(массового) производства, для цикличного (или поточного) производства. Типы технологии устанавливаются на основе следующих переменных: степень управляемости организацией(возможность долгосрочного планирования деятельности), тип организационной структуры(высота иерархической пирамиды, степень и жесткость функций и тд), формы и способы контроля, степень стандартизации деятельности и формализации отношений.

В классификации Дж. Томпсона рассматриваются технологии координации деятельности. Технология выступает одним из базовых факторов, влияющих на структуру и стратегию развития организации. Классификация осуществляется по типу взаимозависимости подразделений организации. Три типа: с длительными связями, посреднические, интенсивные.

Тип используемой технологии, а так же форма и степень кооперации в организации непосредственно, либо опосредованно влияют на способы взаимодействия, формы орг.деятельности и орг.поведения работников, типы орг.структуры. Кроме того, доминирующий тип технологии организации предопределяет оптимальные стратегии, направленные на снижение зависимости от внешней среды.

12. Тип персонала как объективная ситуационная переменная внутренней среды организации

Персонал является одной из важнейших характеристик внутренней среды организации. Он является единственным типом ресурсов, стоимость которого возрастает по мере использования.

Отличительные черты: способность к осуществлению самостоятельной, осознанной, целенаправленной деятельности, способность к проявлению незапрограммированной активности, к самоорганизации, самообучению, сопротивлению внешним воздействиям.

Именно характеристики персонала определяют стратегию организации, ее тип и стиль управления, формы и жесткость контроля, способы регуляции поведения людей, логику функционирования и развития. Соответственно, чем выше конструктивная активность и готовность персонала, его способность к долгосрочной, с/м и конструктивной деятельности для организации, тем меньше нам необходим жесткий контроль и программирование деятельности. Персонал задает определенные требования к структуре!

Важнейшими характеристиками типа персонала являются его способность к осуществлению определенного типа деятельности , сотрудничеству с организацией и принятие решений в ее интересах. Организация предъявляет требования в соответствии со своими целями, стратегией, типом культуры, т.е. собственной спецификой, к своему персоналу (уровень квалификации, соц и проф принадлежность, степень усвоения, тип культуры (проф-ной, корпор-ной), наличие спец знаний, отношение к труду, мотивация, ответственность и пр, пр,пр…..)

Реальная логика работы с персоналом определяется различными исходными социальными представлениями о природе работников.

Организация занимается рациональным использованием кадров, их закреплением, развитием, повышением квалификации, определением долгосрочной и оперативной потребности в трудовых ресурсах. – на всякий случай