- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Основные положения и словарь
- •1.1. Термины и определения
- •1.2. Основные положения
- •Глава 2. Оценка и мониторинг качества процесса тк в таможенных органах
- •2.1. Инструменты оценки качества процесса тк
- •2.2. Основные положения оценки и мониторинга качества процесса тк в таможенных органах Приволжского региона
- •2.3. Оценка и мониторинг качества процесса тк на таможенном посту
- •2.4. Оценка и мониторинг качества процесса тк в таможне
- •2.5. Оценка и мониторинг качества процесса тк в Приволжском таможенном управлении
- •Глава 3. Анализ качества процесса тк
- •3.1. Проведение анализа качества процесса тк
- •3.2. Запись результатов анализа качества процесса тк
- •Глава 4. Улучшение качества процесса тк
- •4.1. Содержание процесса улучшения качества процесса тк
- •4.2. Установление целей улучшения качества процесса тк
- •4.3. Оценивание необходимости действий
- •4.4. Определение необходимых действий
- •4.5. Запись результатов выполненных действий
- •4.6. Анализ результативности предпринятых действий
- •4.7 Методы статистического управления процессом тк
- •Запись таможенного поста результатов оценки качества подпроцесса «Контроль таможенной стоимости»
- •Запись таможенного поста результатов оценки качества декадного процесса тк
- •Запись таможни результатов оценки уровня качества процессов тк (импорт)
- •Запись таможни результатов оценки уровня качества процессов тк в Самарской таможне
- •Запись пту результатов оценки уровня качества процессов тк (импорт) в _______________________ таможне
- •Запись пту результатов оценки уровня качества процесса тк в Приволжском регионе
- •Классификации возможных причин несоответствий
- •Запись результатов анализа выявленных несоответствий
- •Декадный план качества
- •Запись результатов выполненных действий
- •Использованная литература
- •603022 Г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д.8
Запись результатов анализа выявленных несоответствий
выполненного на (наименование таможенного органа)
в период с _____________ по __________________
Результаты анализа выявленных несоответствий
Выявленные несоответствия |
Причины выявленных несоответствий |
||
№ |
Наименование несоответствия |
№ |
Наименование причины |
1 |
Несоответствие № 1 |
1.1. |
Причина № 1.1. |
1.2. |
Причина № 1.2. |
||
1.3. |
Причина № 1.3. |
||
2 |
Несоответствие № 2 |
2.1. |
Причина № 2.1. |
|
|
2.2. |
Причина № 2.2. |
|
|
2.3. |
Причина № 2.3. |
__________________________________________________________
наименование должности и фамилия руководителя таможенного органа, ответственного за анализ качества процесса ТК
________________________
дата заполнения документа
Приложение 11
К Методике
Декадный план качества
таможенного поста «ГАЗ» Нижегородской таможни
на период с 11 по 20 января 2010 г.
Цели на планируемый период:
Плановое значение уровня качества декадного процесса ТК (импорт) |
87% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 1 |
83% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 2 |
89% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 3 |
87% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 4 |
88% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 5 |
84% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 6 |
91% |
Плановое значение уровня качества декадного процесса ТК (экспорт) |
86% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 1 |
83% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 2 |
89% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 3 |
87% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 4 |
88% |
Плановое значение уровня качества подпроцесса № 5 |
84% |
Определение необходимости действий:
|
значительная |
незначительная |
отсутствует |
Необходимость корректирующих действий |
|
Х |
|
Необходимость предупреждающих действий |
|
|
Х |
Корректирующие действия:
№ |
Наименование корректирующего действия |
Сроки выполнения |
Исполнитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Предупреждающие действия:
№ |
Наименование предупреждающего действия |
Сроки выполнения |
Исполнитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Начальник таможенного поста «ГАЗ» |
_________________ (фамилия, инициалы) |
_____________ (подпись)
|
__________ (дата) |
Приложение 12
К Методике
Пример документа