Вопросы для подготовки к экзамену

1. Понятие организационного консультирования. Задачи психолога-консультанта в организации

2. Особенности определения клиента и взаимоотношений с ним в организационном консультировании

3. Соотношение понятий эффект, результат и эффективность в организационном консультировании

4. Степень специализации консультанта в организационном консультировании

5. Экспертное и процессуальное организационное консультирование

6. Этапы организационного консультирования

7. Составление «картины» организации консультантом

8. Особенности предоставления результатов организационной диагностики клиенту

9. Особенности индивидуального психологического консультирования при консультировании организации

10. Групповая работа и работа с организацией как группой в организационном консультировании

11. Организационная диагностика. Предварительная и текущая диагностика в организации. Уместность проведения организационной диагностики

12. Возможные результаты организационной диагностики

13. Направления диагноза при проведении организационной диагностики

14. Методическое обеспечение организационной диагностики

15. Методы социально-психологической диагностики организации

16. Понятие коучинга. Виды коучинга

17. Основные этапы коучинга

18. Особенности взаимоотношений в коучинге. Контракт. Постановка целей. Отчеты о встречах.

19. Понятие орг. культуры. Структурная модель орг. культуры Эдгара Шайна

20. Функции орг. культуры

21. Принципы орг. культуры

22. Состав орг. культуры

23. Контркультуры в орг. культуре

24. Миссия организации

25. Типология орг. культуры К. Камерона и Р. Куинна

26. Типология орг. культуры Д. Коула

27. Изучение сложившейся орг. культуры

28. Формирование орг. культуры

29. Поддержание орг. культуры

30. Понятие команды и командообразования. Признаки команды

31. Характеристики эффективной рабочей команды

32. Основные этапы командообразования

33. Условия эффективности деятельности команды:

34. Комплектование команд

35. Тренинг командной сыгровки

36. Подготовка лидеров («капитанов») для формируемых команд, консультирование командного развития в режиме реального времени, выстраивание систем командного менеджмента в организациях

37. Классический психоанализ Зигмунда Фрейда

38. Клиент – центрированный подход Карла Роджерса

39. Гештальт-терапия

40. Бихевиорально – ориентированное консультирование (терапия поведения)

41. Рационально-эмотивная терапия поведения

42. Психодрама

Вопросы к гос. Экзамену

1.Понятие организационного консультирования. Задачи психолога-консультанта в организации. Основные этапы организационного консультирования

2. Организационная диагностика: теоретические основы, методическое обеспечение и методы социально психологической диагностики организации

3. Понятие коучинга. Виды коучинга. Этапы коучинга

4. Понятие команды и командообразования. Признаки команды. Характеристики эффективной рабочей команды. Основные этапы командообразования. Направления командообразования

5. Понятие организационной культуры. Структура, состав, типы организационной культуры. Формирование и поддержание организационной культуры

6. Понятие психологического консультирования. Личность психолога-консультанта. Аспекты профессиональной деформации личности консультанта, способы их предотвращения и устранения

7. Этические аспекты деятельности психолога-консультанта

8. Характеристика этапов консультативной беседы

9. Технологии ведения консультативной беседы

10. Характеристика концепций и методов работы основных зарубежных направлений в психологическом консультировании

Ответы на вопросы 2-10 (за исключением 6) даются по статье Иванова М.А. «КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ» из книги МЕТОДЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ. Диагностика. Тренинг. Консультирование. Ю. М. Жуков, А. К. Ерофеев, С. А. Липатов, О. Т. Мельникова, Б. М. Мастеров, М. А. Иванов. М: АСПЕКТ ПРЕСС, 2004