Эксперт № 5 – Пактовская Кристина
Собственник реального участия в делах предприятия до 1997 года практически не принимал,
Сезонность товара,
Появление сильных конкурентов,
Приватизация в 1992 году, а как следствие отсутствие оборотных средств,
Задолженность от Министерства обороны,
Оборотные средства окончательно «схлопнулись»,
Арест расчетного счета,
Уменьшилось число поставщиков сырья,
Срывы поставок заказчиками,
Возникает множество конфликтов в коллективе, т.к. он состоит из одних женщин,
Проблема в применении теоритических знаний на практике,
Конфликт между производственным и экономическим отделом, с одной стороны, и отделом сбыта и маркетинга, с другой,
Отсутствие грамотной команды управления,
Вся деятельность предприятия лежит на плечах директора,
Нет четко выстроенной стратегии.
Эксперт №6 – Денисов Андрей
Собственник не принимал реального участия в делах компании
Потеря рынков
Качество ниже чем у конкурентов
Отсутствие оборотных средств внутри предприятия
Долг Минобороны
Невозможность оплатить кредиты
Счёт компании заморожен
Проблемы с поставщиками
Потеря потребителей
Срывы поставок
«Одиозные фигуры» в компании
Конфликты в женском коллективе
Невыплаты заработной платы
Конфликты в высшем руководстве
Отсутствие у ТОП-менеджмента практики, умений и знаний
Противоречие целей и действий
Конфликты между отделами
Не считают нужным привлекать новых клиентов
Отсутствие грамотной стратегии
Акцент на производстве, а не на маркетинге и сбыте
Незнание потребителей и рынка
ЭтапIi. Формируем общий список проблем
Собственник реального участия в деятельности предприятия до 1997 года практически не принимал
Сильные конкуренты
Остались без оборотных средств из-за приватизации
Сокращение поставщиков
Поставщики требуют предоплаты
Полностью женский коолектив, что порождает конфликты
Дифференциация на любимчиков и нелюбимчиков
Руководящий состав – инженеры (Отсутствие команды менеджеров)
В центре внимания производство, не уделяется внимание сбыту и маркетингу.
Организационные противоречия между производственным и экономическим отделами с одной стороны и с отделом сбыта и маркетинга с другой стороны
Отсутствие четких полномочий у работников
Вся деятельность по управлению только на директоре
Недоверие директора к компетентности работников («перепроверять, переделывать»)
Директор много берет на себя
Необоснованная стратегия
Этап III. Формируем проблемы с помощью метода
«Субъект-«Нехорошее» слово – Объект»
Предприятие не может погасить кредиторские задолженности.
Дебиторы не могут погасить задолженность.
Руководство не может найти источники формирования оборотных средств.
Менеджеры не видят необходимости привлекать новых клиентов.
Предприятие не может вовремя выполнить обязательства перед заказчиками.
Топ-менеджерыне видят необходимости в разработке долгосрочной стратегии.
Директор не хочет формировать эффективную команду менеджеров.
Директор не умеет / не хочет делегировать полномочия.
Топ-менеджерыне умеют расставлять акценты между производством и сбытом.
Собственник не видит необходимости принимать участие в делах предприятия.
Собственник не понимает/ не хочет инвестировать деньги в предприятие.
Предприятие не может выплачивать зарплату работникам вовремя.
Предприятие не может конкурировать с новыми участниками рынка.
Производственный и экономический отделы с одной стороны и отдел маркетинга и сбыта с другой, не видят необходимости во взаимодействии.
Предприятие не может соответствовать требованиям поставщиков.
Этап IV. Строим турнирную таблицу
2 – причина
1 – следствие
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
1 |
|
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
|
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
3 |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
2 |
0 |
0 |
|
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
5 |
2 |
0 |
1 |
0 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
6 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
|
1 |
2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
|
2 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
1 |
|
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
9 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
|
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
1 |
|
2 |
2 |
0 |
0 |
12 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
0 |
0 |
0 |
13 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
|
0 |
0 |
14 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
0 |
15 |
0 |
1 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Этап V. Построение «графа» проблем
сильные связи
- слабые связи
Э
тап
VI.
Построение «Дерева проблем»
