Управление персоналом

ПОСОБИЕ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

Составил к.и.н.,

доцент кафедры «Экономика и управление на предприятиях ТЭК» УГТУ Быков В.М.

Управление персоналом

ПОСОБИЕ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

Составил к.и.н., доцент кафедры «Экономика и управление на предприятиях ТЭК» УГТУ Быков В.М.

Экзаменационные вопросы

по дисциплине «Управление персоналом» для студентов специальностей ЭТК, ФК филиала УГТУ в г.Усинске.

1. Персонал предприятия как объект управления.

2. Персонал как ключевой фактор в стратегических планах предприятий.

3. Принципы и методы построения системы управления персоналом.

4. Методы управления персоналом.

5. Система управления персоналом организации.

6. Планирование работы с персоналом в организации.

7. Определение потребности в персонале.

8. Система и методы набора персонала.

9. Процесс, критерии и методы отбора кадров.

10. Деловая оценка персонала.

11. Профориентация и трудовая адаптация персонала.

12. Использование персонала.

13. Организация системы обучения персонала.

14. Управление деловой карьерой персонала.

15. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.

16. Высвобождение персонала.

17. Мотивация трудовой деятельности персонала.

18. Этика деловых отношений.

19. Управление конфликтами и стрессами.

20. Управление безопасностью персонала.

21. Руководитель в системе управления персоналом.

22. Стиль управления и руководства.

23. Организация труда управленческого персонала.

24. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.

25. Оценка функционирования службы управления персоналом.

26. Зарубежный опыт работы с персоналом.

Вопрос 1. Персонал предприятия как объект управления.

Персонал предприятия как фактор производства в системе менеджмента является важнейшим объектом управления. Надёжным фундаментом для преуспевания предприятия являются работники, специалисты предприятия. Персонал предприятия – совокупность его сотрудников, работающих по найму при наличии трудовых взаимоотношений с работодателем, обычно оформленных трудовым договором (контрактом).

Качественные характеристики персонала:

наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определённой сфере деятельности;

определённые профессиональные и личные интересы, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации:

наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств для конкретной профессиональной деятельности.

Качественные характеристики предопределяют структуру персонала по категориям (руководители, специалисты, служащие, рабочие) и по профессиям, специальностям, квалификационным признакам.

Особенности управления персоналом заключаются в следующем.

1. Управление персоналом является деятельностно-ориентированным. Эффективное управление направлено больше на практические действия, чем на различного рода канцелярские процедуры или правила. Особое ударение делается на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных фирмой задач благодаря поддержке персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.

2. Управление персоналом является индивидуально-ориентированным. Каждый работник рассматривается как персона, отдельная личность, а предлагаемые услуги и программы должны быть ориентированы на индивидуальные потребности.

3. Управление персоналом ориентировано на будущее. Оно должно обеспечивать предприятие компетентными и заинтересованными в результатах своего труда работниками. Таким образом, в долговременных стратегиях предприятий следует обязательно учитывать человеческий фактор.

Менеджер по персоналу – профессия молодая. Как разновидность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века. Появление специалистов по работе с персоналом, имеющих подготовку в области промышленной социологии и психологии, означало подлинную революцию в традиционных формах кадровой работы. Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, а также работников (и руководителей) кадровых служб, занимающихся учётной, контрольной и распорядительской (администраторской) деятельностью, то возникновение управленческой (штабной) функции, связанной с обеспечением должного уровня кадрового потенциала организации, существенным образом расширило диапазон задач и повысило значение этого направления менеджмента. Именно с появлением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано становление кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы. Важным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы (не только функционирующей, но и развивающейся), на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте – управление человеческими ресурсами.