- •Управление общественными отношениями
- •1. Самостоятельная работа студента на лекции1
- •2. Самостоятельная работа студента в процессе подготовки к семинарам2
- •3. Роль консультации в самостоятельной работе студентов3
- •4. Темы для самостоятельного изучения материалов
- •5. Подготовка научного доклада4
- •6. Подготовка реферата5
- •7. Темы рефератов по дисциплине «Управление общественными отношениями»
- •8. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов6
- •9. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.
- •10. Система оценки качества сформированных компетенций
- •11. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины
- •12. Тестовые материалы для контроля уровня усвоения студентами знаний Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •Управление общественными отношениями
- •443030, Самара, ул. Аксакова (Желябова), 21
12. Тестовые материалы для контроля уровня усвоения студентами знаний Вариант 1.
1. PR – это:
а) неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм;
б) составляющая рекламной деятельности, реклама престижа;
в) планируемые усилия, направленные на возникновение взаимопонимания и доброжелательности между организацией и ее общественностью.
2. Что из перечисленного можно отнести к задачам PR:
а) разработка стратегии фирмы на рынке;
б) создание известности фирмы любыми путями и способами;
в) эффективный обмен информацией, способствующий взаимопониманию и согласию.
3. Комплекс маркетинговых коммуникаций включает следующие направления маркетинговой деятельности:
а) рекламу, сейлз промоушн, PR, директ-маркетинг;
б) рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, призы и аукционы;
в) рекламу, построение дилерских сетей, аукционы, купоны и комиссионные вознаграждения.
4. Внешняя общественность фирмы – это:
а) сотрудники фирмы, работающие в ее филиалах и региональных представительствах;
б) зарубежные партнеры фирмы, участвующие в ее внешнеэкономической деятельности;
в) клиенты, партнеры, властные структуры, жители дома, в котором расположен офис, и т.д.
5. Айви Ли – это:
а) автор таких фундаментальных трудов по public relations, как «Декларация о принципах», «Паблисити»;
б) человек, изобретший понятие «public relations»;
в) советник по public relations президента США Вудро Вильсона;
г) торговая марка, под которой выпускаются различные спортивные товары
6. Автором фундаментальной работы по public relations «Кристаллизация общественного мнения» был:
а) Томас Джефферсон
б) Уолтер Липпман
в) Эдвард Бернейз;
г) Айви Ли
7. Исключите лишнее:
а) PR – некая деятельность по организации всеобщего сотрудничества во имя «служения интересам общественности».
б) PR – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.
в) «PR» – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.
8. На различных этапах развития человечества исследователи фиксируют четыре содержательные модели PR-деятельности:
«манипуляция», «пропаганда», «паблисити»;
«информирование», «информирование общественности», «общественная осведомленность»;
«двусторонняя асимметричная коммуникация»
«двусторонняя симметричная коммуникация»
Укажите характерные черты данных моделей:
а) PR носят прагматический характер, организация преследует цель – получение выгоды.
б) PR-деятельность направлена на достижение взаимной пользы фирмы и общественности;
в) любые средства используются для привлечения внимания общественности, давления на нее
г) технология «journalists-in-residence» (журналист на фирме).
9. Коммуникационный «закон минимального основания» гласит:
а) коммуникация возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информационных потенциалов взаимодействующих систем;
б) для осуществления коммуникации необходимо наличие хотя бы одного общего для источника и приемника основания в виде системы знаков или правил приема и передачи, кодирования и декодирования информации;
в) количество передаваемой информации обратно пропорционально частоте передаваемых сигналов;
г) всякая коммуникация как информационное взаимодействие основана на принципе обратной связи.
10. Целевая аудитория – это?
а) группа людей, опрошенных в ходе количественного исследования;
б) группа людей, в отношении которых у организации имеется конкретная цель;
в) группа людей, объединенных приверженностью к определенной марке товара (бренду);
г) группа людей, объединенных общей целью.
11. В 1948 г. американский ученый Г. Лассуэлл предложил свою модель коммуникации. В чем ее сущность? «Формула» Лассуэлла?