Примэкспресс, Спутник, Лиатон-круиз, подробнее о них мы расскажем в п.1.4.

9.Жизненный цикл товара ( ЖЦТ):

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) представляет собой модель реакции рынка на товар. При построении этой модели в качестве независимой переменной выбирают время, а в качестве зависимой переменной могут быть выбраны: объем продаж или выручка от продажи. Задача построения модели ЖЦТ заключается в сравнении типичного цикла с циклом представленного товара. Модель ЖЦГ содержит определенные фазы: разработки, выведения на рынок, роста, зрелости, насыщения, спада. Конкретные виды ЖЦГ довольно разнообразны и зависят от характера продукции (услуги).¹

Жизненный цикл такой отрасли как услуги по предоставлению информации и последующих консультаций на рынке пищевых продуктов имеет 4 этапа:

1 -зарождение;

2-рост;

3-зрелость;

4- спад.

На российском рынке туристические услуги находятся в чале второго этапа (рост). Спрос на них еще не удовлетворен полностью. Поэтому в данной отрасли пока нет необходимости снижения цен, но нужна активная реклама для привлечения клиентов. Поэтому фирме «Вояж» необходимо выделить первоначальный сегмент клиентов тщательно проанализировать свои возможности и определить первоначальную «нишу» своих услуг на рынке.

10. Тенденция дальнейшего совершенствования данной продукции:

В основе туристического бизнеса лежит целенаправленная рек­ламная деятельность и работа по координации действий различных служб (транспорт, визы, питание, экскурсии, покупки и др.)

Ввиду высокой конкуренции, необходимо постоянное изучение зарубежного опыта туристического бизнеса и формирование у це­левой группы потенциальных клиентов обновленных представлений о возможностях отдыха и желания реализовывать эти возможнос­ти. Рекламу планируется проводить в крупных процветающих фир­мах (финансовых компаниях, торговых домах, банках, страховых фирмах и т.п.).

Рост числа конкурентов подтолкнет к завоеванию новых рынков (например, по географическому принципу), разработке дополнительных услуг (например реклама), использованию в технологии новых методов.

11. Оценка конкурентных качеств:

Рассмотрим таблицу конкурентоспособности:

Таблица №1.1. Конкурентная таблица.

Фирма Критерии	ВОЯЖ	ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ
		«Примэкспресс»	«Спутник»	«Лиатон-Круиз»
Соответствие запросам потребителей	Полное соответствие	Частичное соотве-тствие	Полное соответствие	Частичное соответствие
Надежность	Высокая степень	Высокая степень	Высокая степень	Средняя степень
Качество	Очень высокое	высокое	высокое	хорошее
Цена	высокая	средняя	высокая	средняя
Быстрота обслуживания	Очень быстро	быстро	Достаточно быстро	средне
Круг охватываемых проблем	широкий	широкий	средний	Достаточно узкий
Послепродажное обслуживание	Консультационная поддержка, систематический анализ эффективности	Консультаци-онная поддержка	-	-
Время работы	9.00-18.00	10.00-17.00	10.00-18.00	9.00-17.00
Репутация фирмы	Новое предприятие. Новые услуги.	надежная	Надежная, постоянные клиенты	Ненадежная, посто-янных клиентов нет