Акт экспертизы № 2/555
1. Дата составления: 15.10.2006 г.
2. Место составления: Центр независимой потребительской экспертизы.
3. Акт составил эксперт: Петрова О. А.
4. К экспертизе предъявлены: одна пара женских туфель черного цвета без специального крепления на стопе, с декоративным металлическим украшением на детали союзки, весенне-осеннего ассортимента, на среднем каблуке. Материал верха – натуральная кожа, материал подкладки – искусственная кожа и текстиль, материал подошвы – полимерный.
Маркировка на изделии – размер 36, модель 81-184, фабрика «Красный Октябрь», г. Витебск.
Маркировка на индивидуальной картонной упаковке – размер 36, модель 81-184, фабрика «Красный Октябрь», г. Витебск.
Заявление от покупателя А. В. Беляевой в магазин, в котором указана претензия к изделию.
Заявление от А. А. Иванова, в котором указано, что изделие было продано в магазине ООО «Алимпекс», по адресу: Ленинский проспект, д. 140 25 сентября 2006 года, возвращено 12 октября 2006 г.
Изделие предъявлено на экспертизу в ЦНПЭ 14 октября 2006 г.
5. Задача экспертизы: Определить дефекты обуви органолептическим методом и установить характер дефектов.
6. При внешнем осмотре выявлено. Контроль качества проводился органолептическим методом по внешнему виду изделия, отсутствию или наличию дефектов. Экспертируемая пара обуви была проверена на соответствие полупар по материалу, крою, цвету, отделке, правильности строчек заготовки. Было оценено общее состояние верха обуви и уреза подошвы.
Проверена каждая полупара в отдельности, определено состояние ходовой поверхности подошвы. Осмотрено и проверено качество и состояние верха, прочность скрепления деталей, правильность строчек, отсутствие царапин, ссадин, пятен и т. д.
При внешнем осмотре установлено: обувь находилась в эксплуатации и имеет незначительную степень износа – загрязнение и потертость ходовой поверхности подошвы, незначительное истирание рисунка ходовой поверхности подошвы, истирание края набойки каблука на обеих полупарах, деформация верха обуви с образованием морщин в носочно-пучковой части, загрязнение и потертость кожи верха обуви, загрязнение внутренних деталей.
На обуви обнаружен следующий дефект:
– неправильная установка каблука. Дефект выявлен на правой полупаре обуви. Каблук имеет отклонение от вертикальной оси, набоечная поверхность не прилегает к горизонтальной поверхности опоры, каблук отходит назад. При совмещении ходовых поверхностей подошв полупар набоечные поверхности каблуков не совпадают. Данный дефект является производственным – образуется в результате неправильной установки каблука.
7. Заключение эксперта: На основании органолептических исследований, руководствуясь «Методикой экспертизы импортной обуви», ГОСТ 27438 – 87 «Обувь. Термины и определения пороков» установлено, что на момент экспертизы обувь находилась в эксплуатации, имеет незначительную степень износа и дефект производственного характера.
Директор Е. Б. Козьякова
Эксперт О. А. Петрова
Печать