Контрольні запитання та завдання

1. Яка роль регулювання в процесі управління?

2. Які основні види регулювання і за якими ознаками вони

класифікуються?

3. Опишіть приклад стабілізуючого регулювання.

4. Як і яким чином здійснюється процес дисциплінарного регу­лювання?

5. У чому полягає взаємозв'язок функції регулювання з функ­цією організації?

6. Чому менеджер повинен враховувати поведінкові аспекти функції регулювання?

7. На які етапи розпадається процес регулювання? Коротко опишіть їхній зміст.

8. Чому необхідно переглядати .стандарти, норми, регламенти?

9. Чи можуть менеджери успішно використовувати регулю­вання для того, щоб змусити співробітників пристосуватися до цінностей підприємства?

10. Наведіть приклади застосування дисциплінарного регулю­вання в процесі менеджменту.

11. Проведіть аналіз термінів "регулювання", "керівництво", "влада", "лідерство".

Тести

1. Роль функції "Регулювання"зводиться до\

а) усунення перешкод і відхилень від планових показників;

б) контролю за ходом господарських процесів;

в) аналізу впливу факторів зовнішнього середовища;

г) розробці критеріїв і показників якості роботи.

2. Ієрархічна безумовна залежність підлеглих від керівника - це\

а) влада;

б) повноваження;

в) підпорядкування;

г) відповідальність.

3. За роллю в процесі управління організацією розрізняють такі сфери прояву регулювання:

а) стабілізуючий вплив;

б) розпорядницький вплив;

в) дисциплінарний (стимулюючий вплив);

г) усі вищевказані варіанти.

4. Установлення визначених організаційно-соціальних правил, точних вказівок до дії; меж діяльності й поведінки робітників є метою:

а) стабілізуючого регулювання;

б) розпорядницького регулювання;

в) дисциплінарного регулювання;

г) жодного з них.

5. Який вид регулювання пов'язаний із процесом делегування повноважень:

а) дисциплінарне регулювання;

б) стабілізуюче регулювання;

в) розпорядницьке регулювання;

і ) організаційне регулювання.

6. Що з наведених форм містить розпорядницьке регулювання:

а) інструктування;

б) проект;

в) резолюція;

г) план.

7. Регулювання господарської діяльності суб'єктів господарю­вання на основі системи економічних регуляторів здійснюється:

а) державою та уповноваженими нею органами;

б) кредитно-фінансовою системою;

в) органами місцевого самоврядування.

у

Ситуація №1

Керівництво однієї великої промислової фірми розпорядилося, щоб у майбутньому тільки начальник виробництва міг дозволити понаднормову роботу у виробничих майстернях. До цього дозвіл давався начальникам дільниць, і кількість понаднормових годин за того ж обсягу робіт швидко зростала. Коли майстер О. хотів зробити заявку на понаднормові на цьому тижні, начальник його дільниці рішуче відповів: "Я не піду до шефа, він тільки-но дав мені згоду на 8 год., як на щось незвичайне для ремонтних робіт у механізованій майстерні. Всі понаднормові роботи відкладені на наступний тиждень, як-небудь впораєтесь!". Але майстер О. сідає в крісло і говорить: "Послухай, шефе, якби це не було так необхідно, я б не прийшов з цим. Я вже все прорахував на наступний тиж­день, там нема жодної хвилини для того, що необхідно зробити сьо­годні. Якщо ми не зробимо цього на цьому тижні, то на наступний у нас буде подвійне відставання. Шефе, мені необхідно ще по 4 год. на п'ятьох. Я хочу зробити все, щоб наступного тижня витримати всі строки включаючи термінові замовлення. Це по­трібно довести до відома шефа". Відповідь: "Та він не прийме ці доводи тільки із-за одного принципу. І не вірю, що у вас немає інших можливостей і т.д.". Але майстер продовжує наводити докази, і в кінці-кінців начальник дільниці викрикує: "Добре,

постараюся відвоювати для вас 10 год. але це - в останній раз!" Майстер О: виходить задоволений.