Результати:

24—36 балів: Ви дуже великою мірою підвладні стресам. У Вас навіть можуть з'явитись симптоми хвороб, викликаних стресом (серцева недостатність, виразка, хвороби шлунку). З Вами, мабуть, дуже важко жити та працювати. Найголовніше для Вас на сучасному етапі: навчитись заспокоюватись та стримувати свої почуття.

18—24 бали: Ви людина спокійна та непідвладна стресам. Але спробуйте бути більш терпимим та толерантним. Це дасть змогу Вам досягнути більшого.

12—18 балів: Ваша бездіяльність також може стати причиною стресів. Ви, мабуть, нею дратуєте своїх колег та близьких людей. Побільше впевненості у собі. Складіть список своїх позитивних рис та удосконалюйте їх.

Як Ви поводитесь у конфліктних ситуаціях

Наведені нижче твердження необхідно розцінювати як коротку характеристику різноманітних стратегій, які люди використовують при

^Іичность. Карьера. Успех. — СПб: ТОО «Диамант», ООО «Золотой век», 1996. — С. 360—361.

Психологічні тести

389

розв'язанні конфліктів. Внесіть позначки про погодження з твердженнями в запропоновану таблицю, потім підрахуйте, скільки тверджень, з якими Ви погоджуєтесь, припадає на кожний тип конфліктної стратегії та визначте за максимальною кількістю позначок, яка із них є для Вас пріоритетною.

Якщо у мене виникає конфлікт з іншою людиною, то я:	Типи конфліктних стратегій	Позначка про погодження із твердженням
1. Йду геть	«Черепаха»
2. Образливо висловлююсь	«Акула»
3. Вдаряю або штовхаю цю людину	«Акула»
4. Надаю можливість вирішити проблему комусь іншому	«Лисиця»
5. Хизуюсь перед іншими	«Лисиця»
6. Твердо стою на своєму	«Акула»
7. Роблю спробу зрозуміти точку зору цієї людини	«Сова»
8. Уникаю цієї людини	«Черепаха»
9. Намагаюсь не вразити почуттів цієї людини	«Ведмежатко»
10. Сперечаюсь із цією людиною	«Лисиця»
11. Йду на компроміс із цією людиною	«Сова»
12. Йду мовчки, образившись	«Черепаха»
13. Не надаю значення конфлікту	«Ведмежатко»
14. Обговорюю проблему з іншою (сторонньою) людиною	«Лисиця»
15. Намагаюся знайти рішення	«Сова»
16. Поступаюсь цій людині	«Черепаха»
17. Інколи я жертвую своїми цілями заради збереження гармонії у*стосунках	«Ведмежатко»
18. Намагаюсь розв'язувати конфлікт, базуючись на засадах співробітництва	«Сова»
19. Я поступаюсь, якщо для мене важливі стосунки з цією людиною	«Ведмежатко»
20. Накидаюсь на цю людину з кулаками	«Акула»

Тип «Черепаха»: стратегія ухилення від вирішення конфлікту (так зване «ховання під панцирем»), внаслідок чого конфлікт може набувати затяжного характеру.

Тип «Акула»: силова стратегія, орієнтація на результат, тобто на вирішення конфлікту на свою користь, незважаючи на засоби, що застосовуються.

Тип «Ведмежатко»: стратегія згладжування гострих кутів, орієнтація на підтримку гарних стосунків із сторонами, нерідко відмова від власних переконань.

Тип «Лисиця»: стратегія гнучкості та пристосування для отримання найкращих результатів для себе.

Тип «Сова»: мудре, конструктивне вирішення конфлікту, засноване на співробітництві, намаганні знайти рішення, що задовольняє усіх учасників.