ТЕМА: Формальные и неформальные группы

Вопросы для обсуждения:

1. Охарактеризуйте три типа формальных групп. В чем их отличие друг от друга?

2. Существует ли определенное распределение ролей и определен ли статус каждого входящего в неформальную группу?

3. В чем состоят основные различия формальных и неформальных групп?

4. Охарактеризуйте две разновидности неформальных групп.

5. Повышение эффективности групп.

6. Разбор ситуаций.

Контрольные вопросы

1. В чем состоит назначение формальных групп?

2. Каковы способы эффективного взаимодействия формальных и неформальных групп?

Ситуация: Поведение личности в группах

Описание ситуации

Анализ отношений в коллективе и изучение процессов взаимодействия руководителя с подчиненными могут осуществляться на основе социометрических измерений, которые позволяют дать количественные и качественные оценки человеческих отношений, имеющих место в группе на основе взаимных симпатий и антипатий. Полученные результаты руководитель может использовать для зализа социально-психологического климата в группе, проведения деловой оценки кадров управления и разрешения социально-психологических конфликтов в группе.

К методикам, в основе которых лежат проводимые социометрические измерения, относится методика Дж. Морено, позволяющая определить степень сплоченности группы, установить име­ющие место симпатии — антипатии между членами группы, выявить очаги неформальной сплоченности или разобщенности в группе.

Исходными данными для проведения расчетов являются результаты социометрического опроса, при котором каждому опрашиваемому вручается социометрическая анкета (или карточка). Социометрическая карточка начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса, его смысл и формулируется просьба об участии в опросе. Далее четко излагается информация о правилах заполнения карточки.

|В зависимости от целей (в нашем примере цель состоит в анализе социально-психологического климата в группе) в социометрической точке перед каждым членом группы ставится вопрос: “С кем бы хотели (не хотели) работать вместе?” Отвечая на вопрос, каждый участник определяет свое отношение к другим членам группы. Участники опроса фиксируют свои ответы в социометрической карточке (табл. 4), которая заполняется каждым членом группы индивидуально и не подлежит оглашению.

Таблица 4

Социометрическая карточка

№ п/п	Кто выбирает	Кого выбирают среди членов группы						Количество отданных выборов
		Глазунова	Денисова	Гусева	Новикова	Зимина	Давыдова
								+	-	Всего
1.	Глазунов	Х	+	-	0	0	-	1	2	3

«+» - положительный выбор (желание вместе работать);

«-» - отрицательный выбор (нежелание вместе работать);

«0» - безразличный выбор.

Результаты опроса заносятся в групповую матрицу (табл. 5), которая позволяет наглядно представить первичную информацию и упростить математическую обработку собранных данных. Социо­метрическая матрица представляет собой таблицу, в которой по строкам помещены ответы каждого из опрошенных членов группы: «+» означает предпочтение (по­ложительный выбор), «-» — отвергается (отрицательный выбор), «0»— фиксирует отсутствие выбора.

Постановка задачи

Используя исходные данные: а) оцените степень сплоченности в группе; б) выявите “социометрические позиции” членов группы по признакам симпатии – антипатии; в) выявите существующие внутригрупповые подсистемы, или очаги неформальной сплоченности, разобщенности в группе.

Таблица 5