- •Г.М. Залесов конфликтология: курсовой проект
- •Отличие курсового проекта от курсовой работы
- •Требования к курсовому проекту
- •Структура курсового проекта
- •Исходные данные к курсовому проектированию
- •Содержание курсового проекта
- •Оформление и защита курсового проекта
- •Примерная тематика курсовых проектов
- •Задания на выполнение проектирования
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 9. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 10. Определение системы мер по нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 11. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 12. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 13. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 14. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 15. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 16. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 17. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 18. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 19. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 20. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 21. Качество информации о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 22. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и профилактике стрессов
- •Тема 23. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 24. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Рекомендуемые методики и методы
- •Методика определения «цены конфликта» и «цены выхода из конфликта»
- •Прогнозирование возможности конфликта на основе определения «критической массы конфликта»
- •Литература
- •Основы конфликтологии: Учебное пособие / а.В.Дмитриев, ю.Г. Запрудский, в.П. Казимирчук, в.Н. Кудрявцев; Под ред. В.Н.Кудрявцева. – м.: Юристъ, 1997. –200 с.
Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений
и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов
Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих предупреждение конфликтов и стрессов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение и обобщение источников внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп в организации;
изучение сущности, форм и условий реализации упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метода предупреждения конфликтов;
анализ факторов, определяющих возникновение внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации;
выявление факторов, действие, которых может быть нейтрализовано за счёт упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп;
описание содержания предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации.
обоснование организационных мер, обеспечивающих внедрение предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в деятельность конкретной организации.
Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
Цель курсового проектирования — разработка системы формирования и разъяснения требований к сотрудникам, обеспечивающей предупреждение конфликтов.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение и обобщение источников внутриличностных и: межличностных конфликтов в организациях;
обоснование необходимости и сущности разъяснения требований к сотрудникам как условия профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях;
анализ факторов, определяющих возникновение внутриличностных и межличностных конфликтов в конкретной организации;
выявление факторов, действие которых может быть нейтрализовано за счет разъяснения требований к сотрудникам;
описание содержания предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам;
разработка документационного обеспечения предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам с целью предупреждения внутриличностных и межличностных конфликтов;
обоснование организационных мер, обеспечивающих внедрение предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам в деятельность конкретной организации.
Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей
при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
Цель курсового проектирования — разработка системы выдвижения комплексных интегрирующих целей, обеспечивающей предупреждение и преодоление организационных конфликтов.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение и обобщение источников организационных конфликтов;
обоснование содержания комплексных интегрирующих целей для конкретной, организации;
анализ проявления, последствий и источников организационных конфликтов на примере конкретной организации;
анализ целевой дисфункциональности как фактора, детерминирующего конфликтное взаимодействие в конкретной организации;
обоснование необходимости, сущности и условий выдвижения комплексных интегрирующих целей для предупреждения и преодоления организационных конфликтов;
разработка механизма выдвижения, оценки степени реализации и корректировки комплексных интегрирующих целей в конкретной организации.