- •Г.М. Залесов конфликтология: курсовой проект
- •Отличие курсового проекта от курсовой работы
- •Требования к курсовому проекту
- •Структура курсового проекта
- •Исходные данные к курсовому проектированию
- •Содержание курсового проекта
- •Оформление и защита курсового проекта
- •Примерная тематика курсовых проектов
- •Задания на выполнение проектирования
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 9. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 10. Определение системы мер по нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 11. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 12. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 13. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 14. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 15. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 16. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 17. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 18. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 19. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 20. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 21. Качество информации о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 22. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и профилактике стрессов
- •Тема 23. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 24. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Рекомендуемые методики и методы
- •Методика определения «цены конфликта» и «цены выхода из конфликта»
- •Прогнозирование возможности конфликта на основе определения «критической массы конфликта»
- •Литература
- •Основы конфликтологии: Учебное пособие / а.В.Дмитриев, ю.Г. Запрудский, в.П. Казимирчук, в.Н. Кудрявцев; Под ред. В.Н.Кудрявцева. – м.: Юристъ, 1997. –200 с.
Тема 21. Качество информации о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
Цель курсового проектирования — разработка механизма информационного обеспечения обоснования воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение методов сбора и анализа информации, используемых в конфликтологии, и оценка условий их эффективного использования;
обоснование содержания информации, необходимой для обоснования воздействия на конкретный конфликт;
обоснование выбора методов для получения информации о развитии конкретного конфликта;
обоснование выбора методов для получения информации о поведении участников конкретного конфликта и их индивидуально-психологических особенностей;
обоснование процедур сбора, проверки полноты и точности и анализа информации о конкретном конфликте;
обоснование содержания воздействий на взаимоотношения конфликтующих сторон и организации их осуществления.
Тема 22. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и профилактике стрессов
Цель курсового проектирования - разработка рекомендаций, обеспечивающих эффективное участие руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение обязанностей и возможностей руководителя организации (подразделения) влиять на развертывание конфликтных столкновений, нести ответственность за последствия конфликта;
анализ источников и проявлений конфликтных и стрессовых ситуаций в конкретной организации (подразделении), обоснование необходимости участия руководителя в управлении конфликтами и профилактике стрессов;
обоснование системы ранних симптомов, указывающих руководителю на необходимость участия в управлении конфликтами и профилактике стрессов в конкретной организации (подразделении);
описание методов, которые может использовать руководитель для управления конфликтами и профилактике стрессов конкретной организации (подразделении);
обоснование требований к поведению руководителя, выступающего посредником в разрешении конфликтов;
разработка организационных процедур участия руководителя в управлении конфликтами и профилактике стрессов.
Тема 23. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
Цель курсового проектирования — разработка механизма обеспечения соответствия качества и поведения руководителей особенностям управленческой деятельности в конфликтных условиях.
Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:
изучение сущности и составляющих коммуникативной культуры руководителя;
анализ влияния коммуникативной культуры руководителя на возникновение и развитие конфликтов;
обобщение существующих методических подходов к оценке и развитию коммуникативной культуры руководителя;
анализ и оценка коммуникативной культуры руководителей в конкретной организации (подразделении);
разработка рекомендаций по развитию коммуникативной культуры руководителей в конкретной организации (подразделении);
разработка рекомендаций, определяющих поведение руководителей в конкретных ситуациях конфликтного, взаимодействия.