Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

“КОЛЛЕДЖ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ”

080201.51 Менеджмент Курсовая работа

по дисциплине __________ Менеджмент___________________

на тему: _________“Мотивация и проектирование работ”__________

Выполнила:

студентка 2 курса

группы М-201

___очная___

(форма обучения)

Борисовская Ксения Алексеевна

(ФИО студента)

Проверил:

_________________________

(ФИО преподавателя)

Оценка:

___________________

___________________

(подпись преподавателя)

___________________

(дата проверки)

Тольятти, 2012

I Вступление стр.3

II Основная часть:

1 Природа человеческого поведения в процессе трудовой

деятельности стр.5

1.1Мотивация – сущность понятия стр.5

1.2 Основные теории мотивации стр.8

1.3 Процесс мотивации и основные системы мотивации в организация стр.19

2. Проектирование работы как способ повышения мотивации стр.26

2.1 Основные параметры работы, влияющие на мотивацию стр. 26

2.2 Основные подходы к проектированию работы стр.27

3 Мотивация в компании Parallels стр.28

III Заключение стр.33

IV Список литературы стр.34

Введение:

Почему люди работают? Почему одни делают легкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжелую работу и с удовольствием? Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы обязательно возникают тогда, когда происходит управление людьми. Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое совершенное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако все это будет сведено на нет, если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией ее целей и выполнения ею своей миссии.

Готовность и желание человека выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования организации. Если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и какими способами могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Также одним из ведущих факторов достижения организацией определенного результата является выполняемая индивидом работа. Чем лучше работа будет спроектирована, тем лучше будет результат.

Таким образом, цель нашей работы – изучить мотивацию и проектирование работ. Исходя из цели, мы ставим перед собой следующие задачи: рассмотреть понятие мотивация, мотивационный процесс, изучить теории мотивации.

Рассмотрим основные системы мотивации в организациях и проектирование работы.