- •Сергеева к.И. Документирование управленческой деятельности
- •Северодвинск
- •Содержание введение
- •Глава 1. Организация служб делопроизводства
- •1.1. Организационное построение службы делопроизводства
- •1.2. Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •1.3. Организация работы секретаря-референта
- •Глава 2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •2.1. Основные положения по документированию управленческой деятельности
- •2.2. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •2.3. Виды документов и их классификация
- •Глава 3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •3.1. Организация и Учет объема документооборота
- •3.2. Организация контроля за исполнением документов
- •Глава 4. Организация работы с документами
- •4.1. Регистрация и учет поступающих в организацию документов
- •4.2. Подготовка и регистрация оправляемых документов
- •4.3. Прохождение внутренних документов
- •Глава 5. Современное деловое письмо
- •5.1. Деловое письмо в условиях унификации
- •5.2. Правила оформления делового письма
- •5.3. Разновидности писем. Международные письма.
- •Глава 6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •6.1. Организационная документация
- •6.2. Распорядительная документация
- •6.3. Оформление и составление управленческой (организационно-распорядительной) документации
- •Глава 7. Документирование информационно-справочных материалов
- •7.1. Система справочно-информационной документации
- •7.2. Система аналитической документации
- •7.3. Правила оформления документов оперативной информации
- •Глава 8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •8.1. Организационно-технические мероприятия по подготовке и проведению совещаний
- •8.2. Структура доклада, отчета
- •8.3. Требования к составлению и оформлению протоколов
- •Глава 9. Делопроизводство по личному составу
- •9.1. Основные кадровые документы и их характеристика
- •9.2. Законодательные, нормативные документы, регулирующие кадровую деятельность
- •9.3. Требования к содержанию, оформлению и ведению документации по личному составу
- •Сведения о работе
- •Глава 10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •10.1. Виды документации по обращениям граждан их характеристика
- •10.2. Порядок регистрации и ведения дел по письменным и устным обращениям граждан
- •Глава 11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •11.1. Общие положения. Составление номенклатуры дел.
- •11.2. Формирование дел
- •11.3. Подготовка документов к хранению
- •Глава 12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •12.1. Язык и стиль служебных документов
- •12.2. Особенности официально-делового стиля
- •12.3. Правила машинописного оформления текста, требования к бланкам
- •Практические занятия
- •1. Организация служб делопроизводства
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •4. Организация работы с документами
- •5. Современное деловое письмо
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •9. Требования к оформлению документов по личному составу
- •10. Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •12. Некоторые рекомендации при печатании текстов служебных документов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •1. Примерный перечень вопросов для самоконтроля знаний, полученных при изучении дисциплины, текущий контроль
- •73. Корректурные знаки, значение и применение в тексте.
- •2. Перечень контрольных заданий для самостоятельной работы Задачи и деловые ситуации Занятие 1
- •1. Организация служб делопроизводства
- •Занятие 2
- •2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
- •Занятие 3
- •3. Ведение делопроизводства в учреждении
- •Занятие 4
- •4. Организация работы с документами
- •Занятие 5
- •5. Современное деловое письмо
- •Занятие 6
- •6. Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •Занятие 7
- •7. Документирование информационно-справочных материалов
- •Занятие 8
- •8. Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Занятие 9
- •9. Делопроизводство по личному составу
- •Занятие 12
- •11. Номенклатура дел. Подготовка документов для хранения в архиве
- •3. Тестовые задания для проверки усвоения знаний
- •Темы контрольных работ
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Список используемой литературы
73. Корректурные знаки, значение и применение в тексте.
2. Перечень контрольных заданий для самостоятельной работы Задачи и деловые ситуации Занятие 1
1. Организация служб делопроизводства
1. Расскажите о трех формах организации делопроизводства в учреждениях.
2. Расскажите о целях и задачах службы делопроизводства, функциях, правах и ответственности.
3. Объясните, для чего нужна инструкция по делопроизводству в организации.
4. Какие основные требования предъявляются секретарю-референту в современных условиях?
5. Составьте формуляр-образец должностной инструкции, раскройте основные разделы инструкции, расскажите об обязанностях руководителя службы делопроизводства.
6. Составьте приказ об утверждении инструкции по делопроизводству в организации.
Занятие 2
2. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
1. Расскажите о единых правилах документирования управленческих действий, которые определены ГСДОУ, УСД.
2. Перечислите виды организационно-распорядительных документов, которые издаются в органах управления, и расскажите, каков общий порядок их оформления.
3. Определите, в чем заключаются общие требования к унификации документов.
4. Назовите все виды документов и укажите, по каким признакам они классифицируются.
Занятие 3
3. Ведение делопроизводства в учреждении
1. Покажите движение документов в организации (поступающих, внутренних, отправляемых).
2. Можно ли внутри организации осуществлять переписку между отделами, и если да, то как вы себе это представляете?
3. Какие существуют сроки исполнения документов?
4. Если вы отправляете письмо в три адреса на бланке с изображением Государственного герба РФ, то можно ли во второй и третий адрес отправлять копию бланка?
Объясните порядок выдачи бланков должностным лицам организации.
7. Для каких документов устанавливаются сроки исполнения? Кто устанавливает индивидуальные сроки исполнения? С какого момента исчисляется срок исполнения и контроль за исполнением документов? Каков порядок продления срока исполнения документа?
Какие требования следует соблюдать при формировании дел? Почему не рекомендуется формирование и хранение дел у исполнителя? Как располагают документ внутри дел?
Занятие 4
4. Организация работы с документами
1. Опишите порядок регистрации документов.
2. Можно ли протоколы регистрировать вместе с приказами?
3. Правильно ли зарегистрированы поступившие в организацию документы?
а) вх. № 980 от 2.12.2003 б) вх. № 981 от 06.01.2004
4. Можно ли регистрировать приказы по основной деятельности с приказами по личному составу?
5. Можно ли приказы регистрировать следующим образом: 12.01.2004 № 5, от 12.01.2004 № 6, от 14.01.2004 № 7, а затем 12.01.2004 № 5а?
6. Какая дата указывается при регистрации протокола?
Опишите структуру индекса.
Занятие 5
5. Современное деловое письмо
1. Составьте информационное письмо о продаже частным и государственным предприятиям персональных компьютеров по договорной стоимости и о возможности принимать заказы на составление программ.
2. Составьте письмо-приглашение ООО «Экстра» с предложением посетить выставку «…». Выставка проходит в павильоне выставочного комплекса на Речном вокзале.
3. Составьте гарантийное письмо ОАО «Люкс» ОАО «Прогресс» об оказании технической помощи в разработке рабочих чертежей нового склада. ОАО «Экосан» просит произвести эту работу непосредственно на площадке.
4. Составьте письмо-ответ предприятия «Сарлайт» на просьбу строительно-монтажной фирмы «Мастер» разработать проектно-сметную документацию на строительство жилого дома в п. Красный Текстильщик.
5. Составьте письмо-ответ ООО «Волжский» открытому акционерному обществу «Сарабалыкский» о выделении ОАО автомашины УАЗ-469 под сданное в 2005-2006 гг. зерно.
6. Составьте письмо-просьбу Саратовского завода железобетонных конструкций администрации области о выделении лимита на стеклоплитку «Ириска» в количестве 50 тыс. кв. м для отделки наружных стеновых панелей серии 135, которые завод начинает выпускать с 2007 г. для треста «Сибтрансстрой».
7. Составьте письмо-отказ производственного управления пассажирских перевозок ООО «Транзит» по вопросу обеспечения запасными частями парка автобусов. Укажите причину отказа.
8. Составьте письмо-просьбу туристического центра «Сибиряк» в комитет по внешнеэкономической деятельности администрации области с просьбой выделить лицензию на вывоз в 2007 г. леса в Литву в количестве 5000 куб. м, так как одним из условий поставки мебели для туристического комплекса в зеленой зоне отдыха является встречная поставка леса.
9. Составьте письмо-просьбу закрытого акционерного общества «Вита» в комитет внешнеэкономических связей администрации области о выделении лицензии на поставку в Китай 4000 т металла в связи с заключением контракта с Объединением по международному сотрудничеству на строительство девятиэтажного общежития. Согласно контракту оплата выполненных работ будет производиться российскими рублями и материалами.
10. Составьте письмо-ответ производственного объединения «Саргаз» директору Химфармзавода и начальнику управления «Саргазофикация» о ежемесячной поставке Химфармзаводу 64 т сжиженного газа в течение 2007 г. Указанный объем учтен в разнарядке. Поставка будет осуществляться через управление «Саргазофикация».
11. Составьте письмо-ответ областного управления сельского хозяйства председателю акционерного общества «Иртышь» по вопросу поставок легковых автомобилей за сданное зерно.
12. Составьте письмо-отказ Саратовского производственного объединения энергетики и электрификации «Сарэнерго» директору спецкомбината «Радонежский» о выдаче бесплатного разрешения на электроснабжение жилых домов.
13. Составьте письмо-просьбу Государственной торговой компании «Снабторг» в болгарскую фирму «Милада» о возможности поставки в Саратовскую область экологически чистых продуктов питания.
14. Составьте письмо-просьбу филиала открытого акционерного общества «Единая Европа-С.Б.» в городе Саратове «Иль-де Ботэ» французской фирме «Окрополь» об организации встречи для установления сотрудничества в поставках парфюмерной продукции.
15. Составьте информационное письмо ООО «Водоканал» румынской фирме «Рояльс» о возможности продажи современных гидравлических кранов. Цена крана 5500 долларов США.
16. Составьте письмо администрации Саратовской области в Ассоциацию японо-российской торговли с просьбой дать подробный список экспортной продукции.
17. Составьте письмо-приглашение объединения «Экспоцентр» с предложением принять участие в российской выставке на международной общеотраслевой ярмарке в г. Измире (Турция), которая будет проходить с 20 ноября по 10 декабря 2007 г. Измирская ярмарка является одним из крупнейших торговых мероприятий стран Среднего и Ближнего Востока. В тексте надо указать, что участие в этой ярмарке позволяет широко представить экспортную продукцию организации, продать экспонаты со стенда, изучить особенности рынка, обменяться с другими участниками ярмарки научно-технической информацией и заключить выгодные сделки.
18. Найдите ошибки в оформлении и текстах приведенных ниже писем.
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Администрация Новосибирского района Новосибирской области
Управление сельского хозяйства
Совхоз «Кировец»
Адрес: 630032, г. Новосибирск, 12 Телефон 46-28-55
ул. Планировочная, 16-а 46-28-44
Совхоз «Кировец»
_______________________________________________________
05.02.97 № 136
На № _______ от _________
Генеральному
директору
«Эпергонадзора»
М.В. Кузичеву
Копия: Генеральному директору
«Новосибирскэнерго»
В.Г. Томилову
Главе областной
Администрации
В.П. Мухе
Мэру г. Новосибирска
В.А. Толоконскому
Зам.главы Администрации
области, начальнику
областного управления
сельского хозяйства
В.И. Абрарову
Главе Администрации
Новосибирского района
А.Г. Частикипу
Зам.главы Администрации
Новосибирского района,
начальнику районного
управления сельского
хозяйства
В.В. Золотых
Председателю районного
профсоюза работников
сельского хозяйства
Л.М. Частикиной
Уважаемый Михаил Васильевич!
Энергонадзором установлен срок 11.07.97 г. ограничения подачи электроэнергии (ТП-507), что приведет к гибели растений на площади 5 га закрытого грунта. Город недополучил 300 тонн свежих овощей. Убытки составят 636 млн. рублей.
Совхозом принимаются все меры по погашению задолженности «Энергонадзору».
Оплата за тепловую и электрическую энергию производится по мере поступления средств на счет совхоза, за исключением отчисления в бюджет.
Просим с пониманием отнестись к озабоченности коллектива совхоза и оказать содействие в сложившейся ситуации.
Директор совхоза «Кировец» Подпись В.И. Пичиков
Исп. Огородников Г.П.
тел. 46-26-43
Герб РФ
Администрация Главе Администрации
области
Карасукского района
Новосибирской области ------------------------------
Фамилия, инициалы
632810, НСО, г. Карасук,
ул. Октябрьская, 39
ООО «СВЕТ»
27.06.97 № 69
На № 2821/11 от 14.05.97
Карасукская районная Администрация, в целях безусловного выполнения постановления Г.А. области, учитывая многочисленные депутатские обсуждения Советов всех уровней и решение малого Совета Карасукского районного Совета народных депутатов, учитывая все возможные мнения жителей района и отсутствие финансирования на содержание заказников районного масштаба, а главное, в принятии мер для сохранения и приумножения животного и растительного мира района, решения конфликтных вопросов в ловле, отстреле в заказнике «Южный» считает целесообразным предложить Администрации области:
Заказник «Южный» общей площадью 2820 га, в границах: болото Надыр с прибрежной зоной, часть островов Жанажол преобразовать в заповедник направленного режима или заповедник-сепортер.
2. Организовать биологический заказник «Южный» в границах: русло р. Карасук, республиканская автомобильная дорога Карасук-Новосибирск граница Краснозерского района площадью 20 тыс. га.
Глава Администрации
Карасукского района Подпись И.И. Сидоров
Герб РФ
Администрация Заместителю главы
_____________________области областной Администрации
Г.Л. Мамон
Глава Администрации
______________________ района
№ 4 от 12.01.2008
На № _______ от __________
На территории нашей Администрации имеется село Мамон, где находится начальная школа, медицинский пункт, детский сад и два отапливаемых жилых дома.
В настоящее время вся социальная сфера этого села находится в крайне тяжелом положении.
В котельной разрушилась шлаколитная стена, пришла в негодность крыша, необходим ремонт и замена насосного и запорного оборудования, пришла в негодность теплотрасса, надо заменить стальные водопроводные трубы, питающие котельную. Для приобретения необходимых материалов, их доставки и производства вышеперечисленных работ нам необходимо 250 млн. рублей.
В районной Администрации мне сказали, что таких денег нет, а значит, и сохранение всей социальной сферы этого села остается проблематичным.
Просим Вас оказать нам финансовую помощь.
Глава Администрации Подпись А.В. Иванов