Задание 2 (практическое занятие 1 по теме «Маркетинговая среда организации»)

1. Приведите описание деятельности туристической фирмы. Обоснуйте на конкретном примере влияние на ее деятельность демографических изменений в России.

2. Приведите описание деятельности завода по производству молочных продуктов. Обоснуйте на конкретном примере влияние на его деятельность демографических изменений в России.

3. Немецкая компания рассматривает вопрос о строительстве предприятия в Самарской области. Обоснуйте три экономических и три правовых фактора, которые она должна учесть при принятии решения.

4. Выберите две характерные для России социальные тенденции и проанализируйте их влияние на маркетинговую деятельность отечественных предприятий (приведите примеры конкретных предприятий).

5. Приведите описание хорошо знакомого предприятие. Определите для выбранного предприятия субъектов рыночной деятельности, которые занимают позиции:

а) поставщика;

б) посредника;

в) конкурента;

г) клиента;

д) партнера.

Обоснуйте принадлежность каждой из названных организаций к определенной группе представителей микросреды.

6. Назовите факторы макросреды из разряда экономических, политических, культурных, технологических, природных, которые необходимо учитывать производителю:

а) спортивных велосипедов;

б) коллекционных кукол;

в) надувных лодок;

г) хлебобулочных изделий;

д) спичек.

Обоснуйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей.

Задание 3 (семинар 2 по теме «Особенности поведения потребителей»)

1. Опишите последовательность этапов трансформации нужд людей в заказ на продукт. На конкретном примере обоснуйте представленную логику действий покупателя.

2. Объясните условия эффективного обмена на рынке. Приведите пример конкретной организации, взаимодействующей с покупателем, и докажите зависимость эффективного обмена от соблюдения условий.

3. Объясните распределение ролей, исполняемых людьми в процессе обмена. Приведите пример совершения покупки конкретным покупателем конкретного продукта. Обоснуйте распределение ролей в процессе покупки и докажите эффективность влияния продавца продукта на выбор покупателя.

4. Приведите примеры факторов влияния (из каждой представленной ниже группы) на готовность потребителей к обмену:

• культура,

• принадлежность к социальному классу,

• принадлежность к эталонным группам,

• семья,

• ситуация,

• индивидуальность.

Обоснуйте особенности влияния каждого фактора на конкретных примерах.

5. Определите культурные факторы, факторы ситуационного и индивидуального влияния, способствующие принятию потребителем решения о покупке:

• обуви,

• магнитофона,

• лекарства,

• спортивного костюма,

• автомобиля,

• карманного фонарика.

6. Приведите схему процесса принятия потребительского решения, иллюстрируя его конкретными примерами. На основе примеров обоснуйте случайность или неслучайность принятия решения.

7. Приведите определение понятий:

• «покупатель»;

• «потребитель»;

• «заказчик»;

• «рынок».

Объясните на конкретных примерах значение этих явлений в эффективном управлении организацией.

8. Приведите определение понятий:

• «нужда»;

• «потребность»;

• «запрос»;

• «спрос».

Объясните на конкретных примерах значение этих явлений в эффективном управлении организацией.