1. Управленческие решения

В управленческой литературе встречаются различные определения термина «управленческое решение», это:

• один из необходимых моментов волевого действия, состоящий в выборе цели действия и способов ее достижения;

• произвольный акт выбора варианта в человеческом поведении;

• выбор альтернативы действия или направления действия;

• акт целенаправленного изменения ситуации, разрешение, формула действия, вариант воздействия;

• действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации;

• результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели;

• процесс целенаправленного преобразования исходной информации о состоянии и условиях функционирования объекта управления в информацию о наиболее рациональном пути достижения этим объектом желательного состояния в будущем;

• один из целенаправленных процессов управления организацией, который может рассматриваться как организационный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую систему;

• основанный на оценке издержек выбор действия из совокупности альтернативных действий.

Сформулировать критерий (критерии) оценки приведенных выше определений термина «управленческое решение». Провести анализ достоинств и недостатков этих определений с позиции сформулированного критерия (критериев). Составить упорядоченный ряд определения «управленческого решения» по степени наиболее полного соответствия установленному критерию.

2. Тестовые задания

1. С автоматизацией процессов управления на основе применения вычислительной техники связано свойство?

1. программированность;

2. сложность;

3. простота;

4. важность.

2.2. По способу передачи различают решения:

1. директивные;

2. письменные;

3. краткосрочные;

4. стабильные.

2.3. По сложности реализации решения бывают:

1. интегрированными;

2. вербальными;

3. процессными;

4. разовыми.

4. По признаку учета изменения условий реализации различают решения:

1. индивидуальные;

2. простые;

3. гибкие;

4. непрограммируемые.

4. По времени действия решения бывают:

1. групповые;

2. экономические;

3. среднесрочные;

4. жесткие.

4. По времени наступления последствий для объекта управления:

1. организационные;

2. обязательные;

3. стратегические;

4. простые.

4. По стадиям жизненного цикла:

1. указания;

2. маркетинг;

3. финансы;

4. производство.

4. Решение будет реализуемым, если оно предусматривает:

1. моральное и этико-психологическое воздействие;

2. контроль выполнения;

3. выполнение в реальном масштабе времени;

4. интегрированность.

4. Какие виды решений принимаются при стратегическом управлении персоналом?

1. основанные на интуиции;

2. основанные на суждениях;

3. рациональные;

4. импульсивные.

4. Обеспечение сопоставимости вариантов по фактору времени осуществляется из посылки:

1. качество объектов одинаково;

2. одинаковый уровень освоенности объекта в производстве;

3. сегодняшний рубль дороже завтрашнего;

4. условия применения объекта одинаковы.

4. Организационно-экономический механизм реализации проекта, сопряженного с риском, не должен включать:

1. заранее разработанные правила поведения участников в нештатных ситуациях;

2. управляющий центр, осуществляющий синхронизацию действий участков при изменении условий реализации проекта;

3. стабилизационные мероприятия, требующие от участников дополнительных затрат:

4. отказ от рискового мероприятия.

4. Жизненный цикл товара не включает:

1. маркетинг;

2. нормирование;

3. НИОКР;

4. утилизацию.

4. Цикл прибыльности товара не включает:

1. период освоения новой продукции;

2. период зрелости;

3. период спада;

4. период создания другой продукции.

4. Какого научного подхода к управлению не существует?

1. системного;

2. комплексного;

3. маркетингового;

4. корреляционного.

4. Что является элементами принципа «черный ящик»?

1. выход;

2. вход;

3. путь;

4. процесс.

4. При планировании обновления объекта в качестве базы для сравнения лучше применить:

1. лучший отечественный образец, применяемый для тех же целей;

2. лучший мировой образец аналогичного объекта;

3. перспективные показатели, которые будут достигнуты к началу освоения нового объекта;

4. перспективные показатели, которые будут конкурентоспособными в момент выхода объекта на рынок.

4. Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как:

1. совокупность деталей;

2. совокупность узлов;

3. совокупность технологий;

4. совокупность функций.

4. Что является главным звеном в технологии управления?

1. сбор информации;

2. определение сроков достижения цели;

3. принятие решения;

4. назначение ответственных лиц.

4. Процесс принятия решений представляет собой:

1. механизм по направленной переработке информации;

2. отрезок времени между моментом признания проблемы и моментом принятия решения;

3. последовательность этапов целенаправленного преобразования исходной информации;

4. комплекс приемов труда, связанный со сбытом и переработкой информации;

4. Какие проблемы при принятии решения не существуют?

1. распознание проблемы;

2. количественное изменение качественных характеристик;

3. однозначный ответ;

4. анализ информации.

4. При проведении анализа управленческих решений используются принципы:

1. системный;

2. динамический;

3. бухгалтерской отчетности;

4. единства и борьбы противоположностей.

4. Для проведения анализа управленческих решений используются методы:

1. сравнения;

2. цепных подстановок;

3. сложения;

4. графический.

4. Анализ управленческих решений проводится с помощью приемов:

1. средних величин;

2. сплошных и выборочных наблюдений;

3. статистических рядов;

4. связок и группировок.

4. К основным задачам функционально-стоимостного анализа не относятся:

1. достижение оптимального соотношения между полезным эффектом объекта и совокупными затратами за его жизненный цикл;

2. нахождение новых механических решений за счет применения функционального подхода;

3. снижение расходов различных видов ресурсов по стадиям жизненного цикла объекта за счет сокращения вспомогательных или вредных функций объекта;

4. создание экономических условий для проведения работ по ФСА.

4. Стратегия ресурсосбережения – это комплекс:

1. принципов, методов, мероприятий и факторов;

2. принципов, мероприятий, факторов и подходов;

3. мероприятий, методов, факторов и формул;

4. методов, мероприятий, показателей и связей.

4. К техническим факторам ресурсосбережения относятся:

1. применение технологий, обеспечивающих минимальные потери материалов;

2. применение оборудования, требующего оптимального расхода материалов;

3. применение методов ФСА, прогнозирования с ЭММ;

4. совершенствование технической базы транспортирования и хранения ресурсов.

4. Под организационными факторами ресурсосбережения понимаются:

1. организация вторичного использования сырья;

2. создание экспериментальной базы для модифицирования расхода материалов;

3. сокращение цикла от получения до использования ресурсов;

4. совершенствование организации учета получения и использования ресурсов.

4. Под социально-экономическими факторами ресурсосбережения понимаются:

1. улучшение качества применяемых ресурсов;

2. улучшение условий труда и отдыха работников;

3. повышение качества ремонта технологического оборудования;

4. применение мер стимулирования и ответственности за экономию ресурсов.

4. На конкурентоспособность товара влияют:

1. удельный вес активной части основных производственных средств;

2. качество и себестоимость товара;

3. коэффициент сменности работы оборудования;

4. коэффициент экстенсивного использования оборудования.

4. Что не относится к факторам роста производительности труда?

1. внедрение мероприятий по снижению потерь рабочего времени;

2. численность промышленных подразделений предприятия;

3. количество функциональных подразделений предприятия;

4. изменение методов технико-экономического анализа.

4. Какими факторами характеризуются конкурентные преимущества фирмы?

1. патентоспособность выпускаемых товаров;

2. квалификация кадров;

3. высокие затраты на производство продукции;

4. уход с рынка покупателей.

4. К основным задачам прогнозирования относятся:

1. выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития товара;

2. выбор периода упреждения прогноза;

3. оптимизация прогнозных показателей качества по принципу минимального полезного эффекта.

4. Методами прогнозирования управленческих решений являются:

1. нормативный;

2. сравнения;

3. экспериментальный;

4. экспертный;

4. К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся:

1. учет фактора неожиданности;

2. применение к расчету системного подхода;

3. учет факторов неопределенности и риска;

4. обеспечение сопоставимости вариантов.

4. Затраты, осуществляемые на инвестиционные проекты, подразделяются на:

1. первоначальные;

2. функциональные;

3. текущие;

4. ликвидационные.

4. Для оценки эффективности инвестированных проектов используются показатели:

1. чистая текущая стоимость;

2. внутренняя норма рентабельности;

3. экономия на капитальных вложениях;

4. экономия на энергоресурсах.

2.37. Какими стратегиями руководствуются в процессе выбора решений:

1. алгоритмическими;

2. эвристическими;

3. вероятностными;

4. рисковыми.

38. Решения бывают:

1. индивидуальными;

2. вероятностными;

3. статистическими;

4. групповыми.

2.39. Индивидуальный выбор базируется на следующих стратегиях:

1. осторожной;

2. рисковой;

3. оптимистической;

4. рациональной.

40. Коллективные формы групповой работы могут быть:

1. заседание;

2. мозговой штурм;

3. очередь;

4. метод Дельфи.

40. Какие методы используются для реализации управленческих решений?

1. административные;

2. последовательные;

3. экономические;

4. статистические.

40. По режиму передачи информация бывает:

1. по запросу;

2. вербальная;

3. условно-постоянная;

4. социальная.

40. Основными требованиями к качеству информации являются:

1. достоверность;

2. принудительность;

3. недолговечность;

4. экологичность.

40. К основным свойствам личности относятся:

1. темперамент;

2. способности;

3. самоуспокоенность;

4. проблемность.

40. Структуры коммуникационных сетей при организации и контроле выполнения решения могут быть:

1. целостные, многосвязные, звездные;

2. многосвязные, звездные, иерархические;

3. иерархические, цепные, звездные;

4. звездные, параллельные, цепные.

40. В принятии решений руководитель выполняет следующую роль:

1. привлекает нужных специалистов, определяет сроки принятия решений, контролирует работу;

2. выделяет задачу для решения, участвует в ее конкретизации и выборе оценочных критериев;

3. выполняет сложную работу по самому принятию решения;

4. занимается сбором информации, ее обработкой и передачей.