- •Тема 1. Введение в курс ''Логистика''. ………………….……………….…10
- •Тема 2. Понятийный аппарат логистики…………………………………...17
- •Тема 3. Эволюция концепции логистики……………………………….….23
- •Тема 4. Функциональные области логистики. Закупочная логистика..…29
- •Тема 5. Функциональные области логистики. Управление запасами……41
- •Тема 8. Функциональные области логистики. Транспортная логистика..92
- •Тема 9 Функциональные области логистики. Логистика складирова-
- •Тема 10. Функциональные области логистики. Информационная логистика…………………………………………………………..139
- •Тема 11. Функциональные области логистики. Логистика сервисного
- •Тема 12. Эффективность функционирования логистических систем…..154
- •Введение
- •Тема 1. Введение в курс ''Коммерческая логистика''.
- •1.1 Возникновение логистики
- •1.2 Предмет и задачи логистики. Функциональные области логистики.
- •1.3 Факторы, обусловившие развитие логистики в экономической
- •Тема 2. Понятийный аппарат логистики
- •2.1 Понятие материального потока. Виды материальных потоков
- •2.2 Логистические операции
- •2.3 Понятие системы. Системные признаки логистических систем.
- •Тема 3. Эволюция концепции логистики
- •3.1 Эволюция подходов к созданию логистических систем
- •3.2 Понятие и методические основы калькуляции логистических затрат
- •Тема 4. Функциональные области логистики. Закупочная логистика
- •4.1 Роль и место закупочной логистики в комплексном управлении
- •4.2 Исследование рынка материальных ресурсов. Определение
- •4.3 Задача «Сделать или купить»
- •4.4 Выбор поставщика
- •Поиск потенциальных поставщиков.
- •Выбор поставщика и оценка результатов работы с поставщиками.
- •4.5 Расчет параметров поставки
- •Тема 5. Функциональные области логистики. Управление запасами
- •5.1 Понятие и основные классификации запасов
- •5.2 Базовые системы управления запасами
- •5.3 Методика расчета параметров базовых систем управления запасами
- •5.3.1 Система с фиксированным размером заказа
- •5.3.2 Система с фиксированным интервалом времени между заказами
- •5.4 Производные системы управления запасами
- •5.4.1 Система с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня
- •5.4.2 Система «Минимум-максимум»
- •5.5 Система с фиксированным размером заказа при постепенном пополнении запасов
- •5.6 Количественные скидки
- •Тема 6. Функциональные области логистики. Производственная логистика
- •6.1 Основные принципы организации производственных логистических систем. Функционирование тянущей производственной системы.
- •6.2 Организация деятельности толкающей системы.
- •Тема 7. Функциональные области логистики. Распределительная логистика
- •7.1 Сущность и задачи распределительной логистики. Физическое распределение.
- •7.2 Выбор схемы распределения. Логистический канал и логистическая цепь. Классификация логистических посредников. Понятие учетно-договорной единицы
- •7.3 Определение количества и оптимального расположения распределительных центров на обслуживаемой территории.
- •Тема 8. Функциональные области логистики. Транспортная логистика
- •8.1 Сущность и значение транспортной логистики
- •8.2 Выбор вида транспорта. Равновыгодные расстояния
- •8.3 Выбор перевозчика. Транспортные тарифы
- •8.4 Выбор маршрутов и управление системой доставки. Динамические показатели использования транспортных средств.
- •8.5 Обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса
- •Тема 9 Функциональные области логистики. Логистика складирования
- •9.1 Основные задачи складского хозяйства в логистической системе предприятия
- •9.2 Виды складов. Основные характеристики складов
- •9.3 Показатели работы склада
- •9.3 Определение потребности в складских площадях
- •9.4 Определение потребности в подъемно-транспортном оборудовании
- •9.6 Тароупаковочное хозяйство
- •Тема 10. Функциональные области логистики. Информационная логистика
- •10.1 Информационные потоки в логистике
- •10.2 Логистическая информационная система предприятия
- •10.3 Информационные технологии в логистике
- •10.3.1 Использование технологии штрихового кодирования.
- •10.3.2 Электронный бизнес.
- •Тема 11. Функциональные области логистики. Логистика сервисного обслуживания.
- •Тема 12. Эффективность функционирования логистических систем
- •12.1 Понятие экономической эффективности. Составляющие экономического эффекта от интеграции функций логистики и маркетинга в процессе управления организацией (экономической системой).
- •12.2 Проблема оценки эффективности функционирования логистических систем
Тема 10. Функциональные области логистики. Информационная логистика
Информационные потоки в логистике. Логистическая информационная система предприятия. Информационные технологии в логистике. Использование технологии штрихового кодирования. Электронный бизнес.
10.1 Информационные потоки в логистике
В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации.
Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе и между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления логистическими операциями. Изучение некоторых классификаций [2, с.162], [8, с.361], предложенных в теории логистического менеджмента, позволяет выделить следующие виды информационных потоков:
по виду связываемых потоком информационных систем: горизонтальный (связывает функциональные подсистемы (группы задач) в рамках одного уровня иерархии управления) и вертикальный (связывает информационные системы разных уровней управления);
в зависимости от места происхождения: внешний и внутренний;
в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной, выходной;
по типу носителей информации: на бумажных носителях; на магнитных носителях; электронные, прочие1;
по времени возникновения и периодичности использования: регулярные (стационарные потоки, соответствуют регламентированной во времени передаче данных), периодические (с жестким ограничением на время передачи), оперативные потоки (обеспечивающие связь между абонентами в интер-активном и диалоговом режиме);
по назначению информации: директивные (управляющие), нормативно-справочные, учетно-аналитические, вспомогательные;
по отношению к материальному потоку: опережающие (информационный поток генерирует материальные потоки), следующие вместе с материальным потоком или после материального потока (информационный поток генерируется материальным потоком); сонаправленные материальному и противоположно направленные.
Например, опережающий противоположно направленный информационный поток может содержать информацию о заказе; опережающий сонаправленный – информацию о предстоящем прибытии груза; сонаправленный информационный поток передаваемый одновременно с материальным, как правило, несет информацию о количественных и качественных характеристиках материального потока (груза); противоположно направленный информационный поток, следующий после материального, может передавать информацию о результатах приёмки груза по количеству и качеству, претензии, подтверждения.
Управлять информационным потоком можно, например, изменяя направление потока, ограничивая скорость передачи (объем передаваемой информации в единицу времени) до соответствующей скорости приёма.
10.2 Логистическая информационная система предприятия
Информационная подсистема логистической системы сама представляет собой сложную систему, состоящую в свою очередь из различных подсистем [1, с. 83-84], [2, с. 165-169]. По роли в обеспечении деятельности, в информационных системах выделяют две подсистемы:
функциональная –определяет набор задач, решаемых в рамках каждой из логистических функций, их взаимосвязи и иерархию;
обеспечивающая – определяет средства и методы решения поставленных задач.
Обеспечивающая подсистема информационной логистической системы включает в себя следующие элементы:
техническое обеспечение – совокупность технических средств, позволяющих осуществлять обработку и передачу информационных потоков;
информационное обеспечение – включает в себя справочники, классификаторы, кодификаторы, другие средства формализованного описания данных;
математическое обеспечение – совокупность методов решения функциональных задач логистической информационной системы; комплекс программ и средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных, и функционирование технических средств.
В соответствии с иерархией систем управления в информационной логистической системе выделяют три уровня (вида) подсистем:
плановые – создаются на высшем уровне управления и служат для принятия решений, долгосрочного, стратегического характера;
диспозитивные (диспетчерские) – обеспечивают деятельность среднего менеджмента (логистическое управление в подразделениях предприятия);
исполнительные (оперативные) – создаются на уровне оперативного управления; обработка информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью ее поступления.
Логистические информационные системы, входящие в эти группы отличаются как по своим функциональным, так и обеспечивающим подсистемам.
В соответствии с концепцией логистики, для обеспечения эффективности процессов товародвижения и эффективного функционирования предприятия в целом, необходима интеграция всех составляющих информационной логистической системы предприятия. Указанная интеграция предполагает осуществление взаимосвязи между плановой, диспозитивной и исполнительной подсистемами посредством вертикальных информационных потоков; а также интеграцию функциональных и обеспечивающих подсистем каждой логистической функции между собой и с однородными подсистемами других функций посредством горизонтальных информационных потоков.