Раздел 3. Основы управления персоналом Тема 3.1. Управление персоналом

1. Понятие персонала

2. Структура кадров и ее разновидности

3. Функции кадровой службы

4. Набор и отбор персонала

5. Оценка работы персонала

6. Профессиональное обучение персонала

2. Структура кадров и ее разновидности

Работники предприятий, принимая участие в основных видах деятельности, выполняют различные функции. В зависимости от роли в процессе производства выделяют следующие категории персонала:

• Производственный персонал – работники основных и вспомогательных производств, которые принимают прямое или косвенное участие в процессе производства и реализацией продукции, оказании услуг, обслуживании производственных процессов;

• Непроизводственный персонал – работники, не занятые в производстве продукции. К ним относятся работники медицинских, детских дошкольных, культурно-просветительных учреждений, жилищно-коммунальных хозяйств, капитального ремонта зданий и сооружений состоящих на балансе предприятия.

В состав производственного персонала входят следующие категории работников:

1. Рабочие – наиболее многочисленная категория работников предприятий, которая характеризуется следующими квалификационными признаками:

   • профессией – животновод, полевод, токарь и т.д.;

   • степенью участия в производственном процессе – основные или вспомогательные рабочие;

   • формой оплаты труда – сдельная, повременная;

   • уровнем квалификации – разряды с 1-го по 8-й.

2. Руководители – осуществляют функции общего управления. Руководители подразделяются на три группы:

• высшее звено – руководители всего предприятия;

• среднее звено – руководители подразделений;

• низшее звено – руководители структурных подразделений, в которых работают непосредственные исполнители.

Линейные руководители отвечают за принятие решений по всем функциям управления, а функциональные – за отдельные функции управления.

3. Специалисты – это служащие, которые занимаются информационным обеспечением, разработкой управленческих решений по отдельным направлениям. Они подразделяются на инженерно-технических работников и функциональных специалистов, занятых информационным обслуживанием процесса управления (экономисты, бухгалтеры, маркетологи др.).

Руководители и специалисты относятся к категории служащих – работников, занимающимся преимущественно умственным, интеллектуальным трудом.

4. Технические исполнители – выполняют вспомогательные работы в управленческом процессе, например, создание и тиражирование документов, прием, обработку и хранение информации (секретарь, секретарь-машинистка, оператор ЭВМ, диспетчер и др.).

5. Младший обслуживающий персонал (МОП), обеспечивает поддержание санитарно-гигиенических условий на предприятиях (уборщики помещений, гардеробщики и т.п.)

6. Ученики – лица, проходящие производственное обучение на рабочих местах.

Различают количественный и качественный состав работников предприятия. Количественный состав персонала характеризуется многими показателями, в их числе:

• -среднесписочная численность работников за период;

• -списочный состав работников на конкретную дату;

• -численность работников по категориям и должностям.

Списочная численность работников подразделяется на три категории:

• постоянные работники, которые приняты на предприятие без ограничения срока работы или по контракту на срок более 1 года:

• временные работники, принятые на предприятие на срок до 1 года или с целью замещения отсутствующего работника на период до 2 месяцев;

• сезонные работники, которые приняты на сезонную работу на срок от 2 до 6 месяцев.

Качественный состав работников характеризуется перечнем должностей, квалификацией и компетентностью работников.

Профессия (специальность) – это совокупность знаний и умений, которые были приобретены в процессе специальной подготовки и которые позволяют выполнять соответствующие виды деятельности.

Должность – это штатная единица организации, которая характеризуется совокупностью закрепленных функций, прав, обязанностей и ответственности, а также границами компетенции и правовым положением.

Квалификация – степень профессиональной подготовки, необходимая для выполнения трудовых функций. Различают квалификацию работ и квалификацию работников. Квалификация работ – совокупность требований к тому, кто должен исполнять работу. Квалификация работника – совокупность приобретенных работником профессиональных качеств.

Компетентность – степень профессиональной квалификации, позволяющая работнику решать поставленные перед ним задачи.