7. Выводы
Выполнив индивидуальные задания, сделаны следующие выводы:
Методы контроля качества на соответствующих этапах производства исчерпывающи и приемлемы для данного типа производства;
Интегрированная система менеджмента соответствует требованиям международных стандартов, что подтверждается наличием соответствующих сертификатов;
Общее количество несоответствий при проведении внутренних аудитов в соответствующих подразделениях, снизилось по сравнению с 2010 г.;
Действия всех подразделений направлены на выполнение требований и повышение удовлетворенности заказчика;
Тщательно ведётся работа с претензиями и предписаниями от потребителей;
Требуется обучение работников подразделений требованиям стандартов ISO 9001 и OHSAS 18001.
8. Список используемых источников
Руководство по ИСМ -2011
Положение об отделе промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
Должностная инструкция инженера по качеству.
Планы, чек-листы, отчёты по внутренним аудитам за начало 2011г.
Отчёт о проведении комплексного аудита интегрированной системы менеджмента в 2011г.
Предписания и письма от заказчиков.
Анкеты удовлетворённости заказчиков.
Стандарты предприятия.
Приложение
А
Организационная структура предприятия
Продолжение Б
Карта процесса
Приложение В
Схема взаимодействия процессов
Пермь 2011