- •Миссия, цели и ценности организации 4 - 9
- •Организационная структура предприятия 10-12
- •Организационная структура мгуп «Мосводоканал» 13
- •Информация о деятельности мгуп «Мосводоканал»
- •2. Миссия, цели и ценности организации
- •3. Организационная структура
- •4.1 Водопровод
- •4.2 Водоснабжение
- •4.3 Канализация
- •5 . Приоритетные направления развития:
- •6. Дерево целей для мгуп «Мосводоканал».
- •7.Разработка мероприятий по достижению целей
- •8. Текущие и перспективные планы и задачи
- •8.1 Энергетика
- •8.2 Тарифная и ценовая политика:
- •9. Вывод
- •10. Список литературы
Федеральное агентство по образованию
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Факультет: Экономики и производственного менеджмента.
Кафедра: Экономики и менеджмента.
Дисциплина: Менеджмент.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Тема: № 11 Целеполагание в управление.
Студента(ки): Костричкина Е.И.
Шифр: ЭГХ-10-253
Группа №: 23
Профессор: Морозов В.С.
Москва 2012г.
Содержание
Введение 2
Информация о деятельности МГУП «Мосводоканал» 3
Основные направления деятельности 3
Мосводоканал – мощный индустриальный комплекс 3
Миссия, цели и ценности организации 4 - 9
Организационная структура предприятия 10-12
Организационная структура мгуп «Мосводоканал» 13
Водопровод 14
Водоснабжение 14-15
Канализация 16
Приоритетные направления развития 17
Дерево целей для МГУП «Мосводоканал» 18
Разработка по достижению целей 19-23
Текущие и перспективные планы и задачи 23
8.1 Энергетика 24
8.2 Тарифная и ценовая политика 24
9. Вывод 25
10. Список литературы 26
Введение
Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности. Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись, в стремлении достичь какой либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем. Роль управления в мире чрезвычайно велика. С его помощью приводится в движение все человечество и огромные массы разнообразных ресурсов. На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории. Одной из важнейших функций управления является планирование. Именно в процессе планирования количественно формулируются стоящие перед предприятием задачи, определяются наиболее эффективные пути их достижения и необходимые ресурсы.
Планирование – процесс, с помощью которого система приспосабливает свои ресурсы к изменениям внутренних и внешних условий. Неотъемлемой частью планирования является целеполагание.
Целью данной работы является изучение теоретических основ целеполагания как одной из специальных функций менеджмента и практический анализ системы целеполагания на предприятии.
Объектом исследования данной темы является Московское государственное унитарное предприятие «Мосводоканал» (МГУП «Мосводоканал»).
Информация о деятельности мгуп «Мосводоканал»
Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" – крупнейшая водная компания в России, обеспечивающая высококачественной питьевой водой и надежной системой водоотведения более 13 млн. жителей Московского мегаполиса, около 10% всего населения страны.
1.1 Основные направления деятельности: • предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению; • реализация программы «Чистая вода Москвы»; • производство питьевой воды; • транспортировка, распределение и учет воды; • выработка электроэнергии; • сбор, транспортировка и очистка сточных вод; • переработка осадков на промышленных комплексах; • работа с клиентами; 1.2 Мосводоканал – мощный индустриальный комплекс, который включает: • 5 станций водоподготовки суммарной производительностью 6,7 млн.куб./сут.; • 12 тыс.км водопроводных и 8 тыс.км канализационных сетей; • 152 канализационные насосные станции; • 4 комплекса очистных сооружений производительностью 6,345 млн.куб./сут.; • 28 снегосплавных пунктов (данные на 01.09.2011г). • удельное водопотребление – 225 л/чел. в сутки; • численность персонала более 12 тыс.чел. Мосводоканал – это современные методы управления водными ресурсами, водосберегающие и энергоэффективные инновационные технологии: - в водоподготовке: автоматический мониторинг качества воды; озоносорбция и мембранное фильтрование; обеззараживание гипохлоритом натрия; - в очистке сточных вод: глубокое удаление соединений азота и фосфора методами биологической очистки, обеззараживание очищенных сточных вод методом ультрафиолетового облучения; индустриальная переработка всего объема осадка с выработкой биогаза; - в альтернативной энергетике: утилизация биогаза на современных теплоэлектростанциях с выработкой тепловой и электрической энергии; использование тепла сточных вод для отопления и плавления снега с городских территорий.