- •1. Роль менеджера в хозяйственной системе. Взаимоотношения менеджера с персоналом и собственником.
- •2. Цикл управления и задачи управляющей системы. Управление эффективностью.
- •3. Системный подход к управлению. Общесистемные законы (принципы) управления.
- •4. Основные принципы построения хозяйственных систем: принцип “Суверенитета потребителя”, принцип экономии, принцип минимума производственной экспансии.
- •6. Стимулирующая роль потребностей разного вида. Ее связь с уровнем дохода. Простое и рафинированное потребление.
- •7.Собственность как средство удовлетворения потребностей.
- •7. Собственность как средство удовлетворения потребностей.
- •8. Понятие интереса. Реализация системных интересов. Субъект реализации системных интересов.
- •9. Принцип суверенитета потребителя – основа отношений “п-п” в хозяйственной системе.
- •10. Основные формы регулирования отношений “п-п” в хозяйственной системе.
- •11.Цели в менеджменте. Разные подходы к определению и заданию целей.
- •12. Цели предприятия при простом и рафинированном потреблении.
- •13. Максимизация своего экономического роста – главная цель предприятия в рыночной экономике.
- •14, Система целеполагания предприятия. Миссия фирмы. Концепции развития. Дерево целей.
- •15. Понятие мотива и стимула. Виды мотивов. Виды стимулов. Сочетание мотивов и сочетание стимулов.
- •17. Основные особенности системы стимулирования индивидуальной производительности.
- •18. Основные особенности системы стимулирования конечной эффективности предприятия.
- •19. Связь системы стимулирования с ценностной ориентацией персонала. Смешанные системы стимулирования.
- •20, Планирование как метод управления. Юридические полномочия субъекта планирования. Достоинства и недостатки метода планирования.
- •22, Выбор регулятора для настройки производства на удовлетворение потребностей разного уровня определенности. Согласование планирования и коммерческого расчета в единой системе управления.
- •23. Понятие нововведений, классификация и взаимосвязь нововведений, источники эффективности нововведений. Потенциальный и реальный эффект.
- •24. Инновационный цикл. Структура инновационного цикла. Участники инновационного процесса и их интересы.
- •25. Роль системы кооперации в инновационном процессе.
- •26. Стимулирование появления инновационных идей. Информационное, организационное и техническое обслуживание инновационного процесса.
- •27. Влияние национально-религиозного фактора и формирование личностных потребностей человека.
- •28. Американский и Японский подходы к управлению как отражение менталитета народов.
- •29. Православная концепция человека. Хозяйственная этика православия. Особенности хозяйственного поведения русских.
1. Роль менеджера в хозяйственной системе. Взаимоотношения менеджера с персоналом и собственником.
Функции, выполняемые менеджером связаны c воздействием, направленным на повышение эффективности, производительности всех процессов происходящих в организации. Можно выделить 4 ключевых области, где это воздействие проявляется наиболее очевидно:
- управление человеческими ресурсами (персоналом);
- управление производством;
- управление финансами;
- координирующая деятельность по продвижению товаров на рынок (маркетинг).
Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение управлять персоналом, т.к. все действия на предприятии осуществляются людьми. В задачи менеджеров входит: сделать работников способными к совместным действиям, придать их усилиям эффективность и результативность, сгладить присущие людям индивидуальные особенности. На менеджеров также возлагается ответственность за оценку работы сотрудников, определение необходимого вознаграждения за конечные результаты работы, организацию и контроль за деятельностью целевых групп и бригад, разрешение конфликтных ситуаций и выработка компромиссных решений и др.
Менеджер воздействует на персонал через с-му управления.
Весь персонал предприятия может быть разбит на четыре категории:
руководители – лица, отвечающие за принятие решений в управлении;
функциональные специалисты – лица, осуществляющие информационное обслуживание процесса управления;
технические специалисты – лица, непосредственно участвующие в технической подготовке производства (исследовательских работах, конструировании изделий, разработке технологических процессов, нормировании их и т.п.);
рабочие – лица, непосредственно занятые осуществлением либо обслуживанием производственного процесса.
Работники каждой из названных категорий оказывают своей деятельностью влияние на различные составляющие совокупных затрат и итогового результата хозяйствования.
2. Цикл управления и задачи управляющей системы. Управление эффективностью.
Под управлением обычно понимают воздействие на систему с целью изменить ее состояние, либо помешать изменению ее состояния под воздействием внешней среды. Ясно, что эффективность управления определяется двумя факторами, а именно:
временем принятия и реализации в виде соответствующего воздействия управленческого решения;
качеством решения, т.е. близостью его к оптимальному.
Для уточнения конкретного вклада различных работников в общий результат был построен алгоритм влияния управления на эффективность хозяйствования (рис.6).
По месту в процессе производства и управления, а также специфике отношений, возникающих при этом, весь персонал предприятия может быть разбит на четыре категории:
руководители – лица, отвечающие за принятие решений в управлении;
функциональные специалисты – лица, осуществляющие информационное обслуживание процесса управления;
технические специалисты – лица, непосредственно участвующие в технической подготовке производства (исследовательских работах, конструировании изделий, разработке технологических процессов, нормировании их и т.п.);
рабочие – лица, непосредственно занятые осуществлением либо обслуживанием производственного процесса.
Проведенные исследования позволяют сформулировать основные задачи, решение которых будет способствовать оптимизации предприятием.
Во-первых, исследовать природу, содержание методов целеполагания и мотивации, а также методы согласования интересов и стимулирования эффективного труда всех на общий результат, что обеспечит оптимизацию отношений на предприятии.
Во-вторых, необходимо овладеть методологическими основами построения комплекса моделей, представляющий из себя достаточно полное и адекватное описание предприятия и обеспечивающих оптимизацию решений в управлении им.
В третьих, сформировать структуры внутренней организации предприятия, обеспечивающие гармонизацию двух основных путей оптимизации – оптимизации решений и оптимизации отношений.