6. Социальное поведение человека

1.Социализация и ее этапы

Социализация- процесс усвоения индивидом норм общества.

Этапы:

1. досоциализация (от рождения до 12 лет). Некритическое усвоение социального опыта

2. индивидуализация (от 12 до 18 лет). Человек критически усваивает соц.опыт и старается выделиться из общества.

3. типизация (с 19 до 26 лет). Человек не хочет выделяться из общественной массы

4. трудовая социализация (с 26 до пенсии). Человек обогащает общество своим опытом.

5. послетрудовая социализация (пенсионный возраст). Передача опыта подрастающему поколению.

Механизмы социализации (психические механизмы)

1.Копирование (бессозн.механизм) от рождения до 3 лет.

2. подражание (частично сознательный) 3-7 лет.

3. имитация (сознательный) 7-11 лет.

4. идентификация, 12-15 лет

2. Соц. процессы в поведении человека

Фасилитация – процесс активизации (ускорения) деятельности человека в присутствии других людей.

Соц. ингибирование – торможение деятельности.

Соц. научение(???) – усвоение модели поведения значимого объекта.

Соц. контроль – регламентация поведения индивида со стороны общества.

3. Просоциальное и асоциальное поведение.

Просоциальное – направленное на оказание поддержки другим людям (альтруистическое).

Удовлетворяет:

• 2 мотива: мотив морального долга и мотив сочувствия

• 2 нормы: норма взаимности (поступай с другим так бла бла бла) и норма морали

Формы просоц. поведения – спасение, защита, помощь, забота и т.д.

Асоциальное поведение (девиантное) – отклоняющееся от социальной нормы:

• Делинвквентное (правонарушение)

• Аддиктивное (злоупотреьления), например, табакокурение, адреналин-зависимость и пр.

7. Межличностные отношения и общение

1.понятие соц психологии. Её предмет и основные категории

2. Взаимодействие и его критерии.

3. Межличн. Отношения, их формы и этапы развития.

4.Общение. его виды, структура и функции

5.Комуник сторона общения

6.Интерактивная сторона общения

7.Перцептивная сторона общ-я. Каузальная атрибуция.

1.

Соц психология – раздел психологической науки, кот-й изучает человека как участника различных по форме и или соц-х отношений (межличн-х и межгрупповых).

Предмет соц псих – межл и межгрупп соц отношения.

Объект – человек и группа.

Основные категории:

• Взаимодействие

• Соц связь-завис-ть людей, реализованная через соц действие (делаю не один, а с кем-то)

• Соц отношения – устойчивая система взглядов людей относительно др др

• Малая группа

2.

Взаимодействие – процесс взаимного влияния людей др на др, порождающий соц отношения и соц связи.

Межличн-ое взаимод-е – случайные и неслучайные, кратко- и долговременные, преднамеренные и непреднамеренные контакты(связи) 2ух и более человек, вызывающие взаимные изменения их поведения, мотивации и интеллекта.

Критерии взаимод-я:

• Небольшое кол-во участников(2-3 чела)

• Пространственная близость относительно др др

• Интимно-личностный хар-р взаимодействия – другой участник рассматривается как независимый и самостоятельный партнёр

• Ориентация на эмоц. состояние партнёра

Признаки межличн взаим-ия:

1. Наличие внешней цели по отношению к 2ум партнёрам

2. Ситуативность взаимод-ия(регламентация нормами и правилами)

3. Зависимость восприятия взаимод-я от условий его протекания и оценок партнёров

3.

Межл отн-я(взаимоотношения)-субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия людей и сопровождаемые различными эмоц переживаниями партнёров.

Харак-ки межл. отнош:

1.дистанция =степень психологической близости партнёров

2. валентность (-,0,+) (как партнёры относятся к др др)

3.позиция партнёра (доминирование, равенство, подчинение)

4. степень знакомства-она определеяет форму отношений:

Самые близкие: родственная форма

Супружеские отн

Любовные отнош

Дружеские отнош

Товарищеские отнош

Приятельские отнош

Самые далёкие Отношения дальнего знакомтва

Этапы отношений:

1. Этап сближения – поиск и выбор партнёра

2. Этап близости.фазы

А) фаза симпатии – нам приятно и интересно общаться

Б) фаза уважения – партнёр ещё и проявил личностные качества, за кот-е мы его уважаем

В) фаза дружбы – симпатия+уважение

Г) фаза любви – к дружбе+секс. Влечение(на этом этапе формируется понятие «мы»)

3. Этап дифференциации – «мы» разделяется; выделение своей уникальности из «я» партнёра; наши «я» взаимодействуют

4.этап разрыва(завершения) отношений – партнёры покидают др др

Виды отношений: (по потребностям)

1. Ритуал – вид отношения, удовлетвл-щий потребность в соц значимости; отражается соц статус

2. Операция -- вид отношения, удовлетвл-щий потребность в компетентности

3. Соревнование -- вид отношения, удовлетвл-щий потребность в соц признании и в компетентности

4. Уход -- вид отношения, удовлетвл-щий потребность в одиночестве

5. Времяпрепровождение -- вид отношения, удовлетвл-щий потребность в принятии и понимании со стороныдр человека

6. Аттракция(привязанность) -- вид отношения, удовлетвл-щий потребность в принятии, понимании и любви

4.

Общение – взаимод-вие, осуществляемое с помощью речевых и неречевых ср-в, преследующее целью достижение изменений в интеллект-ой, мотивац-ой и поведенческой сферах партнёров.

Виды общения:

По цели: официальное(деловое), формальное

Неофициальное(личностное), неформальное

По способу: вербальное

Невербальное

По расположению партнёров в пространстве: контактное

Дисконтактное (онлайн режим в интернете)

Личностное участие: «контакт масок»(личность чела не затрагивается)

Примитивное общ-е(личность партнёра не интересует, чел исп-ся для удовл-ия своих собственных потребностей)

Формально-ролевое (препод-студенты)

Деловое общение(исп-ся личности др др чтобы извлечь пользу для обоих)

Духовно-личностное об(личн партнёра—ценность, она оникальна, самостоятельна)

Уровни общения:

Низший – ритуальный, общ-ие осущ-ся в рамках соц. роли

Средний – манипулятивно-деловой; «я-вы» контакт, личность партнёра интересна, извлекается собственная польза

Высший – интимно-личностное общение, «я-ты» контакт, личность партнёра уникальна, значима, неповторима. Удовлетв-ет нашу потребность в понимании и принятии.

Структура общения:

1. Коммуникация – обмен личностно-значимой инфой

2. Интеракция – поведенческое взаимодействие партнёров

3. Социальная перцепция – соц восприятие и понимание партнёрами др др

Функции:

1. Информативная – обмен инфой

2. Контактная – установление связи между партнёрами и готовность к общению

3. Воздействующая – влияем на партнёра, изменяем его поведение

4. Понимания – понимание и принятие партнёра по общению

5. Координационная – совместные действия

6. Эмотивная – передача др др своих эмлций

5.

Стр-ра коммуникации по У. Ласуэллу(«теория волшебной пули»):

Отправитель(коммуникатор, кодировщик)---->текст ---->кодировка текста ---->смысл---->декодировка---->реципиент---->обратная связь к коммуникатору(схема замыкается в кольцо грубо говоря)

Коммуникативная компетентность – внутренний ресурсы личности, кот-е позволяют осущ-ть эффективную коммуникацию.

Черты характера:

1. Общительность – способ-ть устнавливать связь

2. Тактичность – спос-ть передавать корректно

3. Доброжелательность – спос-ть эмоц-положительно передавать сообщения

4. Коммуникабельность – СП-ть эффективно передавать сообщения

Коммуникативные барьеры – препятствия, возникающие на пути эффективной коммуникации:

• Фонетические барьеры

• Симиотические б – «я имею в виду одно, ты – другое»

• Психологические б: барьер авторитета, б избегания, б агрессии(конфликта).

6.

Интеракция – обмен поведенческими актами в процессе общения.

Эрик Берн разработал классифиакации типов реагирования в общении:

1) «родитель» -- приказывает, обижает, угрожает, доминирующий тип реагирования

2) «взрослый» -- всегда анализирует, советует, обсуждает, принимает решения, всегда ответственный.это рациональный тип реагирования

3) «ребёнок» -- капризничает\покоряется, эмоциональный тип реалирования в общении

7.

Соц перцепция – восприятие и понимание партнёрами др др.

Наблюдатель1---->(оценка) ---->внешний вид партнёра2---->(оценка) ---->псих особенности партнёра2---->(отношение) ---->прогноз поведения партнёра2(ЭТИ ПРОЦЕССЫ ИДУТ В ОБЕ СТОРОНЫ!!!!)

Структура соц перцепции:

1. Идентификация – уподобление своего поведения поведению др человека

2. Эмпатия – сочувствуем и сопереживаем партнёру

3. Рефлексия – я уподобляю не поведение, не эмоц, а мысленно становлюсь на позицию партнёра по общению=> начинаю выражать отношение =>делаю прогнозы

Коузальная атрибуция (причинное предписание)

Ошибка коуз атрибуции – процесс, кот-й позволяет партнёрам по общению приписывать личную ответственность за содеянное другому партнёру, а ситуативную ответ-ть – себе.

Ср-ва общения:

А) вербальные\речевые: язык, интонация, ритм, скорость речи, темп, громкость голоса, доп звуки(кхт,мм…)

Б) невербальные: жесты и мимика(жестика), мимика\выражения лица(мимика-наука), такесика(поглаживания, поцелуи, рукопожатия), проксемика(расположение людей в прост-ве), кинесика(изменения позы и лица, т е мимика+пантомимика).

Феномены общения(что мешает):

1. Ф-н стереотипизации – успрощ восприятие партнёра по общению (стереотип – упрощённая форма поведения)

2. Ф-н ареола (галлоэффект)—явление восприятия партнёра по общению только либо с положит, либо с отриц стороны(эф-т любимчика, эф-т двоечника)

3. Ф-н проецирования – явление переноса собственных отрицат черт на партнёра по общению

4. Ф-н первичности(1ого впечатления) – это явл-е воздействия 1ого впечатл-я о челе на весь процесс общения с ним

5. Эффект последней инф-ции – последняя негативн инфа о челе влияет на процесс общения

6. Ф-н привлекательности – предвзятое отношение к челу с хорошей внешностью(чем красивее,тем лучше отношение)