14. Задачи развития персонала.

Развитие персонала традиционно основано на учебных процессах, которые управляются и финансируются тем предприятием, для которого эти учебные процессы предназначены. Цель обучения — развитие интеллектуального потенциала сотрудников. При этом сам процесс получения образования и повышения квалификации не менее важен, чем его формальный результат или достигнутый уровень образования.

Развитие персонала означает:

• способность сотрудника осознать необходимость регулярной учебы, чтобы соответствовать растущим требованиям;

• способность коллектива осознать необходимость командного или группового управления при активном участии всего персонала, а не только руководителей;

• способность организации осознать решающую роль каждого сотрудника и необходимость развития его потенциала.

Задачи развития персонала:

1. Повышение квалификации с целью выпуска новой продукции.

2. Способность к коммуникации, работе в группе.

3. Осознание значения возрастающей роли трудовой, технологической, финансовой, производственной рабочей дисциплины.

4. Формирование ответственности.

5. Развитие своих профессиональных навыков и знаний.

15. Методы развития персонала

Успешное развитие персонала требует использования конкретных методов, направленных на формирование и активизацию его знаний, возможностей и поведенческих аспектов. Можно выделить 2 группы методов развития персонала:

1. Формирования и развития кадрового потенциала организации.

2. Развития потенциала каждого сотрудника.

К первой группе относятся методы:

– организационного развития, совершенствования организационных структур, составления штатного расписания;

– улучшения фирменного стиля управления;

– конфликтного менеджмента, содействующие межличностным

коммуникациям и созданию благоприятного микроклимата;

– техника групповой работы менеджера.

Необходимо отметить, что это методы развития персонала п/п как совокупного работника.

Развитие персонала на уровне конкретной личности составляет содержание методов второй группы. К ним относятся:

– методы подготовки и переподготовки рабочих, специалистов и руководителей;

– методы повышения квалификации за пределами организации;

– фирменные однодневные или недельные семинары (например,

«Сименс-семинар»);

– конференции, групповые дискуссии;

– менеджмент-тренинги (решение совместно с учеными конкретных хозяйственных задач);

– методы решения проблем в процессе творческой дискуссии без права вето у модератора, т. е. у человека, который ведет дискуссию, как,

например, это делается в популярных телепередачах;

– система методов содействия развитию творчества.

16. Формы и методы обучения персонала.

Основными направлениями развития являются: повышение квалификации и планирование карьеры. методы обучения.

Повышение квалификации – это обучение после получения работниками основного образования. Оно направлено на последовательное поддержание и совершенствование их профессиональных знаний (углубление, повышение, приведение в соответствие с требованиями, предъявляемыми

новой должностью), приобретение новых навыков.

Повышение квалификации является важным объектом внутриорганизационного планирования. В его рамках определяется долгосрочная (до 5 лет) потребность в повышении квалификации, разрабатываются необходимые планы и программы. Кроме того, осуществляется оперативное (до года) планирование конкретных мероприятий с учетом на-

правлений деятельности организации и личных потребностей работников.

Виды обучения:

Обучение на рабочем месте считается более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к занятиям в аудитории. Включает:

Инструктаж - разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте и может проводиться как сотрудником, давно выполняющим данные функции, так и специально подготовленным инструктором.

Ротация - временное перемещение сотрудника на другую должность с целью приобретения новых знаний, применяется широко предприятиями, требующими от работников поливалентной квалификации, т. е. владения несколькими профессиями.

Ученичество и наставничество – это закрепление за новым работником более опытного сотрудника, постоянно следящего за развитием новичка, оказывающего ему всяческую помощь.

Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда, работник отрывается от повседневных дел; обучение осуществляется в процессе чтения лекций, практических занятий тренинга (деловые игры, производственные ситуации).