Билет №3.

Вопросы:

1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес и предпринимательство, а также понятий бизнесмен, менеджер, предприниматель.

2. Внешняя среда в бизнесе. Макро- и микросреда. Среда прямого и косвенного воздействия на организацию.

3. Социально-экономическое развитие и его влияние на возникновение школ, направлений и подходов в теории менеджмента.

Ответы:

1. Соотношение понятий менеджмент, бизнес и предпринимательство, а также понятий бизнесмен, менеджер, предприниматель.

Бизнес – это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания продукции или оказания услуг. Бизнес трактуется как дело, а менеджмент мыслится как управленческая деятельность в бизнесе. Управление бизнесом, так называемый бизнес - менеджмент, – это управление коммерческими или хозяйственными организациями. Понятия «менеджер» и «бизнесмен» далеко не равнозначны. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия. Бизнесмен – это тот, кто делает деньги, это владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Предпринимательство является частным случаем бизнеса. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека, в данном случае – личностью предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторые нововведения. Предприниматель имеет в качестве системообразующей черты своей личности предприимчивость. Как показали наши изыскания (В.Орлов), предприимчивость – это деловая творческая активность, проявляющаяся: в экономическом плане в стремлении к сверхприбыли, в психологическом – в стремлении к самореализации, в эмоциональном – в стремлении к риску, к удовлетворению азарта, в стремлении к победе, в интеллектуальном плане – в стремлении к победе более полного, более точного знания над менее точным, в нравственном плане – в уважении чужой собственности, в признании человеческой жизни главной земной ценностью и в отрицании антигуманных сфер бизнеса (наркобизнес, мошенничество, коррупция и т.д.). Итак, предпринимательство – это часть бизнеса, оплодотворенная творческим, инновационным подходом, в частности, и деловой творческой активностью в целом. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но эти различия во многом стираются, если менеджер предприимчив. Есть пять базовых операций в работе каждого менеджера:1. Он устанавливает цели. 2. Менеджер организует.3. Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. 4. Менеджер устанавливает единицы измерения. 5. Менеджер способствует росту людей, включая себя самого.

Менеджеру характерны три категории ролей: 1) межличностные роли вытекают из полномочий и статуса менеджера в организации, охватывают сферу его взаимодействия с людьми; 2) информационные роли делают менеджера пунктом сосредоточения информации и центром ее обработки; 3) роли по принятию решений – менеджер распределяет ресурсы, улаживает конфликты, осуществляет поиск новых возможностей для организации, ведет переговоры от имени организации.