Характеристики функциональных и инновационных продуктов:

Функциональные – высокий уровень использования оборудования, поставщики выбраны по критерию цены и качества, короткие циклы пополнения, минимальные запасы и высокая оборачиваемость. Невысокая норма прибыли и небольшое разнообразие, стабильный спрос и относительная легкость прогнозирования, большая продолжительность ЖЦТ (более 2 лет), незначительно меняются от года к году.

Инновационные – фокус на уменьшение цикла пополнения; модульный дизайн и откладывание дифференциации на последние стадии; критерии выбора поставщиков: скорость, гибкость, качество; избыток буферных мощностей и значительные запасы продукции. Относительно короткий ЖЦТ, высокая норма прибыли, колоссальное разнообразие, непредсказуемый спрос.

Согласование корпоративной стратегии и стратегии УЦП:

Области решений операционной стратегии:

Стратегия мощностей:

–Общий уровень;

–Места размещения.

•Стратегия сети поставок, включая закупки и логистику:

–Какая часть сети должна принадлежать нам?

–Как много у нас поставщиков?

•Стратегия технологических процессов;

•Развитие и организационная структура.

Клиенты:

Продавец прогнозирует спрос своих покупателей;

Оптовик прогнозирует спрос продавца;

Производитель прогнозирует спрос от своих дистрибьюторов;

Поставщик сырья прогнозирует спрос от производителя полуфабрикатов.

Основные требования для построения цепи, ориентированной на спрос:

Доступ к реальным данным о спросе на протяжении всей цепи;

Доверие и сотрудничество между партнерами;

Быстрота адаптации, маневренность, подвижность.

Уровни взаимодействия:

Транзакционный с частичным предоставлением доступа к информации;

Совместные процессы;

Стратегические альянсы;

Слияния.

Барьеры на пути построения среды сотрудничества:

Субоптимизация;

Противоречие между индивидуальными мотивами и целями организации;

Ограничения, создаваемые самым слабым участником цепи;

Технологические барьеры;

Отношения, основанные на силе;

Недооцененные выгоды от сотрудничества.

Совершенствование ЦП:

Непрерывное совершенствование

–Шесть Сигма

–Точно вовремя

–Бережливое производство

Управление Операциями, Планирование и Логистика:

Прогнозирование и Планирование спроса;

•Производственное Планирование и контроль;

•Логистика.

Назначение прогнозирования:

Опасности, которые возникают в результате беспомощности, обещают стать невыносимыми... (Дж. Моррелл)

•«ориентироваться на возможности», поскольку задача бизнеса – поиск возможностей. Размышления над будущим – это часть процесса поиска. Прогнозирование может содействовать (способствовать) более эффективному поиску возможностей и выявлению опасностей.

Роль прогнозирования:

•Каждое решение основано на прогнозе

•Роль прогнозирования в ведении бизнеса

•Области прогнозирования

•Подконтрольные и неподконтрольные факторы

Подконтрольные факторы:

Разработка продукции;

Использование капитала;

Использование трудовых ресурсов;

Планирование достижения целей;

Долгосрочная стратегия;

Маркетинг.

Неподконтрольные факторы:

Рынок;

Налоги;

Правовые ограничения;

Процентные ставки;

Климат;

Рынки труда;

Цены на энергоресурсы;

Товарные цены.

Круг прогнозов:

Искусство успешной жизни и выживания есть попытка предвидеть ловушки, окружающие благоприятные возможности, и намечать возможный исход решений.

Направления исследований:

•Характер рынка, его объем, потенциал роста

•Анализ конкуренции

•Оценка разработки и развития продукции

•Выработка ценовой политики

•Анализ расходов на рабочую силу, закупку материалов, услуг.

Предположения для обоснования прогнозов:

•Основные тенденции меняются медленно

•Четко сформулировать предположения

•Потом можно строить модели «если – то».

«Золотое правило» прогнозиста:

Основные тенденции претерпевают только постепенные изменения

–Основные факторы

•Тенденции в производительности труда

•Определение уровня цен

•Трудности с платежным балансом.

Назначение процесса S&OP:

•Создать качественный процесс принятия управленческих решений

•Создать качественный процесс реализации управленческих решений

•Создать вертикально и горизонтально связанную организационную среду

•Создать механизм реализации стратегических планов.

Классический метод планирования производства:

Соответствие планов:

Сводная таблица планов:

Объекты интеграции:

Люди и образ действий;

Процессы;

Инструменты и технологии.

Правила класса А:

•Не обещать больше, чем можешь сделать

•Набор единых индикаторов для управления бизнесом

•Единая система приоритетов для всей компании

•«Не стрелять в гонца, приносящего вести»

•Для всех утвержденных планов имеются необходимые ресурсы

•Все утвержденные планы исполнимы. Нереалистичные планы не утверждаются

•Обещание выполнить план или заранее уведомить, если возникли препятствия. «Сделай, что сказал о том, что собираешься сделать».

•Молчание –знак согласия

•Открытое и честное обсуждение –единственный метод разрешения споров и разногласий в ситуации дефицита ресурсов.

S&OP:

•Баланс Спроса и Мощностей

–Достичь его

–Удержать его

•Верное разделение внимания между объемом и деталями

•Ежемесячный повторяющийся процесс

•Процесс принятия решений

•Межфункциональный процесс.