- •Тема 1: Введение в менеджмент.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 1.2. Менеджмент как наука.
- •Вопрос 1.3. Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления.
- •Вопрос 2: Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера.
- •Обобщенная модель компетенции менеджера.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Вопрос 9. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •4 Группы стратегических условий
- •Портфельная стратегия. Матрица bcg. Предназначена для анализа перспективы развития бизнес-единиц компании.(раздаточный материал)
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Типы людей
- •Вопрос 4. Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
Стратегический анализ включает анализ факторов внешней и внутренней среды организации, выявление потребностей и оценку необходимых ресурсов с целью ведения бизнеса в долгосрочной перспективе.
Анализ внешней среды – оценка состояния и перспектив развития элементов деловой среды, а также факторов макроокружения, на которые организация не может оказывать непосредственного влияния. Его основными целями являются предвидение потенциальных угроз и возможностей для развития бизнеса.
Факторы внешней среды, рассматриваемые в рамках стратегического анализа:
Факторы макросреды (экономические, политические, правовые, социальные, технологические, природно-географические);
Факторы непосредственного окружения (покупатели, поставщики, конкуренты, финансово-кредитные учреждения, контролирующие организации и др.).
Анализ внутренней среды – оценка потенциала организации ее сильных и слабых сторон посредством управленческого аудита, организационной диагностики.
Анализ внутренней среды организации распространяется на следующие ее функциональные подсистемы, процессы и элементы:
Производство
Человеческие ресурсы
Маркетинг
Финансы
Менеджмент
Нововведения
Бизнес-процессы
Организационную культуру
И др.
Интегральным инструментом оценки внешней и внутренней среды организации является SWOT анализ.
Матрица SWOT
|
Возможности |
Угрозы |
Сильные стороны |
Поле СИВ |
Поле СИУ |
Слабые стороны |
Поле СЛВ |
Поле СЛУ |
Методология:
Выявление сильных и слабых сторон организации, а также угроз и возможностей со стороны внешней среды.
Рассмотрение и отбор парных связей между выявленными факторами на полях СИВ, СИУ, СЛВ, СЛУ для формулирования стратегических решений.
4 Группы стратегических условий
Возможности
Угрозы
Преимущества
SO (СИВ)
ST (СИУ)
Недостатки
WT (СЛУ)
WO (СЛВ)
Анализ пар:
SO (СИВ) – как использовать сильные стороны в благоприятном внешнем окружении.
ST (СИУ) – как использовать сильные стороны для компенсации угроз внешней среды.
WO (СЛВ) – как за счет появившихся возможностей преодолеть имеющиеся слабости.
WT (СЛУ) – какие внешние угрозы.
(пропустила начало лекции)
Стратегии сокращения (применяются после длительного периода роста, в связи с необхаодимостью повышения эффективности в течении спадов, кризисов).
Сокращение издержек (снижение производственных затрат, повышение производительности труда, сокращение найма, увольнение персонала);
Стратегия «сбора урожая» или «снятия сливок» (отказ от долгосрочного развития бизнеса в пользу получения максимальных доходов в краткосрочный перспективе). Применяется к бесперспективному бизнесу, которые не может быть прибыльно продан. Задача – получение максимального дохода от распродажи имеющегося имущества и произведенной продукции).
Сокращение/закрытие или продажа подразделений или бизнесов для изменения границ ведения бизнеса в долгосрочной перспективе, например, для диверсификации).
Ликвидация фирмы.
Организации реализуют стратегии последовательно или одновременно (т.е. используется комбинированная стратегия).
Для определения стратегий применяются различные инструменты анализа внутренней и внешней среды
Организации и абстрактные модели выбора стратегии.