ВНЕДРЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ДОУ

1. Методология выбора автоматизированных систем ДОУ.

2. Этапы внедрения.

3. Проблемы внедрения и оценки эффективности.

1. Существует несколько подходов к проблеме выбора АС ДОУ. С учетом возможных вариантов методик выбора АС ДОУ а также проведенных исследовательских работ, ВНИИДАТ рекомендует соблюдать следующий порядок действий:

1. Определение задач и уровня автоматизации;

2. Изучение рынка автоматизированных систем ДОУ и определение классификационной группы ПО;

3. Выбор компании, занимающейся автоматизацией ДОУ;

4. Выбор автоматизированной системы ДОУ.

В соответствии с рекомендуемой последовательность действий при выборе АС ДОУ можно добиться максимального соответствия АС ДОУ целям и задачам организации.

Рекомендации по выбору компании, занимающейся разработкой и внедрением автоматизированных систем доу

В ИТ-отрасли, как и в других отраслях, существует система разделения труда, которая сформировалась естественным образом как оптимальная модель развития отрасли. В ней существует четкая структура: производители продуктов – вендоры, каналы доставки товара, услуги по внедрению и сопровождению ИТ – интеграторы. Правда, встречаются и смешанные варианты, когда, например, компания присутствует на рынке в роли вендора и интегратора, но такое могут позволить себе лишь очень крупные игроки, причём оба вида деятельности в данной ситуации функционируют фактически независимо друг от друга.

Выбор компании, занимающейся разработкой и внедрением автоматизированной системы ДОУ не менее важен, чем выбор самой АС ДОУ.

Основные требования к компании, занимающейся разработкой и внедрением АС ДОУ:

1. Надежность компании (наличие известного на рынке имени; проведение и участие в специализированных мероприятиях; долговременный стаж работы в отрасли; финансовая стабильность компании; периодичность выхода обновленных версий программного продукта; уровень взаимоотношений с компаниями-разработчиками базового программного продукта);

2. Соответствующая организационная структура компании (наличие собственного офиса; наличие специализированных департаментов в компании; наличие достаточных возможностей для технического сопровождения и модификации АС ДОУ в ходе ее долговременной эксплуатации наличие представительств в регионах; контакты с производителями встраиваемых модулей (средств ЭЦП, защиты информации и т.д.);

3. Соответствующий кадровый состав компании (количественный состав компании; уровень образования сотрудников компании (наличие докторов и кандидатов наук); гарантированное количество, уровень образования, стаж работы и количество успешно реализованных проектов группы, занимающейся автоматизации конкретной организации);

4. Наличие технологической и методической документации (задокументированая технология внедрения; собственные технологические стандарты разработки программных продуктов; технологическое описание АС ДОУ; методики и программы обучения администраторов и пользователей; руководство администраторов; руководство пользователей; типовые договора поставки и внедрения автоматизированных систем; отчетная документация);

5. Возможность обучения (количественный состав, опыт работы и квалификация сотрудников компании, занимающиеся обучением администраторов и пользователей; наличие учебных помещений; техническое оснащение учебных помещений);

6. Наличие успешно реализованных проектов по внедрению (общее количество успешно реализованных проектов; количество внедрений в аналогичных предприятиях и организациях; письменные отзывы о работе АС ДОУ от пользователей);

7. Поддержка долговременной работы АС ДОУ (гарантийная техническая поддержка; дистанционная техническая поддержка (по телекоммуникационным каналам связи); консультации в компании; выезд специалистов по технической поддержке в организацию).

Рекомендации по выбору автоматизированной системы доу

Выбор типа системы является лишь частью процесса определения той конкретной системы, которая необходима потребителю. В одном классе или ряду может оказаться несколько систем, сходных по функциям, технологиям и характеристикам. Встает вопрос о методиках их оценки.

Можно выделить три способа оценки автоматизированных систем ДОУ.

Первый способ оценки возможен на основе перекрестных оценок компаниями - разработчиками продуктов своих конкурентов и своего продукта. При наличии числа участников свыше десяти можно получить достаточно объективную оценку каждого из продуктов.

Второй способ заключается в создании независимой экспертизы, которая бы включала систему сертификации и патронировалась Госстандартом и Росархивом.

Третий способ заключается в самостоятельной оценке автоматизированных систем ДОУ на основании определенных параметров.

Специалисты ВНИИДАТ предлагают следующие группы параметров: