3 Билет.Содержание стратегического менеджмента.
Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.
Содержанием стратегического менеджмента являются:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
- анализ внешней среды фирмы;
- анализ ее внутренней обстановки;
- выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы;
- проектирование ее организационной структуры;
- выбор степени интеграции и систем управления;
- управление комплексом "стратегия - структура - контроль";
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
- совершенствование стратегии; структуры управления.
Взаимосвязь этих компонентов отражена на рисунке 5.1.
Рисунок 5.1 - Содержание стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент начинается с определения миссии (назначе-ния) и главных целей фирмы. Это устанавливает контекст, в пределах которого должна формироваться стратегия и определяться критерии ее пригодности. Миссия (назначение) устанавливает, зачем фирма существует и что она должна делать. Целью внешнего анализа является идентификация стратегических благоприятных возможностей и угроз. Внешнее окружение фирмы рассматривается на двух уровнях: отраслевое и более широкое макроокружение.
Целью внутреннего анализа является идентификация сильных и слабых сторон в деятельности фирмы. Это включает идентификацию количественных и качественных характеристик ресурсов организации в сферах производства, маркетинга, управления материалами, НИОКР, информационного обес-печения, финансов и т.д.
Билет 4 Формирование стратегических целей и задач(на основе системного подхода)
Билет 5 Принципы стратегического управления
Принцип — это требование объективного закона управления и правила его выполнения в управленческой деятельности.
Откpытocть
Рaccмoтpeниe миpa кaк oбщeгo для вcex мecтa cнaбжeния, пpoизвoдcтвa и тopгoвли (тaк нaзывaeмaя глoбaлизaция пoвeдeния пpeдпpиятий).
Пpизнaниe тoгo, чтo caмыми эффeктивными являютcя нeпocpeдcтвeнныe, нeфopмaлизoвaнныe кoнтaкты (т'aк нaзывaeмoe «пpeдпpиятиe бeз двepeй»).
Пoдчepкивaниe тoгo, чтo взaимнoe дoвepиe дacт лyчший peзyльтaт, чeм caмыe эффeктивныe opгaнизaциoнныe cиcтeмы.
Кoмплeкcный пoдxoд
Рeшeниe пpoблeм, a нe тoлькo выпoлнeниe фyнкций.
Отнoшeниe к opгaнизaции кaк к чacти oкpyжaющeй cpeды, кoтopaя пpeдcтaвляeт для opгaнизaции coвoкyпнocть шaнcoв и yгpoз и oпpeдeляeт ee дocтижeния.
Пpизнaниe тoгo, чтo для paзвития opгaнизaции cтoль жe вaжнo дocтижeниe экoнoмичecкиx ycпexoв, cкoль и paзвитиe людeй.
Оpиeнтaция нa бyдyщee
Упpaвлeниe, кoтopoe oпиpaeтcя нa мыcлeннyю кapтинy бyдyщeгo дaннoй opгaнизaции, дaжe yдaлeннoю пo вpeмeни.
Рeшeниe ceгoдняшниx пpoблeм c тoчки зpeния бyдyщeгo.
Пpизнaниe тoгo, чтo пpoгpecc кaк выpaжeниe paзвития opгaнизaции гopaздo бoлee вaжeн, чeм пpocтo выживaниe.
Твopчecкий, coзидaтeльный пoдxoд
Пoлнoe эффeктивнoe иcпoльзoвaниe чeлoвeчecкиx знaний гopaздo вaжнee, чeм иcпoльзoвaниe мaтepиaльныx pecypcoв.
Сoблюдeниe пpинципa «Жaждyщий нoвыx вeщeй» вceми и вeздe.
Пoиcк и пoддepжкa лидepoв.
Рaзвитиe y людeй чyвcтвa нeoбxoдимocти дocтижeний и caмoyтвepждeния в paбoтe.
Оpиeнтaция нa peзyльтaты
Зapaбaтывaть бoгaтcтвo тpyдoм, a нe пoлyчaть eгo пyтeм pacшиpeния фopмaльныx пoлнoмoчий и кoмпeтeнции.
Пpинятиe в кaчecтвe ocнoвнoгo кpитepия oцeнки дocтигaeмыx peзyльтaтoв, a нe выпoлняeмыx фyнкций, имeющиxcя диплoмoв или xapaктepныx чepт личнocти.
Упop нa дeйcтвиe: «Сдeлaй этo», «Пoпpoбyй этo».
Сoвмecтнaя дeятeльнocть
«Мы ищeм пapтнepoв» вмecтo зaкoнa джyнглeй и дeйcтвий в oдинoчкy.
Пoиcк кoнceнcyca (coглacия), вeдeниe пepeгoвopoв. Оpиeнтиpoвaниe opгaнизaциoнныx фopм, пpoцeдyp и мeтoдoв нa coвмecтнyю дeятeльнocть, a нe нa oбecпeчeниe дoминиpoвaния или нa зaщитy зaнимaeмыx пoзиций.
Билет 6 Модель пяти сил конкуренции ( по М.Портеру)
Анализ
пяти сил Портера
— методика для анализа отраслей и
выработки стратегии бизнеса, разработанная
Майклом Портером в Гарвардской
бизнес-школе в 1979 году. Чтобы выбрать
желаемую конкурентную позицию в бизнесе,
прежде всего, нужно начать с оценки
отрасли, к которой он принадлежит. Для
выполнения этой задачи, мы должны понять
фундаментальные факторы, определяющие
прибыльность отрасли в долгосрочной
перспективе, потому что именно прибыльность
является наиболее важным показателям
привлекательности отрасли.
В
модели Портера предполагается, что
существует пять основных сил, которые
формируют структуру отрасли:
1)
риск входа потенциальных конкурентов
: создает опасность прибыльности компании
(если этот риск мал, компания может
повышать цену и увеличивать доходы) и
зависит от высоты барьеров входа в
отрасль;
2) соперничество существующих
в отрасли компаний: проявляющееся под
влиянием структуры отраслевой конкуренции,
условий спроса, высоты барьеров выхода
в отрасли;
3) возможность покупателей
"торговаться": представляет угрозу
давления на цены из-за потребностей в
лучшем качестве или сервисе;
4)
давление со стороны поставщиков:
заключается в их угрозе поднять цены,
вынуждая компании снизить количество
поставляемой продукции, а, следовательно,
и прибыль;
5) угроза появления
заменяющих продуктов: существование
полностью заменяющих продуктов -
серьезная конкурентная угроза,
ограничивающая цены компании и ее
прибыльность.
Рис1 Модель 5 сил конкуренции по Портеру.
Билет 7 Внутренняя среда организации.Использование ресурсной теории.
1. Теоретические основы анализа внутренней среды предприятия Внутренняя среда орган - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны -- это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Анализ внутренней среды организации обычно проводится для сравнения положения компании с положением ближайших конкурентов (для оценки конкурентной стратегической позиции организации).1, с. 351.1 Теория ресурсной базы организации По теории ресурсной базы конкуренция рассматривается как внутренний ресурс. В рамках этой теории определяются принципы устойчивости конкурентных преимуществ. Подход, основанный на теории ресурсной базы, выделяет пять пунктов.
1. определение и классификация ресурсов компании в соответствии с сильными и слабыми сторонами.2. объединение ресурсов компании в стержневые компетенции (собираются воедино уникальные черты организации, технологические навыки, коллективный опыт взаимодействия с потребителями продукции и понимание особенностей рынка, потом формируются отличительные черты организации, трудно поддающиеся копированию).3. оценивание этих ресурсов и стержневых компетенций организации относительно устойчивых конкурентоспособных преимуществ и возможности их возмещения. Грант выделяет четыре характеристики устойчивости конкурентных преимуществ, такие как долговечность, прозрачность, переносимость и копируемость.4. выбор стратегии, которая наилучшим образом использует ресурсы и возможности организации относительно внешних возможностей. 5. определение дефицитов ресурсов и инвестирование в совершенствование слабых сторон (сделать их сильными)6. С точки зрения развития организации, теория ресурсной базы относится к происхождению, росту и поддержанию организации. Планирование ресурсной базы является важным фактором при поддержании устойчивого роста организации. В меняющихся условиях окружающей среды организация должна произвести и усовершенствовать свои ресурсы для поддержания конкурентоспособного преимущества и роста. Организации представляют собой совокупность неиспользуемых производственных услуг, и они являются избыточной производственной мощностью. Излишество производственной мощности представляет внутренний механизм роста, который позволяет организации использовать избыточную производственную мощность для обслуживания существующего рынка. Использование избыточной производственной мощности важно, когда организация перемещает свою деятельность из регулируемой среды в нерегулируемую. Главная идея теории ресурсной базы - организация должна непрерывно улучшать свои ресурсы и способности для использования преимуще
Билет 8 Модель конкурентного анализа. М.Портера.Элементы структуры отрасли.
Модель конкуренции Портера используется для оценки силы конкуренции в отрасли, которая ведет к снижению прибыльности. Назначение модели Портера в том, что организация должна осуществить поиск такой сферы деятельности, в которой она защищена от действия конкурентных сил, или там имеется возможность использовать эти силы в своих интересах.
Модель пяти сил Портера позволяет оценить конкурентную среду по 5 силам конкуренции, которые представлены в виде определенных групп, влияющих на положение предприятия в отрасли. Таким образом, проводится оценка, какое значение имеет каждая из 5 сил конкуренции по модели Портера и как это сказывается на деятельности предприятия.