Раздел 2. Поведение потребителей

Задание 1.

Какие виды потребностей удовлетворяют следующие товары и услуги:

1) женские сапоги фирмы "Саламандра";

2) мужской галстук;

3) бусы из морского жемчуга;

4) шариковая ручка;

5) сливочное масло высшего сорта;

6) видеокассета;

7) автомобиль;

8) подписка на газету бесплатных объявлений;

9) услуги репетитора;

10) услуги туристической фирмы?

Задание 2.

С точки зрения мотивационных теорий обоснуйте потребности в

покупке престижных товаров на примере часов марки "Ролекс".

Задание 3.

Объясните коренное различие во взаимоотношениях между продавцом и покупателем в условиях "рынка продавца" и "рынка покупателя", основанное на соотношении спроса и предложения. К какому из типов рынка относятся следующие товары:

1) цветной телевизор;

2) мебель;

3) молоко?

Раздел 3. Организация маркетинга

Задание 1.

На предприятии по производству ткани возникла конфликтная ситуация: работники недовольны уровнем заработной платы и требуют ее повышения, которое увеличивает издержки производства и способствует повышению отпускной цены товара. Служба сбыта предприятия располагает информацией, что новая цена будет выше, чем у конкурентов. Проследите взаимосвязь между отдельными функциями предприятия. Продумайте управленческие решения.

Раздел 4. Маркетинговые исследования и прогнозирование спроса

Задача1.

В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1 400 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют

65 млн. руб.

Задача 2.

В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 10 до 12% при емкости рынка 175 млн. штук продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 98 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 182 млн. руб.

Раздел 5. Система маркетинговых планов

Задание 1.

Из нижеприведенных задач выберите стратегические и тактические задачи маркетинга:

- активизация бизнеса;

- формирование принципов выхода на рынок (сегмент) с новым товаром;

- кооперация с иностранной фирмой для выхода на те рынки, где не удавалось до сих пор успешно работать;

- планирование и организация товародвижения;

- совершенствование организационной структуры управления фирмой;

- планирование и организация рекламы и стимулирование продаж в соответствии с жизненным циклом каждого товара;

- организация совместной с иностранным партнером фирмы зарубежом.

Задание 2.

Перечислите основных участников непосредственного окружения предприятия. Кто из них может представлять угрозу? Постройте иерархию участников непосредственного окружения предприятия по степени их влияния и важности для компании, если это:

а) сельскохозяйственный кооператив;

б) предприятие оборонной промышленности;

в) небольшая аудиторская фирма;

г) малое предприятие по пошиву одежды;

д) текстильный комбинат.

Задание 3.

Какие факторы социально-демографической среды будут играть для вас решающую роль при принятии решения о выходе с товаром на рынок, если вы являетесь:

а) производителем музыкальных центров;

б) производителем постельного белья;

в) производителем косметической продукции;

г) хотите открыть ресторан;

д) хотите открыть хлебобулочный цех.

Задание 4.

Выберите российскую фирму-производителя, имеющую лидирующее положение на рынке. Определите, в каких областях она имеет конкурентные преимущества, и за какое время она может их потерять. Предложите опережающую маркетинговую стратегию. Постройте диаграммы "новых продуктов", "новых технологий", "стратегий технического развития", "деятельности маркетинговых служб", "производственной культуры на предприятиях". На оси абсцисс отложите период, за который конкуренты повторяют инновации, а по оси ординат - технические решения, стратегические решения, работу с людьми, инновации в областях.