1. Демографические изменения

Под демографическими изменениями понимаются изменения численности населения, его возрастной структуры, состава, занятости, уровня образования и доходов. Такие изменения обычно однозначны и имеют легко предсказуемые последствия. Важность демографических факторов признавали всегда, но и по сей день их редко учитывают в повседневной деятельности. Считается, что они происходят настолько медленно, растягиваются на столь долгий срок, что не имеют практического значения. Это не так. Демографические показатели весьма нестабильны, характеристики населения меняются очень быстро и неожиданно. Таким образом, демографические изменения представляют собой высокопродуктивный и высоконадёжный источник инноваций для тех, кто готов производить самостоятельные практические исследования реальных ситуаций, анализировать тенденции. Такой анализ всегда должен начинаться с оценки состава населения, то есть, например, его численности или возрастной структуры, в которой следует обратить внимание на смещения в возрастной группе, которая в данное время представляет собой крупнейшую и наиболее быстрорастущую часть населения. Также важное значение имеет уровень образования, профессиональный уровень и уровень доходов.

2. Изменения в восприятии и настроениях потребителей

Явление восприятия вряд ли можно объяснить с социальной или с экономической точек зрения. Изменение в восприятиях остаётся фактом. Восприятия практически не поддаются количественному определению, к тому времени, когда их количественное определение становятся возможным, они уже перестают быть источником нововведений. Вместе с тем восприятия могут быть охарактеризованы, проверены и использованы.

Однако следует учесть, что многое из того, что на первый взгляд кажется радикальными изменениями, на самом деле оказывается проходящим увлечением, а то и просто кратковременной причудой.

Потенциальные возможности нововведений, основанных на переменах в восприятии, в принципе признаются, но практический характер таких нововведений часто отрицается.

При провендении таких инноваций очень важен временной аспект. Имеется в виду, что только точный выбор и расчёт времени делают такие инновационные мероприятия удачными.

Таким образом, в силу неопределённости этого источника инновационных идей, в силу того, что очень трудно знать заранее, является ли новое восприятие результатом радикальных перемен, или это просто временное увлечение, а также в силу малой предсказуемости последствий нововведение, основанное на этом источнике, должно внедряться постепенно и быть узкоспециализированным.

3. Новое знание

Инновации, в основе которых лежат новые знания становятся объектом внимания и приносят большие доходы. Знания совершенно необязательно должны быть научными или техническими.

Такие нововведения отличаются от всех других по всем основным характеристикам: временному охвату, проценту неудач, предсказуемости. Вот их основные отличия:

1. Время протекания у таких инноваций самое большое.

* во-первых, немало времени проходит между возникновением нового знания и его воплощением в технологии.

* во-вторых, новая технология материализуется в новом продукте, процессе или услуге только через длительный промежуток времени. Причём это относится не только к области науки и техники. Нововведения, основанные на социальном знании, также подолгу пробивают себе дорогу.

2. Эти инновации строятся на конвергенции (сочетании) нескольких видов знаний, совершенно не обязательно относящихся к области науки и техники. Дотех пор, пока не соединятся воедино все необходимые знания, любые инновационные мероприятия, в основе которых лежат новые знания будут обречены на неудачу. Проведение нововведения становится реальным только тогда, когда уже имеются все необходимые данные и имеются прецеденты их использования.

3. Реализация таких инноваций характеризуется высокой степенью риска, непредсказуемостью.

Разновидностью таких нововведений являются нововведения, в основе которых лежит блестящая идея. В количественном отношении они превышают все остальные виды нововведений, вместе взятые. Блестящая идея - наиболее рискованный и наименее надёжный источник инновационных возможностей. Никогда нельзя сказать заранее, какие из этих нововведений имеют шанс на успех, а какие - нет.

№11: GAP-анализ

GAP - метод стратегического анализа, с помощью которого осуществляется поиск шагов для достижения заданной цели

Этапы Gap-анализа:

• Определение текущего значения(собирается исходная доступная информация о имеющихся проблемах для последующего анализа)

• Определение максимально доступного значения(Утверждения, формулируемые в установках, должны быть максимально детальны и конкретны с одной стороны и с другой — соответствовать глобальным целям, глобальному видению.)

• Прогнозирование развития, разработка сценариев(позволяет оценить все возможные преимущества, которые могут быть получены вследствие принятия тех или иных решений. Другими словами изучается "цена вопроса", т.е. происходит осознание размера эффекта от ликвидации разрывов и стоимость работ по ликвидации этих несоответствий)

• Разработка набора планов (инициатив) по достижению(На этапе планирования подробно описывается комплекс мероприятий и инициатив по ликвидации избранных разрывов.)

Некоторые направления Gap-анализа:

• Бреши в использовании

• Бреши в распределении

• Бреши в продукте

• Бреши в конкурентоспособности

GAP-анализ может использоваться при оценки готовности предприятия к внедрению системы экологического менеджмента согласно серии стандартов ISO 14000

№12: Методы генерирования инноваций: алгоритмы решения изобретательских задач

АРИЗ - раздел теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), разработанной Генрихом Альтшуллером.

АРИЗ – комплексная программа алгоритмического типа, основанная на законах развития технических систем и предназначенная для анализа и решения изобретательских задач.

Алгоритм решения изобретательских задач

1. Анализ задачи

2. Анализ модели задачи

3. Определение идеального конечного результата и физического противоречия

4. Мобилизация и применение вещественно-полевых ресурсов

5. Применение информационного фонда

6. Изменение или замена задачи

7. Анализ способа устранения физического противоречия

8. Применение полученного ответа

9. Анализ хода решения

13: Методы генерирования инноваций: синектический метод

Техника синектики основана на аналогиях, помогающих членам группы взглянуть на проблему по-новому. Этот подход был разработан американским исследователем У.Гордоном, который, проанализировав записи групповой работы изобретателей, заметил, что новые важные идеи обычно появляются на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни.

Процесс решения проблемы состоит из следующих основных стадий:

• постановка проблемы так, как она первоначально сформулирована;

• анализ проблемы;

• предположения и предложения, возникающие сразу;

• постановка проблемы так, как она понимается;

• увеличение дистанции между базовым и возможным новым решением посредством аналогий;

• порыв фантазии;

• генерирование возможного решения.

Синектика - «совмещение разнородных элементов»

№14: Методы генерирования инноваций: метод проб и ошибок, метод контрольных вопросов.

Метод проб и ошибок - последовательное выдвижение и рассмотрение всевозможных идей решения определенной проблемы. Неудачные идеи отбрасываются и взамен их выдвигается новые. При этом нет никаких правил поиска верной идеи и ее оценки.

Метод проб и ошибок (в просторечии также: метод тыка) — является врождённым методом мышления человека. Также этот метод называют методом перебора вариантов.  В 1898 году описан Э. Торндайком как форма научения, основанная на закреплении случайно совершенных двигательных и мыслительных актов, за счет которых была решена значимая для животного задача. В следующих пробах время, которое затрачивается животным на решение аналогичных задач в аналогичных условиях, постепенно, хотя и не линейно, уменьшается, до тех пор, пока не приобретает форму мгновенного решения. Последующий анализметода проб и ошибок показал, что он не является полностью хаотическим и нецелесообразным, а интегрирует в себе прошлый опыт и новые условия для решения задачи.Достоинства и недостатки  Если рассматривать абсолютно случайный перебор вариантов, то можно сделать следующие выводы:  Достоинства метода: 

1. Этому методу не надо учиться.

2. Методическая простота решения.

3. Удовлетворительно решаются простые задачи (не более 10 проб и ошибок).Недостатки метода:

4. Плохо решаются задачи средней сложности (более 20—30 проб и ошибок) и практически не решаются сложные задачи (более 1000 проб и ошибок).

5. Нет приёмов решения.

6. Нет алгоритма мышления, мы не управляем процессом думанья. Идет почти хаотичный перебор вариантов.

7. Неизвестно, когда будет решение и будет ли вообще.

8. Отсутствуют критерии оценки силы решения, поэтому не ясно, когда прекращать думать. А вдруг в следующее мгновение придет гениальное решение?

9. Требуются большие затраты времени и волевых усилий при решении трудных задач.

10. Иногда ошибаться нельзя ИЛИ этот метод не подходит (не будет человек резать на бомбе провода наугад).Считается, что для метода проб и ошибок выполняется правило — «первое пришедшее в голову решение — слабое». Объясняют этот феномен тем, что человек старается поскорее освободиться от неприятной неопределённости и делает то, что пришло в голову первым.

Метод контрольных вопросов - усовершенствованный метод проб и ошибок, где вопросы задаются по заранее составленному вопроснику, а каждый вопрос является пробой или серией проб, заключается в психологической активизации творческого процесса с целью нащупать решение проблемы при помощи серии наводящих вопросов

№15: Методы генерирования инноваций: метод мозгового штурма, метод инверсии.

Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ.brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания. 

Метод мозгового штурма (брейнсторминг).

Основные этапы метода

- Формулировка проблемы.

- Выбор экспертной группы.

- Работа экспертной группы.

- Фиксация выявленных идей

Успех мозгового штурма сильно зависит от психологической атмосферы и активности обсуждения, поэтому роль ведущего в мозговом штурме очень важна. Именно он может «вывести из тупика» и вдохнуть свежие силы в процесс.  Изобретателем метода мозгового штурма считается Алекс Осборн, сотрудник рекламного агентства BBD&O.  Одним из продолжений метода мозгового штурма является метод синектики.

Метод инверсии – использование противоположного общепринятому взгляду на проблему и ее решение

№16: Методы генерирования инноваций: метод фокальных объектов.

Метод фокальных объектов – метод поиска новых идей путем присоединения к исходному объекту свойств или признаков случайных объектов. Применяется при поиске новых модификаций известных устройств и способов, в частности ТНП, создании рекламы товаров, а также для тренировки воображения.  Другие названия: Метод каталога, Метод случайных объектов. Автор метода Ф. Кунце (Германия), 1926 г.  Цель метода Совершенствование объекта за счет получения большого количества оригинальных модификаций объекта с неожиданными свойствами. Суть метода Перенесение признаков случайно выбранных объектов на совершенствуемый объект, который лежит как бы в фокусе переноса и поэтому называется фокальным. Возникшие необычные сочетания стараются развить путем свободных ассоциаций.

Последовательность действий:

- Выбор фокальных объектов (продукта или операции);

- Выборе группы случайных объектов наугад из словаря, каталога, книги;

- Составление списка признаков случайных объектов;

- Генерирование идеи путем присоединения к фокальному объекту признаков случайных объектов;

- Развитие случайных сочетаний путем свободных ассоциаций;

-Оценка полученных идей и отборе полезных решений.

Морфологический анализ

- Формулировка проблемы;

- Постановка задачи;

- Составление списка всех характеристик обследуемого (предполагаемого) продукта или операции;

-Составление перечня возможных вариантов решения по каждой характеристике;

- Анализ сочетаний;

- Выбор наилучшего сочетания.