29

Содержание

Введение 2

Глава 1. Традиционная работа с посетителями музея 5

Глава 2. Инновационные методы работы с посетителями музея (на примере Венгерского Национального музея) 16

Заключение 25

Введение

Традиционно в сознании многих людей бытует представление о музее, как «навощённой пустынности, на которой лежит печать храма и салона, кладбища и школы», как особом месте, в котором всегда царит тишина, в стеклянных витринах хранятся экспонаты, подёрнутые пылью веков, а к посетителю выходит всезнающий, строгий ментор – экскурсовод [11; 2002; С. 51]. Насколько оправданно можно называть современный музей кладбищем искусства? Ведь именно так в XIX веке отозвался о музее французский писатель Альфонс де Ламартин. Изменился ли музей, изменились ли за это время отношения «музей – посетитель», что происходит с музеем сегодня? Данная работа отвечает на эти и другие вопросы связанные с работой с посетителем в современном музейном пространстве.

Музей никогда не являлся местом, обязательным к посещению, эта действительность вынуждала его к борьбе за посетителя, к работе по привлечению внимания к своим коллекциям. В этой борьбе и зародились основные методы, ставшие впоследствии традиционными. На базе методов работы с посетителями появлялись формы воздействия на музейную аудиторию. Сейчас привлечение аудитории, введение её в пространство музея является основной задачей музейной педагогики, главным направлением культурно-образовательной и рекреационной деятельности музея.

Однако жизнь не стоит на месте, меняются люди, меняются их интересы, потребности и запросы. Мы стоим на пороге компьютерной эры, стремительно развивающийся прогресс диктует свои законы. То, что было уникально 10 лет назад, теперь становится музейным экспонатом. Это наша реальность, и музей вынужден с ней считаться. Разговоры о музее будущего начались в профессиональной среде ещё в конце прошлого века. Ведь, если ранее музей обособлялся от области массовых развлечений, теперь он вынужден участвовать в ожесточённой борьбе за зрителя с индустрией массовых развлечений. Эта борьба и появление новых технологий привели к появлению новых форм работы с посетителем. Реакция музея на сложившуюся ситуацию стремительна. Музей – живой организм, чутко реагирующий на все изменения окружающей среды, с сильным инстинктом самосохранения. Именно этот инстинкт является катализатором в стремительном процессе внедрения инноваций в работу с музейной аудиторией.

Мы являемся свидетелями появления такого феномена, как музейный досуговый комплекс, куда наряду с самим музеем входят всевозможные развлекательные программы, представления, транспортная сеть и ресторанный бизнес. Из этого и следует основной вопрос, поставленный нами в данной работе: что может предложить современному посетителю музей? Какие инновационные формы работы со зрителем появились в современном музее?

Таким образом, целью данной работы является исследование инновационных методов работы с посетителем, на примере крупного европейского музея. Для достижения данной цели нам необходимо проанализировать методы и формы работы с посетителями музея, выявить взаимосвязь этих понятий, определить традиционные методы и формы, и, наконец, обозначить широкий спектр современных форм работы с аудиторией.

Задачами данной работы являлся анализ литературы, преимущественно научных статей, связанных с исследованием феномена современного музея. Статей, посвящённых проблеме взаимодействия музея и современного посетителя. На базе проведённого анализа, нами было проведено сравнения традиционных и инновационных методов работы с аудиторией. Одной из задач являлся анализ взаимодействия с музейной публикой на примере зарубежного музея, активно использующего как традиционные, так и инновационные методы работы с посетителями.

Как было сказано выше, для работы был отобран ряд статей, преимущественно Петербургских авторов, большинство из статей вошли в журнал «Вопросы музеологии», который издаётся при СПбГУ. Для анализа традиционных методов работы с посетителями музея были отобраны учебники по музеологии для высшей школы таких известных учёных, как Юренева Т.Ю., Поправко Е.С. и др.