- •19. Сущность и общее понятие маркетинга
- •20. Цели и функциональные задачи маркетинга.
- •21. Комплекс маркетинга.
- •22. Жизненный цикл товара
- •23.Виды маркетинга, соответствующие состоянию спроса.
- •24. Понятия «товара» и «услуги», их отличительные особенности.
- •27. Классификация рекламы и каналы её распространения
- •28. Pablisity и Pablic Relations в сфере культуры.
19. Сущность и общее понятие маркетинга
Маркетинг(англ)- рынок, деятельность в сфере рынка.
Маркетинг- это система управления и организации разработки производства, сбыта товаров и услуг, ориетированных на удовлетворение личных или производственных потребностей и обеспечение поставленных целей.
Определения использующиеся в маркетинке:
Сбыт(обмен)- это акт получения, от кого-либо, желаемого товара или услуги, с предложением чего-нибудь в замен.
Нужда- это чувство нехватки чего-либо.
Потребность-это нужда принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Рынок-это совокупность существующих и потенциальных покупателей, и производителя товара(услуги).
Сделка- коммерческий обмен ценностями между 2мя сторонами, основная единица измерения при этом- та или иная ценность.
Товар, продукт, услуга- это всё что может удовлетворить потребность(нужду), предлагаемое рынку с целью приобретения или потребления.
Запрос- потребность подкреплённая покупательской способностью.
Спрос- это потребность(осознанная, неосознанная) в товарах или услугах, подкреплённая финансовыми возможностями. Спрос может обеспечиваться как самим потребителем так и др. организациями. Спрос бывает: реальный, потенциальный, негативный.
Управление маркетингом- это анализ, планирование, притворение(организация) в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанный на укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями для достижений целей организации.
20. Цели и функциональные задачи маркетинга.
Цель маркетинга: Сделать усилие по сбыту ненужными(так хорошо познать и понять клиента, что товар\услуга будет точно подходить ему и продавать себя сам)
Основные цели маркетинга:
Увеличение занимаемой доли на рынке
Рост прибыли и обеспечение обоснованности, принимаемых руководством учреждения решений
Расширение объёма продаж и рынка сбыта услуг
Задачи маркетинга:
Выявление новых, ещё неудовлетворённых потребностей или новых форм удовлетворения уже известных
Воздействие на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы реализовывались цели учреждения
Тщательное изучение рынков, спросов, вкусов и желаний покупателей
Формирование ценовой, рекламной, сбытовой и др. видов политик организации
Организация «до» и «после» продажного обслуживания покупателей
-
Функции маркетинга
Аналитическая |
|
Товаро-произ- водственная |
|
Сбытовая |
|
Организационная |
Комплексное исследование рынка |
|
Разработка рекомендаций по созданию товара |
|
Осуществление товарной политики |
|
Организация маркетинговых служб |
Анализ внутренней среды фирмы |
|
Моделирование показателей конкурентной способности товаров
|
|
Организация сбыта |
|
Планирование маркетинга |
-
Разработка ценовой политики