- •1. Предмет, объект и содержание науки управления. Взаимосвязь науки управления с другими науками.
- •2. Понятие, виды и особенности управления.
- •3. Сущность государственного управления
- •4. Функции Государственного и муниципального управления
- •5. Методы Государственного и муниципального управления
- •6. Сущность системы и структуры Государственного и муниципального управления
- •7. Государственное управление и местное самоуправление: проблемы взаимодействия
- •8. Основные направления совершенствования современного государственного и муниципального управления
- •9. Информационно-коммуникационные аспекты государственного и муниципального управления
- •10. Особенности построения государственного управления в конфедеративном, федеративном и унитарном государствах
- •11. Особенности построения государственного и муниципального управления в парламентской и президентской республиках с учетом принципа разделения властей
- •12. Организациягосударственного и муниципального управления в сша, Франции и России
- •4. Административно-территориальное деление и государственное управление
- •13. Особенности формирования и функции органов власти.
- •14. Специфика общественных процессов как управляемых объектов государственного управления..
- •15.Сущность управляемых объектов.
- •16. Механизм формирования и реализации государственного управления.
- •17. Сущность, виды, процесс контроля как функция управления.
- •18. Программно-целевой метод формирования государственной политики и реализации стратегии в управлении.
- •19. Цели системного гос. И мун. Управления.
- •20. Управление конфликтными ситуациями в гму.
- •21. Либерализация государственного и муниципального управления.
- •22. Демократизация государственного и муниципального управления.
- •23. Власть и ответственность в управлении.
- •24. Эволюция управленческой мысли. Направления и тенденции развития современной теории в управлении.
- •25. Государственная служба как социальный институт: сущность, принципы и функции государственной службы.
- •26. Административно-политическая элита и государственная служба, опыт взаимодействия и развития.
- •27. Государственная и муниципальная служба как правовой институт.
- •28. Ответственность государственных и муниципальных служащих.
- •29. Собственность: экономический и правовой аспекты. Реформирование собственности в ходе становления и развития рыночных отношений.
- •30. Денежно-кредитная система и ее роль в государственном регулировании экономики.
- •31. Сущность, особенности и методы государственного регулирования экономики в условиях рыночной трансформации.
- •32. Социальная политика как направление государственной деятельности по регулированию социально-экономических вопросов и условий жизнедеятельности общества.
- •33. Социальная защита населения: сущность, формы, методы механизмы.
- •34. Концепция понятия государства
- •35. Государство, личность, коллектив, общество
- •36. Разделение властей и единство государственной власти
- •37. Понятие и классификация институтов государства
- •38. Формы правления
- •39. Территориально-политическое устройство государства
- •40. Формы государственного режима
- •41. Основные модели государственного аппарата
- •42. Органы законодательной власти
- •43. Органы исполнительной власти
- •44. Органы судебной власти
- •45. Органы контрольной власти
- •46. Государство как правовая организация публичной политической власти.
- •47. Право и государство
- •48. Гражданское общество и государство
- •49. Демократия – государство в собственном смысле
- •50. Разделение властей с точки зрения правовой материи государства
8. Основные направления совершенствования современного государственного и муниципального управления
Государственное управление – это организующая исполнительно-распорядительная деятельность органов государственной власти, осуществляемая на основе и во исполнение законов и состоящая в повседневном исполнении функций государства.
В совершенствовании современного государственного и муниципального управления в зависимости от характера и предмета совершенствования можно выделить три основных направления: правовое, организационное и информационно-техническое.
1. В правовом направлении акцент делается на совершенствование правовых (административных) форм и методов государственного и муниципального управления. Например, совершенствование порядка принятия актов управления, регламентации отношений между субъектом и объектом управления, а также внутри субъекта управления. Работу в этом направлении ведут юридические службы.
2. В организационном направлении основное внимание уделяется совершенствованию организационных форм и методов управления. Например совершенствование организационных структур органов управления, регламентов работы аппарата управления. Эту работу выполняют в основном управленцы – специалисты по организации управления.
3. В информационно-техническом направлении осуществляется работа по совершенствованию потоков информации и ее обработки. Этими работами занимаются в основном специалисты в области компьютерной техники и технологии.
При таком подходе к совершенствованию современного государственного и муниципального управления обеспечивается частичное совершенствование управления. Для эффективного совершенствования необходимо все три направления объединить в одно и решать
ы комплексно.
Такое совершенствование можно осуществить только на основе разработки нормативной модели системы государственного и муниципального управления в форме оргпроекта.
Структура нормативной модели соответствует структуре Г и М управления и включает три подсистемы, каждая из которых в соответствии с принципами иерархичности и делимости системного подхода может рассматриваться в качестве системы относительно элементов ее образующих: административно-организационная, технического и управленческого труда.
К общим принципам организации построения и совершенствования системы государственного и муниципального управления относятся принцип триединости и принцип первого руководителя.
Сущность принципа триединости заключается в том, что совершенствование Г и М управления рассматривается как совокупность научных исследований и проектных разработок по проблемам управления, подготовки и переподготовки управленческих кадров и осуществление работ по совершенствованию управления на конкретных объектах.
Принцип первого руководителя говорит о том, что работу по совершенствованию должен возглавить первый руководитель объекта, на котором осуществляется совершенствование управления.
9. Информационно-коммуникационные аспекты государственного и муниципального управления
Управление есть процесс, состоящий из реализации управленческих функций . Есть функции пронизывающие весь процесс управления – мотивации и коммуникации. Управление в известном смысле можно охарактеризовать как процесс восприятия, преобразования и передачи информации.
Коммуникация – это связь, в процессе которой устраняется неопределенность. Информация – есть совокупность сведений об изменениях совершающихся в управляемой системе и окружающей ее среды, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте.
Информация сама по себе является важнейшим ресурсом менеджмента.
Особенности информации:
инфо отражает свойства материального мира и не может возникать ниоткуда;
инфо обладает свойствами материи, поэтому можно ее получать, накапливать, передавать;
инфо ресурс который не истощается, а только увеличивается, легко множится;
информационный ресурс повышает эффективность других ресурсов управления.
Количество информации переходит в новое качество, возникает новая парадигма – осознание процессов в новом виде.
Виды информации в управлении:
по времени получения: постоянная, дискретная;
по сферам общественной жизни: экономическая, политическая, социальная, и т.д.;
по источникам поступления: входящая, исходящая, внутренняя, внешняя информация;
по способу передачи: спутниковая, электронная, электрическая, печатная;
по функциям управления: аналитическая, прогнозная, организационная, контрольная;
Какая должна быть информация: достоверной, объективной, достаточной, своевременной, полезной, простой. А.И. Радченко считает, что информации в управлении должны быть присуще: полнота (достаточность), достоверность, оперативность, полезность, готовность, однозначность, минимальную трудоемкость сбора и передачи, сжатие инфо при передаче ее на более высокий уровень управления.
Потоки информации в структуре организации.
Под потоком информации понимают целенаправленное движение информации от источников до потребителя. Имеем систему каналов распространения информации: официальная (формальная) и неофициальная информация. Источник первой – должностные лица. Эта инфо распространяется по формальной структуре. Формальный коммутационный поток разделяется на: горизонтальные и вертикальные потоки. В свою очередь вертикальные потоки подразделяются на восходящие и нисходящие. Уровень эффективности их соответственно 25 и 10 процентов. Эффективность горизонтальных потоков до 90 процентов. Это объясняется тем, что люди находятся на одном организационном уровне, довольно хорошо изучили характер работы своих коллег и легко ориентируются в содержании информации.
Нисходящие каналы используются для передачи инфо сотрудникам на нижние уровни иерархии. Основными формами коммуникации сверху-вниз являются приказы, распоряжения, инструкции, правила и процедуры.
Восходящие каналы информации используются для обратной связи. Руководителю всех уровней необходимо иметь информацию о положении дел на местах. Вид восходящего потока – формализованная система статистических и аналитических отчетов, справок и т.п. Однако в данном случае происходит сильное искажение информации. Традиционными методами контроля качества предоставляемой снизу информации является сбор данных из независимых источников и выборочные проверки.
Кроме того существуют неформальные коммуникационные потоки, связанные с неформальной структурой организации. Основным методом неформального общения является передача устных сообщений от одного участника информационной цепи к другому.
Руководитель организации должен точно представлять информационные потоки в организационной структуре и по возможности рационализировать ее.
Причины плохих коммуникаций.
Во-первых, шумы (помехи, наличие барьеров). Первый барьер – семантический барьер, понятийный барьер. Информация может быть бесполезна для получателя, если он не находится на одном интеллектуальном уровне с передающим информацию. Второй барьер – прагматический. Это значит, что информация может просто не использоваться. Третий барьер – физический барьер.
Во-вторых, недостаточное понимание важности информации.
В-третьих, неблагоприятный психологический климат в коллективе, при этом инфо искажается.
В-четвертых, отсутствие обратной связи.
В-пятых, плохая, слабая память.