- •2. Менеджмент и управление, соотношение понятий.
- •3. Основные свойства современных орг-ий.
- •6. Управленческий процесс и простые элементы.
- •7. Понятие и классификация организаций.
- •9. Управление в государственных унитарных предприятиях.
- •10 Управление в акционерных обществах.
- •11. Управление в производственных кооперативах.
- •13. Анализ подходов в периодизации развития управления организациями.
- •1. Доминирующие ф-ры 1-й пол 20 в.:
- •2. Доминир ф-ры 2-й пол 20 в.
- •14. Тектология Багданова
- •15. Классическая теория организации (Файоль, Вебер)
- •16. Факторы эффективной организации.
- •17. Теория административного поведения Саймон.
- •18. Теория институтов и институциональных изменений.
- •19. Прагматическая и социальные школы управления.
- •20. Современные направления теоретических разработок.
- •21. Развития управления в России и Республике Беларусь.
- •22. Законы управления (Закон освоения. Закон возрастающей сложности информационных систем. Закон монополизма)
- •23. Закон управления (Зак понижающейся отдачи ресурсов. Зак стадий роста. Зак монополизма)
- •24. Закон синергии. Закон развития.
- •25. Закон самосохранения. Закон информационной упорядоченности.
- •26. Теория организационного потенциала Ансоффа.
- •27. Сущность и общая характеристика управленческих структур.
- •28. Факторы, влияющие на управленческую структуру.
- •29. Типы структур управления (классификация)
- •31. Органистические структуры
- •32. Пути совершенствования организации управления.
- •33. Структура системы управления организаций.
- •34. Механизм и организация управления.
- •35. Процесс управления.
- •36. Ресурсы управления.
- •37. Система и классификация методов управления.
- •38. Организационно-административные методы управления.
- •39. Нормативно-правовые методы.
- •40. Экономические методы управления.
- •41. Понятие социально-психологического подхода в управлении.
- •42. Психологическая структура личности и ее роль в управлении.
- •43. Производственный коллектив и стадии его развития. Управление коллективом.
- •44. Конфликты и управление ими.
- •45. Стиль руководства: понятие и сущность.
- •46. Организация и обслуживание рабочего места руководителя (специалиста)
- •47. Кадровая политика на современном этапе развития общества.
- •48. Культура труда руководителя.
- •49. Оценка кадров управления.
- •50. Классификация кадров. Требования к кадрам управления.
- •51. Содержание управленческого труда и его особенности.
- •52. Ноут и принципы ее организации.
- •53. Основные направления организации управленческого труда.
- •54. Понятие и содержание эффективности управления.
- •56. Оценка эффективности управления и управленческого труда в промышленных предприятиях.
17. Теория административного поведения Саймон.
Герберт Саймон в своих работах исследовал процессы влияния установленных целей на рациональное поведение в организациях. Критически относясь к теоретическим обобщениям Тейлора и принципам управления Файоля, он рассматривал поведение «делового человека» (полностью информированного о деятельности организации), которое мотивировано личным интересом. Саймон предложил концепцию административного работника, который преследует собственные интересы, но не всегда знает, каковы они. Он осознает только несколько из всех возможных вариантов действий и склонен принять адекватное решение, а не оптимальное.
С точки зрения Саймона, организации могут упростить процесс принятия решений — ограничить цели, на которые направлена деятельность. Саймон указывает, что цели влияют на поведение, только когда они являются частью решения о том, каким должно быть поведение. Цели определяются на основе ценностных предпосылок решений. Ценностные предпосылки являются предположениями о том, какие цели наиболее предпочтительны. Чем точнее обозначены ценностные предпосылки, тем рациональнее принимаемые решения. Четко установленные цели позволяют ясно различать приемлемые и неприемлемые (или более и менее приемлемые) варианты решений.
Конечные цели организаций могут служить отправной точкой для конструирования цепочек «средства-цели», включающих следующий комплекс действий:
· выбор общей цели, которую необходимо достичь;
· нахождение набора средств из широкого спектра для достижения данной цели;
· принятие средств достижения цели, в свою очередь, в качестве новых подчиненных целей и поиск более детальных средств для их достижения и т. д.
Таким путем устанавливается иерархия целей, в которой каждый уровень может считаться конечной целью по отношению к нижнему уровню и средством достижения цели относительно верхних уровней. Разделение общих целей на специфические подчиненные задачи и последующее распределение их по организационным подразделениям (отдельным исполнителям или отделам) усиливает возможность рационального поведения путем точного определения ценностных предпосылок. Это упрощает принятие необходимых решений на каждом уровне. В этой связи иерархия организации может рассматриваться как сформированный набор «средств — целей», определяющей последовательность принятия решений и действий внутри организации.
Организации поддерживают рациональное принятие решений не только путем разделения обязанностей между участниками, но и путем предоставления им необходимых средств для их выполнения — ресурсов, информации, оборудования. Инструкции и правила, информационные каналы, программы обучения, стандартные рабочие процедуры — все это может рассматриваться в качестве механизмов как для ограничения спектра решений, принимаемых каждым участником, так и для оказания помощи участнику при принятии решений. Модель организационного поведения Саймона подчеркивает важность ненавязчивого контроля участников: обучение и распределение информации играют более значительную роль в выработке рационального поведения, чем приказы или санкции.
Данная теория делает акцент на важности правил и установленных порядков в поддержании рационального поведения внутри организации. Специально подчеркивается, что организационное поведение, особенно принятие решений, требует прежде всего следовать правилам, а не просчитывать последствия. Саймон, как и Вебер, отличал формальную рациональность от технической. Модель, развитая Саймоном, может также использоваться для объяснения того, каким образом структуры, созданные для обеспечения рациональности, при определенных условиях могут иметь обратный эффект.