1. Психология управления: объект и предмет, категории.

объект-организованная д-сть людей. Орг.д-сть - это не просто совм д-сть, это д-сть людей, объед.в однуО,подчиняющихся правилам и норм. этой О.и выполн. заданную им совм.работу в соотв.с эк.,технол.,правов,орг.и корпорат.требов.Соц.-псих.отнош-я-это взаимоот. людей, опосредов. целями,з-чами и ценностями совм.д-сти,т.е.её реальным содерж-м.Объект ПУ - люди, входящие в фин. и юр-ком отношениях в самост. О., д-сть кот. ориентирована на корпоративно полезные дела.В предмет ПУ входят традиционные соц.-псих. явления (лид-во, псих.климат, психология общения ит.д.);псих. проблемы тр.д-сти (псих. состояния в рамках тр. д-сти); общей психологии (психол. теория д-сти, теории личности, теория развития), типологии личности, психики людей, психол з-ны упр-я.О.–дифференцируемое и взаимно упорядоч. объед-е индивидов и групп, действ. на базе общих целей, интересов и программ. Форм. О. имеет административно-юр. статус, ставит индивида в зависимость от обезличенных функциональных связей и норм поведения.Неформ. О.–это общность людей, сплачиваемая личн. выбором и непосредств. внедолжностными контактами.Упр-е – целенапр. воздействие на опред. объект.Менеджер–спец. по упр-ю. С психол. т.зр. мен-р осущ. рук-во людьми с учетом основополагающих представлений о чел. хар-ре и поведении. Мен-ры низового звена – связаны непоср. с конкр. исполнителями работ (инженеры). Ме-ры ср- зв. координируют и контр. работу низовых звеньев, возглавляют подразд. О. (нач. служб, главн. спец-ы).Мен-ры высш. зв. – это высш.орг. персонал, определяющ. напр-е развития О., отвечают за принятие важн.решений.

Ф-ции упр-я – разл.виды управл. действий.

32 Стили рукововдства

Стиль рук-ва-сп-б общения и взаимод-я рук-ля и подчин-х.Стили упр-я:авторит.,демокр.,либер. Авт.стиль: рук-ль единолично прин.реш-я и треб-т от подч-х их точн.исполн-я;сковыв-е инициативы;сложный псих. климат; рук-ль не прислуш-ся к мнению коллект.;строгий контроль; интересы дела выше интер. людей,в общении преобл.резкость и грубость. Методы упр-я:приказы,наказания, замечания,выговоры,лишение разл. льгот.Дем.стиль: распред-е полном.,инициативы и отв-сти м-ду рук-лем и замами, рук-лем и подчин-ми.Рук-ль всегда выясняет мнение коллектива по важн. вопр., прин-т коллегиальные реш-я; проводится информиров-е членов колл-а по важн. вопр.Общ-е с подчин.проходит в форме просьб,пожел-й, рекоменд., советов, поощрений,доброжел-но и вежливо;по необх. примен-ся приказы. Рук-ль стимул-т благопр.псих.климат,отст-т интересы подч-х.Либ. стиль: отсутств. акт. участия рук-ля в упр. коллект. Рук-ль «плывет по теч.»,ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние колл. Предпоч.не рисковать, увиливает от разреш-я конфл., стрем-ся ↓ св.ответств.(творч. и высококвалиф.персонал).Альтернативн. классиф.стилей упр-я.Инд. стиль: инд.особ-сти целостной, относ-но устойч. с-мы сп-бов, методов, приемов воздейств. рук-ля на подч-х с целью эфф-го и кач. выполн-я упр. f. Непоследовательный (алогичный): непредсказ. переход рук-ля от одного стиля к др., что обусловл. низкие рез-ты работы и макс. кол-во конфл.и проблем. Ситуативный стиль: учит-т ур-нь псих. развития подч-х.При низком ур-не развит.формой управл.взаимод-я явл-ся авторит. указывание,при ср.ур-не-наставничество,при хорошем- консультации по отд. проблемам, при высоком - передача полномочий.