Тема 5. Принятие управленческих решений

Студент должен:

знать:

• научные основы принятия управленческих решений;

• требования, предъявляемые к решениям, и их характеристику;

• технологию принятия решений;

уметь:

• принимать решения, направленные на оптимизацию социального, финансового и хозяйственного результата управленческой деятельности;

выполнить:

• сгруппировать решения по признакам: их содержанию, по уровню управления, срокам;

• подготовить и принять решения, используя современные методы повышения качества принимаемых решений: метод мозгового штурма, метод Дельфи и метод «Кингисё».

Обеспечение занятия:

1. Раздаточный материал:

метод мозгового штурма, метод Дельфи и метод «Кингисё»

процесс принятия решений, виды решений

2. В.Р. Веснин «Менеджмент в схемах и определениях»

3. В.Р. Веснин «Менеджмент» – учебник

4. Е.Л. Драчева «Менеджмент» – учебник

Перечень работ, которые необходимо выполнить

1. Изучите какое либо явление (процесс) и с помощью метода причинно- следственного анализа выделить самую важную проблему, связанную с его существованием (для выполнения задания использовать метод кенгисе, дельфи, мозгового штурма).

2. Для предложенных ситуаций определить какой способ принятия решений чаще всего используется:

- брокером на бирже

- капитаном корабля

- ученым

- предпринимателем низового уровня

Сгруппировать решения по признакам: их содержанию, по уровню управления, срокам.

3. Для улучшения конкурентных позиций на рынке топ-менеджмент фирмы рассматривает три возможных управленческих решения:

1) снижение цены;

2) увеличение расходов на рекламу;

3) расширение ассортимента.

Предполагается три возможных сценария развития окружающей среды: нормальное развитие, улучшение конъюнктуры и ухудшение конъюнктуры. Исследования рынка показали, что вероятность наступления различных сценариев, соответственно, следующая: 30%, 45%) и 25%. В зависимости от соответствия определенного варианта решения определенному сценарию ожидается различная прибыль (млн. у.е.)

Варианты решений ___________________ Сценарии	Снижение цены	Увеличение расходов на рекламу	Расширение ассортимента
А	5	3	6
В	6	6	3
С	4	21	7

Всего 3 пункта

Постройте дерево решений для рассматриваемых сценариев развития компании.

Определите и отметьте оптимальное управленческое решение по критерию ожидаемой денежной отдачи (EMV). Обоснуйте выбор расчетами.

Варианты	Верно	Неверно
1. Снижение цены
2. Увеличение расходов на рекламу
3. Расширение ассортимента

Оформление отчета

Отчет о прохождении ознакомительной учебной практики составляется по результатам самостоятельной работы студента с документами организации.

Отчет должен состоять из самостоятельной работы студента по выполнению заданий руководителя практики.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Образец титульного листа отчета

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕЖД №50

ОТЧЕТ

по практике по профилю специальности

Специальность 080501 «Менеджмент в промышленности» (по отраслям)

Выполнил:

студент группы_____________

ФИО______________________

___________________________

Руководитель практики

_________________________

Дата прохождения практики:

___________________________

Москва 2012