Билет № 12

1. Законодательная и нормативно-правовая основа проведения работ в области стандартизации в Российской Федерации. ФЗ «О техническом регулировании». Закон «О защите прав потребителей».

Законодательную и нормативно-правовую основу проведения работ в области стандартизации и связанных с ней областей деятельности (метрология, сертификация) в настоящее время составляют следующие законы РФ:

1. О защите прав потребителей

2. О техническом регулировании

3. Об обеспечении единства измерений

Документы в области стандартизации:

• национальные стандарты;

• правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации;

• применяемые в установленном порядке классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;

• стандарты организаций.

27.12.2002 г. принят ФЗ «О техническом регулировании» вступил в силу с 01.07.2003 г. Принятие Закона положило начало реорганизации системы стандартизации, которая необходима была для вступления России в ВТО и устранения технических барьеров в торговле, итак в 2003 г. начался переход к полностью добровольным стандартам.

Закон «О техническом регулировании» в Российской Федерации направлен на совершенствование правовых основ в области принятия, применения и исполнения обязательных требований и добровольных правил, общих принципов, характеристик продукции, процессов, методов, производства, эксплуатации и утилизации, работ и услуг, оценки соответствия продукции; ответственности участников, регулируемых законом отношений.

В законе выработаны общие принципы технического регулирования и стандартизации. В дальнейшем предполагается принять ряд федеральных законов, постановлений Правительства и указов Президента, направленных на принятие технических регламентов.

Концепция закона поддержана Комитетом по экономической политике и предпринимательству как соответствующая международным нормам и правилам в области технического регулирования. Закон «О техническом регулировании» в РФ содержит 10 глав и 48 статей.

Закон РФ "О защите крав потребителей" регулирует отношения, возникающие меясду потребителями и изготовителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

2. Сертификация услуг. Этапы и схемы сертификации услуг.

Услуги проходят исключительно добровольную сертификацию. При сертификации услуг помимо традиционных нормативных документов (ГОСТ, ГОСТ Р, СанПиН, СНиП), используются федеральные правила выполнения отдельных видов работ и оказания отдельных видов услуг, утвержденных постановлениями Правительства РФ.

Семь этапов сертификации услуг

1. подача заявки на сертификацию

2. рассмотрение и принятие решения по заявке,

3. выбор схемы сертификации,

4. оценка соответствия услуг, установленным требованиям,

5. принятие решения о возможности выдачи сертификата

6. выдача сертификата

7. инспекционный контроль.

Особенностью сертификации работ и услуг является то, что может отсутствовать такое звено как испытательная лаборатория (центр), поскольку проверка результатов может не предусматривать испытание.

Номер схемы	Оценка выполнения работ, оказания услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Инспекционный контроль сертифицированных работ и
1	Оценка мастерства исполнителя работ и услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2	Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг
о j	Анализ состояния производства	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль состояния производства
4	Оценка организации (предприятия)	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль соответствия установленным требованиям
5	Оценка системы качества	Проверка (испытания) результатов работ и услуг	Контроль системы качества
6		Рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами	Контроль качества выполнения работ, оказания услуг
7	Оценка системы качества	Рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами	Контроль системы качества