Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный университет им. Н.И Лобачевского»

Экономический факультет

Курсовая работа

По дисциплине «Менеджмент»

На тему: « Оценка эффективности менеджмента »

Выполнил:

Студент 1 курса

группы 701-3

Абрамов.А.Н

Проверил:

Богатырев.А.В

Нижний Новгород

2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………………….. 3

Глава 1 Понятие и сущность эффективности менеджмента……………………....6

1.1 Понятие эффективности менеджмента…………………………………….…..6

1.2 Рыночная эффективность…………………………………………………..……9

1.3 Внутренняя эффективность……………………………………………………10

Глава 2 Методы оценки эффективности менеджмента………………………..…11

2.1 Оценка бизнеса и VBM…………………………………………………….…..11

2.2 Финансовая ветвь VBM…………………………………………..……………16

Глава 3 Анализ предприятия и оценка эффективности работы организации ….20

3.1 Общая характеристика ОАО «ГАЗ»…………………………………………...20

3.2 Оценка эффективности ОАО «ГАЗ»…………………………………………..22

Заключение………………………………………………………………………….24

Список использованной литературы…………………………………….………..25

Введение

Актуальность исследования. При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином «управление» стал активно применяться термин «менеджмент», который используется как синоним управления предприятием.

Словарь определяет управление как функцию организованных систем любой природы (биологических, технических, социальных). Менеджмент отождествляется с людьми и является атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей (социально-технических, социально-экономических).

Менеджмент - это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата.

Менеджмент - это особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которой характерны:

- рыночные механизмы развития экономики, предполагающие наличие конкуренции, свободы предпринимательства и принятия хозяйственных решений;

- миграционные механизмы при движении капитала, рабочей силы, свободного ценообразования, что приводит к необходимости гибкости и адаптации в поведении фирмы па рынке, что невозможно без ориентации на человеческий фактор, высокого профессионализма, творчества менеджера.

Таким образом, менеджмент и управление в современной управленческой литературе рассматриваются как взаимозаменяемые понятия.

Сама работа менеджера состоит в том, чтобы быть эффективным. Чем бы он ни занимался - бизнесом или работал на предприятие, - от него требуется правильное выполнение задач, то есть ожидают проявления эффективности. Тем не менее, руководящие должности и должности менеджеров подчас занимают работники, не обладающие высокой эффективностью, хотя среди них немало тех, кто имеет высокий интеллектуальный уровень и творческое воображение. Эти люди обычно хорошо информированы и обладают большими знаниями. Однако прямой связи между этими качествами руководителя и его эффективностью как работника не наблюдается. Даже самые одаренные люди могут быть на удивление неэффективными; они порой не понимают, что благодаря одним способностям нельзя добиться каких-нибудь значительных успехов в работе. Они не осознают, что талант может способствовать эффективности только посредством целенаправленного труда.

И, наоборот, в каждой организации есть высокоэффективные работники, не имеющие особых талантов. В то время как одни лихорадочно мечутся, имитируя кипучую деятельность, которую порой другие, принимают за «творческую искру», другие шаг за шагом, медленно движутся к намеченной цели и достигают ее первыми.

Аналогично людям, организации могут приносить прибыль, но не быть эффективными и наоборот организация может разориться, но это не значит, что ее деятельность была не эффективной.

Отсюда следует, что понятие эффективность менеджмента не столь простое понятие как это может показаться на первый взгляд.

Цель исследования: является рассмотрение методов оценки эффективности менеджмента.

Задачи исследования:

• рассмотреть сущность эффективности

• рассмотреть и проанализировать современные методы оценки эффективности менеджмента.

• рассмотреть эффективность менеджмента на примере организации