- •1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
- •2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
- •3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
- •4.Этапы становления теории управления.
- •5. Характеристика управленческих революций.
- •6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.
- •7. Роль а. Файоля в развитии теории управления.
- •8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.
- •9. Характеристика основных научных подходов в управлении.
- •10. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика.
- •11. Понятие моделей управления, их структура, классификация.
- •12. Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •13. Истоки и проблемы формирования российской модели управления.
- •14. Функциональное разделение управленческого труда.
- •15. Возникновение функций управления, характеристика функций а. Файоля.
- •16. Современный взгляд на состав и содержание функций управления.
- •17. Прогнозирование как функция управления, виды прогнозных расчетов.
- •18. Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •19. Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
- •20. Координация как функция управления, формы и средства ее осуществления.
- •21. Регулирование как функция управления, методы осуществления.
- •22. Мотивация как функция управления: сущность, типы, этапы, формы.
- •23. Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значение для теории управления.
- •24. Характеристика содержательных теорий мотивации.
- •25. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •27. Контроль как функция управления: понятие, необходимость, содержание.
- •28. Контроль как функция управления в органах управления и тенденции развития.
- •29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.
- •30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.
- •31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.
- •32. Методы управления и их классификация.
- •33. Административные методы управления.
- •34. Экономические методы управления.
- •35. Социально-психологические методы управления.
- •36. Понятие законов в управлении..
- •37. Понятие закономерностей в управлении.
- •38. Принципы управления и их характеристика.
- •41. Управление инновациями в управлении.
- •42. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •40. Кадровые технологии в управлении: набор, отбор, прием, обучение персонала.
- •43. Маркетинговый подход в управлении.
- •44. Роль руководителя в коммуникации
- •45. Сущность лидерства
- •46. Технология управления нововведениями
- •47. Понятие, сущность и содержание эф-ого упр-ия
- •48. Критерии и показатели эф-ого упр-ия
- •50. Затраты на управление
- •49. Условия и факторы результативной работы менеджера
- •51. Решение в процессе управления
1. Понятие «управления» - структурно-содержательный и процессуально-содержательный аспект.
Управление – это целенаправленное воздействие на деятельность человека, для обеспечения необходимого состояния объекта управления.
Структурно-содержательный аспект управления – это реализация основных управленческих функций, которые взаимодействуют между собой.
(Прогнозирование, планирование; Организация; Мотивирование; Контроль; РЕГУЛИРОВАНИЕ, КООРДИНАЦИЯ).
Процессуально-содержательный аспект управления:
(Целеполагание—Анализ ситуации—Определение проблемы—Решение проблемы)
Процесс управления – осуществляемая во времени последовательность действий, объединенных в определенную структуру людей, направленных на достижение поставленных целей.
2. Содержание понятия «теория управления», цели, функции, предмет и метод науки.
Теория управления – это совокупность знаний о законах и закономерностях, методах и методологиях, осуществляемых управленческой деятельности.
Предметом управления являются управленческие отношения, в которых одновременно проявляются политические, экономические и социальные интересы, а также тенденция развития практики управления.
Функция управления – это объективно обусловленный вид управляемой деятельности, являющийся содержательным компонентом процесса управления.
Функции управления:
Прогнозирование и планирование;
Организация;
Координация и регулирование;
Мотивация;
Контроль.
Метод – способ воздействия на объект науки.
3. Основные категории теории управления и краткая характеристика.
Субъект управления – управляющая подсистема, воздействующая на другие элементы системы управления, имеющая на это полномочия.
Объект управления – управляемая подсистема, воспринимающая управленческие воздействия от управляющей подсистемы.
Объект и Субъект управления соотносятся, как целое к части.
Система управления – это совокупность субъекта и объекта обладающих определенными функциями и полномочиями необходимыми для управленческого воздействия.
Методы управления – это способы выполнения различных функций для осуществления воздействий, различающихся характером выполнения.
Механизм управления – это совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей.
4.Этапы становления теории управления.
1.Философские и исторические основы ТУ.
2. Концептуальные основы ТУ
3. Теоретические основы ТУ.
4. Методологические основы ТУ.
5. Теоретические основы механизма ТУ.
6. Методологические основы оценки эф-ти ТУ.
5. Характеристика управленческих революций.
1. В результате первой революции менеджмент формировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превращаясь со временем в профессиональное занятие. ( Египет и Шумер)
2. Вторая революция в области менеджмента создала административный менеджмент и связана с именем Вавилонского правителя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.). Знаменитый «свод законов» Хаммурапи содержит 285 законов управления государством – это ценный этап в истории менеджмента. Суть второй революции в менеджменте заключается в появлении светской манеры управления, возникновении первой формальной системы организации и регулирования отношений людей, в появлении первых ростков лидерского стиля.
3. Царь Новуходоноссор II (605-562 гг. до н.э.) являлся автором проектов не только Вавилонской башни и висячих садов, но и системы производственного контроля. Появились бумажные деньги в Китае, ткацкое дело в Италии, банковская система в Англии. Развивались различные методы управления. Все это характеризует третью управленческую революцию в менеджменте.
4. Четвертая революция (XVII – XVIII веков) оказала огромное влияние на теорию и практику управления. Появилась новая, распыленная форма собственности – у одного капитала несколько собственников. Вместо единственного руководителя – собственника появилось несколько наемных менеджеров – несобственников. Произошло отделение управления от производства, менеджмент набрал самостоятельную экономическую силу. Рос объем производства, расширились банковские операции, возник маркетинг. Управление стало требовать специальных навыков, знаний и умений.
5. Во время 5 революция (До начала ХХ) были открыты первые школы бизнеса и система профессионального обучения руководителей. Появился класс профессиональных менеджеров.
6. Шестую управленческую революцию назвали молчаливой, в середине 70-х годов менеджерский бум оканчивается. Сейчас идет формирование новой управленческой парадигмы.