Лекция «ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ»

Оглавление

Введение 2

Мотивы и потребности 3

Теория иерархии потребностей А. Маслоу 16

Работы Л. Портера 29

Теория приобретенных потребностей Д. Мак Клелланда 31

Теория К. Альдерфера 33

Теория Д. Макколума 34

Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга 35

Работы С. Майерса 44

Сравнение различных теорий мотивации 46

Процессуальная теория ожидания Врума и Портера – Лолера 47

Теория справедливости 54

Теория постановки целей 55

Теория равенства 56

Конкретная ситуация. Программа мотивации О.Чижевского 56

Конкретная ситуация. Работа с персоналом на фабрике «Петро» 61

Контрольные вопросы 63

Литература 64

Введение

При становлении рыночной экономики существенно изменяется содержание управленческих и поведенческих отношений в системе управления. При командно-административной системе управления использовалась модель, в основе которой лежали рационалистические и механистические принципы управления персоналом или, как принято говорить, человеческими ресурсами. Изложение этого курса обычно начинается с краткого изложения истории предмета, классификации основных школ и направлений. Это очень важная часть программы подготовки менеджеров, по крайней мере, по двум причинам. С одной стороны, понимание развития во времени представлений о технологиях управления человеческими ресурсами позволяет определить вектор развития этой области деятельности в настоящем и будущем, а, с другой стороны, управление персоналом, человеческими ресурсами, использование и развитие их потенциала занимает основное время в деятельности менеджеров всех уровней.

Привлечение достижений психологии, социологии, культурной антропологии позволяет выработать необходимые рекомендации по совершенствованию человеческих отношений, мобилизации человеческого фактора, участия работников в управлении, повышению эффективности лидерства и стиля руководства.

Основа любой организации – это люди. Поэтому наибольшее внимание должно быть уделено изучению вопросов, касающихся управлению поведением людей в процессе работы, мотивации их деятельности. Именно работники организации создают продукт ее деятельности, и, несмотря на то, что машины и механизмы стали полновластными хозяевами во многих технологических процессах, роль человека в организации не только не уменьшилась, но даже возросла. В настоящее время человек стал не только самым важным, но и самым дорогостоящим ресурсом организации. Поэтому люди, работающие в организации, являются главным объектом внимания менеджмента.

Менеджмент формирует кадры организации, устанавливает систему отношений между людьми в организации, позволяющую создать необходимые условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников и его интенсивного развития, способствует обучению и продвижению кадров. Менеджмент обязан создать в организации такие условия, в которых работники чувствовали бы удовлетворенность от взаимодействия с организацией. Это, в свою очередь, будет формировать их отношение к организации и величину их вклада в ее деятельность.

Предлагаемая читателю книга представляет собой изложение третьего модуля учебных курсов «История менеджмента» и «Общий менеджмент». Этот модуль посвящен изложению различных теорий лидерства. В дальнейшем планируется издание последующих модулей, которые в совокупности будут представлять собой полное содержание этих дисциплин.

Учебные модули ориентированы и на дистанционное обучение. Они содержат ряд вопросов, размещенных в рамках внутри текста модуля. Читатель должен письменно ответить на предлагаемые вопросы, а также проанализировать помещенную в конце модуля конкретную ситуацию «Стрела получает интересное предложение» и выслать получившийся реферат преподавателю на рецензирование. После беседы с преподавателем студент или слушатель получит соответствующую оценку своих знаний.

Кроме того, отдельные главы модуля содержат списки контрольных вопросов, которые полезны для самоконтроля.

Читателю, заинтересованному в том, чтобы стать преуспевающим, эффективным менеджером, я рекомендую внимательно изучить вопросы, изложенные в этой книге, так как именно они являются начальным этапом освоения последовательности учебных курсов, имеющих в своем названии слово «менеджмент», которые в совокупности и формируют менеджера как специалиста.