- •19. Сертификация экскурсий, как элемент конкурентоспособности.
- •20. Стандарты качества в туризме как стимул инновационной политики.
- •21. Информационное обеспечение инновационной деятельности в скСиТ.
- •22. Инновационные стратегии (их формирование, методы выбора, фазы стратегического планирования).
- •23. Проектирование инновационных туристских услуг
- •24. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование инновационной деятельности фирмы в скСиТ
- •25.Виды менеджмента в сфере скСиТ, их сущность, основные черты и особенности.
- •26. Развитие конкуренции в инновационной деятельности.
- •28. Конкурентоспособность туристической фирмы и ключевые факторы её успеха в отрасли.
- •29. Инновационные методы повышения производительности труда работников туризма.
25.Виды менеджмента в сфере скСиТ, их сущность, основные черты и особенности.
Корпоративный менеджмент развивает способность вашей фирмы. Он обеспечивает три важные оценки бизнеса: это предоставление информации, показатели контроля и показатели эффективности. Эти оценки помогают понимать, управлять и развивать бизнес. Система корпоративного менеджмента координирует работу управляющего, рабочего персонала, клиентов, а также работу поставщиков. Основными элементами корпоративного выполнения менеджмента являются доставка информации и стратегическое планирование. Для людей, принимающих основные решения в ходе работы бизнеса, корпоративный менеджмент обеспечивает возможностью прямого доступа к нужной информации. Система корпоративного выполнения менеджмента превращает процесс менеджмента в одну, интерактивную рабочую область. Отчёты положительно влияют на развитие финансирования, операций и на рабочую силу. Электронное сотрудничество и распределенческая способность улучшает процесс общения. Система корпоративного выполнения менеджмента может сократить планирование, вещание и отчёты о времени через поглощение базы данных и анализа. Это увеличивает и укрепляет стратегии, оценки и действия бизнеса. Инновационный менеджмент - представляет собой одно из направлений стратегического менеджмента, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Целью инновационного менеджмента является установление основных векторов научно-технической и производственной деятельности компании в следующих областях ее деятельности:
разработка, совершенствование и внедрение новой продукции (собственно инновационная деятельность);
дальнейшая модернизация и развитие старых рентабельных производств;
закрытие старых производств
Одной из главных задач инновационного менеджмента является выработка стратегии самих инновации и мер, направленных на их воплощение в жизнь. НИОКР, разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определяет все остальные направления ее развития.
Задачи инновационного менеджмента
разработку планов и программ инновационной деятельности предприятия;
обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности;
обеспечение инновационной деятельности высококлассными специалистами, управление человеческими ресурсами;
наблюдение за ходом разработки инновационной продукции и ее внедрения;
проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях;
создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем – от идеи до серийного производства продукции.
Антикризисный менеджмент - это деятельность, необходимая для преодоления состояния, угрожающего существованию фирмы, при котором основным вопросом становится выживание. Данная деятельность характеризуется повышением интенсивности применения средств и методов на фирме, необходимых для преодоления угрожающей ситуации для существования фирмы . При этом по мнению некоторых исследователей происходит перенос всего внимания на сиюминутные, краткосрочные проблемы, одновременно связанные с проведением жестких и быстрых решающих мероприятий.
Наряду с целеопределением, понятие антикризисного менеджмента включает в себя и временные характеристики. Во-первых, это определение содержит все задачи по разработке и проведению мероприятий, которые ведут к ослаблению, преодолению и т.д. кризисного процесса, что характеризует антикризисный менеджмент в узком смысле, и во-вторых, к этому необходимо добавить еще профилактику и терапию кризиса, и это будет понятием антикризисного менеджмента в широком смысле. Подобное определение обусловливает задачи руководства и характеризует действия в рамках острого кризиса как реактивный антикризисный менеджмент и задачи профилактики кризисов как превентивный (предупреждающий) антикризисный менеджмент или антиципативный (опережающий) антикризисный менеджмент.