- •Опрос персонала. Мотивация. Рассматриваемые вопросы
- •Цели опроса сотрудников
- •Функции опроса сотрудников
- •Разработка опросных листов
- •Собеседование с кандидатом на должность
- •Интервью как инструмент собеседования и отбора персонала
- •Мотивация персонала
- •Понятие, определение и сущность мотивации персонала
- •Психоаналитическое направление изучения мотивации личности
- •Агрессия и воля к власти – стремление к превосходству
- •Физиологическая и психологическая тревога
- •Уступчивый тип личности
- •Агрессивный тип личности
- •Устраненный тип личности
- •Мотивация личности руководителя
- •Суть метода учета ожиданий сотрудника и диагностики его психологического типа
- •Различие сотрудников по направленности
- •Различие сотрудников по стилю мышления
- •Различие сотрудников по отношению к своей трудовой деятельности
- •Разработка эффективной системы мотивации
- •Первый этап (диагностика мотивационной среды)
- •Второй этап (построение сегментированной мотивирующей системы и учет психологических особенностей сотрудников)
- •Мотивация — ключ к повышению качества и результатов работы
- •Возможные стратегии мотивирования:
Мотивация — ключ к повышению качества и результатов работы
Существует такое старое высказывание: "Вы можете привести лошадь к воде, но вы не можете вынудить ее пить. Она будет пить, только если измучена жаждой". Так же и с людьми. Они будут делать то, что они хотят делать или то, что их сильно мотивируют делать. Их могут побуждать как внутренние, так и внешние мотивации.
Разве они рождены с самомотивацией? И да, и нет. Если нет, то они могут быть активно мотивированы. Это необходимый навык любого HR-менеджера в организации, желающей успеха.
Формулу успешной работы можно представить как зависимость от способностей и мотивации таким образом:
Работа = f (способность) (мотивация)
Способности в свою очередь зависят от образования, опыта и обучения и повышения квалификации — все это медленный и длинный процесс. С другой стороны, мотивация может быть увеличена быстро.
Возможные стратегии мотивирования:
1. Положительное подкрепление / высокие ожидания
2. Эффективная дисциплина и наказание
3. Справедливые отношения с людьми
4. Удовлетворение нужд служащих
5. Грамотная постановка рабочих целей
6. Реструктурирование рабочих мест
7. Вознаграждение за выполнение работы
Это основные стратегии мотивирования, которые могут меняться в зависимости от ситуации в той или иной организации.
Фактически, задача HR-менеджера — сделать так, чтобы интересы работника и руководства организации были учтены в равной степени.
Мотивация — это способ управления этой задачей.
Это стимулирование других определенным способом к целям, заявленным мотиватором. Естественно, эти цели, как и сама система мотивации должны соответствовать общей политике организации. Мотивационная система должна быть адаптирована к ситуации и к организации.