3 Главных компонента 2 волны:

2 Волна:

Инфосфера те же принципы фабричного производства и в СМИ, которые штампируются одинаковые сообщения, точно так же, как фабрика штампирует один и тот же продукт. Без системы информационного обслуживания индустриальная цивилизация не смогла бы оформиться и надежно функционировать. Появилась хорошо разработанная инфосфера – коммуникационные каналы, через которые индивидуальные и массовые сообщения могут распределяться так же эффективно, как товары и сырье. Инфосфера переплелась с техно- и социосферами, которые она обслуживает, помогая интегрировать экономическое производство с поведением отдельных людей. Система из 6 ведущих принципов, действующих во всех странах 2 волны: стандартизация, специализация, синхронизация, концентрация, максимализация, централизация. Эти принципы как некая программа 2 волны «приложима как к капиталистическому, так и социалистическому крылу индустриального общества, поскольку они неизбежно выросли из одного и того же базового разрыва между производителем и потребителем, а также благодаря всё возрастающей роли рынка.

3 волна

• Антииндустриализация

• Не нуклерная семья

• «Электронный коттедж»

• Ослабление бюрократии

• Уменьшение роли национального государства

• «Демассификация масс-медия»

4. Концепция постапиталистического общества П. Дракера

Питер Друкер "Посткапиталистическое общество» 1995 г. Преодоление традиционного капитализма.

• переход от индустриального хозяйства к экономической системе, основанной на знаниях и информации; преодоление капиталистической частной собственности и отчуждения (в марксистском понимании); формирование новой системы ценностей современного человека и трансформация идеи национального государства в сторону глобальной экономики и глобального социума.

• современная эпоха - это эпоха радикальных изменений основ общественного устройства - трансформации капиталистического общества в общество, основанное на знаниях (knowledge society)

Революция в области труда:

• Применение принципов Ч. Тэйлора в производстве с 1881 г. (научная организация труда для анализа продуктивной деятельности и проектирования трудовых процессов)

• Техника и технологии позволили США, Великобритании и Германии стать ведущими в экономике державами

• Япония, Южная Корея, Тайвань, Сингапур применяли методику Тейлора в профессионально – техническом обучении

• К 1930 – м «Марксовы пролетарии превратились в буржуа»

3 этапа изменений роли знаний в обществе:

• связан с применением знаний для разработки орудий труда, технологий и организации промышленного производства;

• применение знаний к процессам организованной трудовой деятельности;

• характеризуется тем, что знание становится основным условием производства и "знание теперь используется для производства знания"

Развитие общества:

Этап	Годы	Тип революции	Объект инвестиций	Основные ресурсы	Тип разделения
I	1700/1900	Промышленная	Средства производства	Техника и природные ресурсы	Экстенсивное
II	1900/1945	В производительности труда	Производственные отношения	Человек и капитал	Интенсивное
III	1945/н.вр.	Революция в управлении	Информационные технологии и системы управления	Знание и виртуальный капитал	Интенсивное

5. М. Кастельс как один из ведущих социологов современности

Мануэль Кастельс:

• "Информационная эра: экономика, общество и культура" 3 тома "Становление общества сетевых структур", "Могущество самобытности " и "Конец тысячелетия»

• информация является ресурсом, который легко проникает через границы

• информационная эра - эпоха глобализации.

• сетевые структуры - средство и результат глобализации общества

• общество сетевых структур буржуазное

• 2 признака нового общества: глобальный характер и базирование на сети финансовых потоков. Финансовые операции происходят в доли секунды и в этом "вселенском казино", которым управляют компьютеры, циркулирование капитала определяет судьбу корпораций, семейных сбережений, национальных валют и даже региональных экономик

• определение труда и капитала в разное пространство и время: высококвалифицированные специалисты со способностями обучать и просто рабочие, выполняющие определенные операции

Последствия:

• трансформационные процессы на рынке труда могут подорвать достижение позднего индустриального общества - средний класс, как основу государства всеобщего благоденствия (на массовом среднем классе была основана стабильность послевоенной западной политической системы)

• лидерство становится более персонифицированным, путь к власти лежит через создание имиджа - политические деятели оказываются вовлеченными в игру, ведущуюся через средства массовой информации и самими СМИ

• Роль государства в условиях диктата ТНК ослабевает, гражданское общество утрачивает смысл, поскольку его институты действуют внутри демократического государства (социальное взаимодействие труда и капитала)

• Противоречие общества, в основании которого сетевые структуры - глобализацией мира и самобытностью (идентичностью) конкретного сообщества.

• «Самобытность сопротивления» и «самобытность, устремленная в будущее». В обществе сетевых существуют государство, глобальные сети, индивидуумы и сообщества, объединившиеся вокруг самобытности сопротивления глобализации. Их признаки: минимальная включенность в структуры традиционного гражданского общества и протестный характер.

• Религиозные, национальные и территориальные сообщества, женские сообщества и движения экологистов

6. В. Иноземцев и его вклад в развитие постиндустриальной теории в России

Из отечественных ученых наиболее активным сторонником теории постиндустриализма и исследователем этого общества является В. Л. Иноземцев. Его взгляды на исторический процесс и на перспективу развития общества во многом совпадают с воззрениями Д. Белла. Но в отличие от последнего российский ученый не дистанцируется от марксизма. По его убеждению, обе эти теории вопреки расхожему мнению методологически весьма схожи. Всю историю человечества Иноземцев делит на три глобальных периода: доэкономический, экономический и постэкономический. Критерием определения этих типов общественных организаций служит характер деятельности людей и отношений между ними, складывающихся в процессе производства и потребления материальных благ и услуг. По мнению исследователя, выделяемая им историческая триада соответствует делению истории человечества на первичную (архаическую), вторичную и третичную (коммунизм) общественную формацию у Маркса или доиндустриальную, индустриальную и постиндустриальную у Белла. Доэкономический тип общественной формации (первобытнообщинный строй, по Марксу) основан на предтрудовой деятельности человека в борьбе за выживание и доминировании коллективного интереса над личным. Экономический тип общественной организации включает целый ряд способов производства (по Марксу – азиатский, античный, феодальный, буржуазный), обладающих общими признаками: част-ная собственность на средства производства, эксплуатация, общественное неравенство, доминирование личного интереса над общественным и т. д. Труд является главным характерным признаком экономического общества. Труд понимается автором как сознательная деятельность, основной побудительный мотив которой связан с удовлетворением материальных потребностей человека. Согласно Иноземцеву, целью трудовой деятельности человека в экономической формации является не производство потребительной стоимости, а материальное богатство, которое в виде продуктов труда отчуждается от самого работника. Отсюда и особенность этой эпохи – отчужденный характер труда и отношений людей друг к другу. По мысли ученого, способы производства, входящие в экономическую формацию, являются этапами становления и вызревания товарного хозяйства, которое получает наиболее полное развитие при капитализме. Развитие и смена этих способов производства обусловлены развитием труда. Автор упрекает идеологов социализма за то, что те пытались преодолеть капитализм, не затрагивая глубинных причин и сущностных черт этого общества. «Устранение товарного производства, – пишет Иноземцев, – при игнорировании труда как вида деятельности и вытекающей из него материальной заинтересованности представляется недостижимым». Развитие труда в экономическую эпоху обеспечивает расцвет производства материальных и иных благ, что в конечном итоге ведет к преодолению зависимости людей от материального производства. В этой связи, анализируя трансформации, которые претерпевают западные общества, Иноземцев приходит к выводу, что способ производства, который складывается там взамен капиталистического, может быть определен как постэкономический. Он возникает тогда, когда преодолевается труд как деятельность, диктуемая внешней экономической необходимостью, а на смену ему приходит активность, побудительным мотивом которой служит стремление человека к самосовершенствованию. Изменение стимулов человеческой деятельности означает и преодоление отчужденного труда. Труд, по мысли Иноземцева, отрицается творчеством, которое становится основой постэкономического хозяйства. Внутренним мотивом и целью творческой активности человека в постэкономическом обществе оказывается саморазвитие, самосовершенствование человека. Как показали в своих работах Д. Белл и особенно В. Л. Иноземцев, в постиндустриальном обществе возникают объективные условия для саморазвития индивидов. Во-первых, возрастает свободное время работающего населения. Во-вторых, в постиндустриальном хозяйстве активно развиваются новые сферы хозяйствования (услуги, коммуникации, здравоохранение, образование, наука и т. д.), нацеленные на максимальное удовлетворение различных потребностей индивидов и объективно способствующих их развитию. В-третьих, в связи с увеличением в экономике постиндустриальных стран удельного веса этих интенсивно развивающихся новых сфер хозяйствования в обществе постепенно растет спрос на высококвалифицированных работников, способных к выполнению сложной творческой деятельности. Согласно В. Л. Иноземцеву, в постэкономическом обществе труд отрицается творчеством. Доводы автора в пользу такого вывода сводятся к следующему. Замена труда творчеством обусловлена дематериализацией производства и преодолением главных системообразующих признаков экономического общества: товарного обмена, частной собственности, эксплуатации и отчуждения. Соответственно меняется и мотивация к труду. Труд «как деятельность, диктуемая исключительно внешней материальной необходимостью», заменяется творчеством, которое «побуждается стремлением человека к самосовершенствованию, и целью его выступает сам человек».

Из контекста концепции постиндустриального общества следует, что отрицание труда творчеством есть результат дематериализации производства. Творчество у Иноземцева (так же, как и у Н. А. Бердяева) оказывается монополией духовной, умственной деятельности. Между тем творческой может быть деятельность слесаря, каменщика, а умственный труд, скажем, контролера или кассира, в силу своего утомительного однообразия, вовсе не быть таковым. Творческий труд обуславливается единством субъективных и объективных факторов: отношением человека к труду и его содержанием.

7. Концепция устойчивого развития России А.И. Ракитова

В 60-е гг. Р. выдвигает положение о том, что сложные науч. системы являются полиструктурными и полифункциональными (см. кн.1969). Позднее формулирует тезис, согласно к-рому полностью формализованные науч. знания выполняют функцию своеобразной когнитивной машины (1971, 1977). Дальнейшее иссл. совр. тенденций развития науки и особенно возникновения новых междисциплинарных комплексов приводит его в конце 70-х гг. к выводу, что наряду с класс. парадигматическими (по Т.Куну) науч. дисциплинами в посл. трети XX в. возникают принципиально новые в структурном и функц. отношении синтагматические науки, такие как компьютерная наука, когнитивная наука, экология, урбанистика и др. Эта концепция получает дальнейшее развитие в 80-е годы. В конце 70-х — начале 80-х гг., исследуя ист. познание, Р. утверждает, что результат ист. иссл. в значительной степени зависит от ориентирующего его ист. интереса. Сама история понимается им как иерархическая система с наследственностью (1982), в к-рой функцию соц.-ист., генетического аппарата выполняет ядро культуры. Если ядро культуры малодинамично, утверждает Р. в работах конца 80-х — начала 90-х гг., то соответствующее этой культуре сооб-во становится неадаптивным и обречено на деградацию и распад. Трансформация такого ядра возможна на основе ист. мутаций под воздействием ист. самосознания. Анализ ист. процесса приводит Р. во второй пол. 80-х гг. к изучению двух "параллельных" проблем: информац. и технол. революций, с одной стороны, и связанных с этим механизмов развития науч., соц. и технологич. знаний как основы совр. трансформаций — с др. В 80-е гг. Р. вводит в науч. оборот термин "филос. компьютерной революции", выделяя и систематизируя разнообразные эпистемологич., соц., культурол., науч.- и технолого-полит. вопросы, порождаемые развитием и все более широким внедрением в раз л. сферы человеч. деятельности компьютерной техники и информац. технологий в целом. В кн."Философия компьютерной революции" (М., 1991) Р. очерчивает концепцию "информац. эпистемологии" как нетрадиц. раздела эпистемологии, исследующего знания с позиции переработки и преобразования информации, анализируя все способы и механизмы превращения информации в ее высшую форму — знания, рассматривая раз л. способы представления и выражения знаний и возможности построения знаний с помощью техн. систем. Информатизацию об-ва он понимает как "процесс, в к-ром соц., технологич., экон., полит. и культурные механизмы не просто связаны, а буквально сплавлены, слиты воедино". Анализируя процессы и тенденции информатизации, Р. приходит к выводу о возможности такого вида соц.-экон., полит. и дух.-культурной сегрегации, при к-ром "в наиболее развитых информац. об-вах сконцентрируется вся или почти вся интеллектуальная индустрия. Они станут источником, хранителем и держателем осн. интеллектуальных ресурсов, производителем доминантных информац. технологий, продуцентом осн. культурных и соц.-гума-нит. потребностей. Остальные же страны мира превратятся в потребителя информац. технологии и информац. продукции, производителя сырья и отдельных видов промышленной продукции". В этих условиях существует перспектива для нашей страны оказаться в положении "информац. колонии". Р. писал: "Тем, кто несет ответственность за существование нашей страны, не мешало бы об этом задуматься и понять, что борьба за ее продвижение в сторону информац. об-ва и превращение в об-во совр. и высокоразвитое гораздо важнее в полит. и личностном плане, чем борьба за власть в стране, к-рая стремительно переходит из разряда великих держав в гос-во “третьего сорта”". Развивая эту мысль, в середине 90-х гг. Р. подчеркивал, что ист. трагедия совр. России заключается в полном непонимании того, что одни лишь экон. преобразования, не опирающиеся на глубинные трансформации обществ. сознания, не в состоянии решить проблему гос. и соц. строительства. "Рецепт спасения России состоит в понимании того, что только долгий и тяжелый труд по выработке нового самосознания, только новое колл. и индивидуальное поведение, только новая генерация росс. граждан — образованных, воспитанных, предприимчивых, доброжелательных, исполненных веры в абсолютную незыблемость высших человеч. ценностей — может вывести Россию на новый путь". Преодолевая категориальный аппарат традиц. филос. техники, он выдвигает в качестве центр. соц.-филос. концепции идею технологии, техноло-гич. и информац. революций как детерминант и фундам. факторов глоб., культурно-цивилизац. и соц.-ист. изменений. В этом контексте он рассматривает и будущее России как элемент совр. глоб. трансформаций. "...Главной разумной целью нашего общества и государства может и должно стать превращение России в страну, удобную для проживания, комфортабельную для всех слоев населения в экономическом, социальном, правовом, политическом, культурном и бытовом отношении. Стратегией, обеспечивающей достижение этой задачи, может быть только переход России на уровень общества высоких и наукоемких технологий, информационного общества, общества, построенного на знании. Все другие пути рано или поздно приведут к затяжному застою, нарушению территориальной целостности, росту национальных угроз и отказу от устойчивого развития" (1998).

8. Модели коммуникаций и сравнительный анализ средств массовой информации

Модель Романа Якобсона Роман Якобсон выстраивает модель речевой коммуникации в виде шести функций языка. Между коммуникатором и реципиентом он помещает контекст, сообщение, контакт, код. Эти шесть элементов модели находятся в различных видах связей и отношений с функциями языка. Экспрессивная функция связана с коммуникатором и выражает его отношение к исходящей речи. Одно и то же содержание может иметь множественный интонационно-эмоциональный оттенок. Метаязыковая функция имеет непосредственную связь с кодом. С его помощью можно узнать значение слова через описание его содержания, не зная само слово, например – показав предмет. Когнитивная функция сориентирована на контекст и реализуется посредством обращения непосредственно к объекту, о котором сообщается. Конативная функция выражает непосредственное воздействие на сторону, принимающее сообщение, например, используя повелительное наклонение. Фатическая функция реализует цели поддержания контакта, не обращая особого внимания на содержание. Поэтическая (риторическая) функция в большей степени ориентируется на форму, чем на содержание. Роман Якобсон, считал, что информация становиться сообщением тогда, когда она включена в определенную знаковую систему, которая доступна для адресанта, и в контекст. Проанализировав функции, выделенные Якобсоном можно сделать вывод, что данная модель относится к двусторонней ассиметричной, так как, например, конативная функция выражает непосредственное воздействие на сторону, принимающее сообщение, например, используя повелительное наклонение. Ею выражается эффект или воздействие, которое оказало сообщение на реципиента. Модель коммуникации П.Лазарсфельда Это модель «двухступенчатого потока коммуникации». В результате исследований было установлено, что не происходит прямого влияния на аудиторию. Воздействие на аудиторию опосредуется межличностной коммуникацией, т.е. от средств массовой коммуникации идеи распространяются к «лидерам мнений», а уже через них – ко всей аудитории. Поступающая информация преображается в результате межличностного общения, его содержание интерпретируется «ситуационными лидерами мнений» для своей социальной группы. Реальное воздействие информации на аудиторию происходит только в результате двухэтапной коммуникации. Лазарсфельд показал, что Mass media как таковые неэффективны на уровне отдельного человека, они не изменяют ни его мнений, ни его установок, но, проникая в первичные группы соседей, семьи, друзей в результате личных и групповых обсуждений, они воздействуют на человека и меняют его мнение.3Эта модель особенно ярко проявляется в отношении информации, касающейся «высоких материй» – искусства, культурного наследия, исторической памяти и т.п. Дальнейшее развитие данной модели связано с выявлением так называемых «факторов-посредников», опираясь на которые происходит воздействие на человека, например: предрасположенность человека к восприятию определенной информации; принадлежность человека к определенной группе и влияние групповых ценностей и норм. Именно «факторы-посредники» способны расшатывать и менять устоявшиеся точки зрения и установки, которые приводят к изменениям в поведении аудитории. Модель Лазарсфельда можно оценить как двустороннюю симметричную модель, так в данном случае отправитель формирует подаваемую информацию, основываясь на интересах и потребностях общественных групп. Информация предоставляемая общественности отвечает «правилу адресата», то есть она понятна аудитории.

"Спираль молчания" Э.Ноэль-Нойман Немецкая исследовательница коммуникаций Элизабет Ноэль-Нойман предложила модель «спираль молчания», в которой устанавливается прямая связь между процессами массовых и межличностных коммуникаций. Массовые коммуникации в рассматриваемой схеме предстают как средство формирования климата мнения, В свою очередь, климат мнения определяет готовность людей вступать в межличностное общение. Модель «спираль молчания» рассматривает ситуацию, когда СМИ, манипулируя общественным мнением, предоставляют слово не большинству, а меньшинству. Более того, данное меньшинство выступает от имени большинства. Что делает в этом случае обычный человек? Ощутив себя в меньшинстве, он «замолкает», предпочитает слушать, не высказывая свою точку зрения, противоречащую мнению фальшивого «большинства». И своим «обетом молчания» как бы присоединяется к реальному большинству. В данном случае действия СМИ рассматриваются как ошибочные. Модель Э. Ноэль-Нойман также учитывает явление «присоединения к победителю в процессе голосования». Исследовательница пишет: «Дважды мне приходилось наблюдать “сдвиг последней минуты”, давление общественного мнения, что приносило кандидату дополнительные 3–4% голосов. Аазарсфельд, будучи свидетелем этого явления еще в 1940 г., во время выборов американского президента, назвал его «эффектом оркестрового вагона, за которым следуют другие. Согласно же общепринятому объяснению, каждому как бы хочется быть с победителем, считаться тоже победителем». По мнению Ноэль-Нойман, в основе явления «присоединения», как и в случае «просто молчания», лежит страх человека оказаться в одиночестве. Интересны и другие её наблюдения. Так называемый «железнодорожный эксперимент», проведенный Ноэль-Нойман, показал по всем возрастным и профессиональным группам следующее: 1.        В поезде более охотно разговаривают с попутчиками те, чьи политические симпатии на данный момент более реализованы в правительственной структуре. 2.        Неоднозначную тему готовы обсуждать скорее мужчины, чем женщины, молодые, чем старики; представители высших слоёв общества быстрее откликаются на необычную дискуссию по сравнению с низшими слоями общества. 3.        Тот, кто не находит отражения своего мнения в сообщениях массовой коммуникации, просто молчит. В качестве примера действия модели «спираль молчания» многие исследователи приводят вариант тоталитарной коммуникации. В ней право говорить для одних зачастую оборачивается «регламентом молчания» для других. Собственное мнение становится не просто неудобным, но и – в определенных ситуациях – опасным. Этим, в частности, объясняется вариант общения «разговоры на кухне», распространенный в СССР. Модель «инновационной диффузии» Эверетта Роджерса. Отражает заключительный этап коммуникативного процесса – момент адаптации (восприятия) или отторжения информационных сообщений обществом. При этом «двухшаговый поток» восприятия информации человеком и ее передачи окружающим трансформируется в «многошаговый поток». В модели «диффузии» Э. Роджерс учел различие способностей к восприятию инноваций (новых идей, услуг и товаров) у разных сегментов общества. Результатом стала классификация сегментов общества (людей, отличных по степени восприятия нового). Модель «привратника» Курта Левина. Во время Второй мировой войны автор модели обратил внимание на то, что при переориентации населения на более дешевые сорта мяса решающее мнение принадлежало не производителям продукции и не продавцам, а так называемый «привратникам». Речь шла о людях, принимавших решение на покупку и распространявших свою точку зрения в обществе. И поныне эталон «привратника» – домохозяйка, выбирающая продукты для дома. В дальнейшем феномен «привратника» распространился на отбор новостей, который производят редакторы. Именно они из огромного потока фактов и материалов выделяют и пускают в эфир лишь малую толику имеющихся под рукой – например, несколько десятков. Один редактор-«привратник» ориентируется на свои политические пристрастия, другой – на жизненный опыт, третий – на представление о том, что может быть интересно аудитории, и т.д. Как писал Уайт, исследователь групповых коммуникаций, «привратником» может быть признан тот, кто способен контролировать поток новостей, разбирая, измеряя, расширяя, повторяя и изымая информацию. Применение в практике коммуникаций модели «привратника» позволяет более четко ориентироваться в различных системах ценностей, отбирать сообщения, интересные аудитории, прогнозировать их восприятие. Модель коммуникации Дональда Шоу и Макса Маккоба. Эти ученые выдвинули предположение о наличии взаимосвязи между информационным содержанием сообщений, формируемых СМИ, и их общественным восприятием. Согласно их теории, формирование представлений аудитории в значительной степени определяется средствами массовой информации, «подсказывающими» получателям сообщений, что важно, а что нет. Успех информационного воздействия зависит как от выбора фактов действительности, освещаемых в СМИ, так и от качества освещения.

В условиях современного общества широко действует модель Лазарсфельда. Например, в средствах массовой информации публикуется статья о «плюсах и минусах десятидневных новогодних праздников». В данной ситуации, руководитель организации является «лидером мнений» среди работников предприятия. После ознакомления с данной статьёй руководитель сформирует свою точку зрения и выскажет её в последствии руководителям отделов, которые в свою очередь преподнесут её всем остальным работникам. Сотрудники отдела воспринимают его точку зрения как объективную информацию, истину. «Лидер мнения» становится связующим звеном между средствами массовой коммуникации и аудиторией. Примеров формирования мнения по модели Лазарсфельда может быть множество. Данная модель особенно актуальна при любых выборах, начиная от выборов внутри какой либо группы или организации до политических выборов, в ситуации кризиса, когда к мнению «лидеров» прислушивается основная масса общественности. Неслучайно в «чрезвычайных ситуациях» в СМИ публикуются мнения наиболее авторитетных людей, так как именно они могут если не сформировать, то хотя бы повлиять на отношение людей. Модель Лассуэла до сих пор является основополагающей для построения любого сообщения в СМИ. Так как любое сообщение отвечает на пять вопросов, выделенных в данной модели. Выбранный коммуникатор сначала решает о чём говорить, то есть формирует идею сообщения, и само сообщение, затем выбирает канал передачи сообщения (если это штатный журналист то этот этап опускается, так как он является работником определённого издания), при подготовке сообщения автор рассматривает аудиторию (получателя) для которой данная информация будет актуальна, интересна и доступна. И конечно же любой отправитель отвечает на вопрос «какой эффект принесёт сообщение». В случае если отправителем учитывается возможность существования внешних помех, то есть шумов, которые могут уменьшить эффективность любого сообщения речь идёт о примени модели Шеннона – Уивера. Модель ДеФлюера также активно применяется в современной прессе. Например, сейчас в газетах и журналах существуют рубрики «вопрос – ответ». Данная схема полностью отвечает требованиям коммуникативного процесса по модели Шеннона-Уивера. Можно рассмотреть подобную рубрику, анализируя каждый элемент коммуникации. Источником выступает человек, который задаёт вопрос, отправителем – тот, кто кодирует вопрос, то есть даёт ему чёткую формулировку, сообщение – собственно текс вопроса, выраженный в определённой знаковой системой, канал – телефонный передатчик, почта, в том числе и электронная, получатель (приёмник) – человек, которому адресован вопрос (редактор, автор, психолог, политик и т.д.)  В современных условиях всегда существует возможность искажения информации. Например. Вопрос, заданный по телефону может быть нарушен внешними помехами, т.е. шумом (проблемы при передачи звука самим телефонным аппаратом, условия, при котором происходит контакт, например шум многолюдной улицы, непонимание по причине фонетических особенностей). При использовании электронной почты также могут возникнуть помехи в виде «проблем Интернет связи». При использовании обычной почты, могут возникнуть трудности при прочтении написанного от руки письма, по причине неразборчивости почерка. После получения сообщения осуществляется обратная связь. То есть снова формулируется и кодируется сообщение, выбирается канал, происходит отправка сообщения получателю. Также в данной ситуации обе стороны учитывают цели, ради которых происходит формулирование сообщения и процесс коммуникации в целом. Под модель с обратной связью в современной прессе также подходят конкурсы на лучшее письмо, фотографию или поздравление. После подводятся итоги, и публикуется ответ, который обращён как ко всем участникам конкурса, так и к победителю, который в последствии и получит приз.

9. Общая характеристика телекоммуникаций как отрасли экономики

Если рассматривать и анализировать все вместе, то можно сказать, что российский телекоммуникационный рынок, несмотря на динамичное развитие, имеет значительное отставание от телекоммуникационных рынков развитых стран мира. По целому ряду показателей мы находимся на стадии начального развития информационно-телекоммуникационного общества (единственным исключением является мобильная связь). Возникает естественный вопрос: что нужно сделать, чтобы увеличить динамику развития отрасли? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять, что же привело к активному и эффективному росту телекоммуникационных рынков ведущих стран мира. Мировой опыт позволяет сделать однозначный вывод о том, что основными движущими элементами телекоммуникационных отраслей различных стран мира являются партнерские союзы и стратегические альянсы, и что от концентрации союзов и альянсов, имеющих долговременные программы развития, зависят темпы роста телекоммуникационного рынка. Посмотрим, что же делается на отечественном рынке телекоммуникаций в этом направлении.

Отрасль телекоммуникаций является в настоящее время одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики. Вместе с тем, она еще очень далека от того, чтобы исчерпать потенциал своего роста. По большинству своих показателей отечественный телекоммуникационный рынок соответствует телекоммуникационным рынкам стран с переходной экономикой. Если динамика развития рынка телекоммуникаций останется без изменений, то для достижения нынешних показателей в области телекоммуникаций стран-членов ЕС нам потребуется от 5 до 20 лет, а также финансирование и капиталовложения в объеме 55-60 млрд. долларов. Эти параметры в значительной мере можно скорректировать в сторону уменьшения, если ускорить создание стратегических альянсов, которые являются катализатором мировой экономики. Степень интеграции на телекоммуникационных рынках Западной Европы и ведущих мировых держав очень высока. У нас в стране, даже в самых динамично развивающихся сегментах телекоммуникационного рынка, степень интеграции не превышает общемирового среднего значения. Поэтому интересно посмотреть и проанализировать причины, не позволяющие увеличить динамику развития рынка телекоммуникаций России и найти способы и методики для их устранения. Тем более что, принимая во внимание размеры территории, численность населения, природные ресурсы и экономический потенциал России, вполне очевидно, что существует немало возможностей для расширения деятельности российских и иностранных компаний — производителей оборудования, операторов связи и т. д.

10. Классификация основных видов связи (подотраслей телекоммуникаций)

В структуре связи страны следует выделить две главные составляющие: электросвязь и почтовую связь. С помощью средств электросвязи осуществляется прием и передача речевых сигналов, документальных изображений, звуков по проводным, радио, оптическим и другим электромагнитным системам. Основной функцией почтовой связи является прием и доставка почтовых отправлений, материальных ценностей и денежных средств. Электросвязь объединяет в себя комплекс сетей (технологических систем), используемых для передачи различных видов информации. Совокупность технологически сопряженных сетей электросвязи на территории Российской Федерации, объединенных общим централизованным управлением, составляет Взаимоувязанную сеть связи (ВСС) России. Основой ВСС России является сеть связи общего пользования (СОП), предназначенная для предоставления услуг связи всем физическим и юридическим лицам на территории страны. Эта сеть объединяет в себя все сети электрической и почтовой связи, находящиеся под юрисдикцией Российской Федерации, кроме выделенных и ведомственных сетей, независимо от их принадлежности и форм собственности. Ответственность за функционирование и развитие сети связи общего пользования возложена на федеральные органы исполнительной власти в области связи. СОП является открытой системой, в услугах которой не может быть отказано пользователям. Наряду с сетью связи общего пользования в состав ВСС входят также сети связи ограниченного пользования, которые предназначаются либо для удовлетворения нужд отдельных министерств и ведомств, либо как средство оперативного управления производством. Структурно они объединены в:

• ведомственные сети связи - сети электросвязи, принадлежащие отдельным министерствам и иным федеральным органам исполнительной власти, создаваемые для выполнения производственных и специальных нужд. Эти сети, как правило, имеют выход на сеть общего пользования;

• внутрипроизводственные и технологические сети связи -сети электрической связи федеральных органов исполнительной власти, а также предприятий, учреждений и организаций, предназначенные для управления внутрипроизводственной деятельностью и технологическими процессами. Эта группа сетей не имеет выхода на сеть общего пользования;

• выделенные сети - сети электросвязи физических и юридических лиц.

В зависимости от вида связи (почтовая, телеграфная, телефонная, звуковое вещание, телевидение), средств и способов передачи информации, технологии производства и профессионального состава кадров отрасль связи делится на две подотрасли основной деятельности: почтовую и электрическую связь. Подотрасль почтовой связи обеспечивает обработку, пересылку и доставку разного рода почтовых отправлений (писем, бандеролей, посылок, денежных переводов и др.) и периодических изданий между абонентами внутри страны и за ее пределами. Почтовая связь предоставляет потребителям наиболее массовые и доступные услуги, имеет достаточно разветвленную сеть предприятий и пунктов, соединенных между собой почтовыми маршрутами. Подотрасль электрической связи объединяет в своем составе телеграфную связь, междугородную телефонную связь, местную (городскую и сельскую) телефонную связь и звуковую проводную связь. Функциями телеграфной связи являются быстрая и точная передача телеграмм, фототелеграмм, газетных полос, передача данных по коммутируемым и некоммутируемым сетям связи, организация переговоров между абонентами по абонентскому телеграфу (AT), предоставление каналов телеграфной связи другим организациям и учреждениям на условиях аренды. Междугородная телефонная связь реализует передачу звуковой информации (разговоров) между абонентами, расположенными в различных населенных пунктах, осуществляет сдачу каналов в аренду другим организациям и учреждениям. Местная телефонная связь обеспечивают ведение телефонных переговоров между абонентами, находящимися на территории одного населенного пункта (городская телефонная связь) либо одного административного района (сельская телефонная связь). Местная телефонная связь обслуживает пункты коллективного пользования — таксофоны, а также предоставляет в аренду линии и каналы местной связи потребителям для передачи различного рода информации. На базе местной телефонной связи организуется связь с подвижными объектами на базе радиотелефонной, сотовой и транковой связи. Организации звуковой проводной связи обеспечивают прием, усиление и передачу программ вещания к абонентским пунктам — трансляционным радиоточкам — и реализуют их обслуживание. В последние годы на базе сети электросвязи создан новый вид связи — электронная почта, которая относится к комплексу так называемых телематических служб.  Организации радиосвязи, радиовещания, телевидения и спутниковой связи организует радиоканалы для передачи сообщений, передачи данных, предоставляют радиоканалы в аренду другим министерствам и ведомствам, обеспечивают организацию широкополосных каналов для передачи телевизионных и радиовещательных программ. Кроме рассмотренных отраслей связи основной деятельности в системе связи имеются организации неосновной деятельности, функцией которых является обслуживание нужд эксплуатационных организаций связи в области строительства, транспорта, выпуска специального оборудования связи подготовки кадров.

11. Основные этапы развития рынка телекоммуникаций в России и за рубежом

Анализируя современный телекоммуникационный рынок нашей страны можно выделить несколько этапов его формирования. Основой сложившейся структуры по праву можно считать процесс либерализации рынка телекоммуникаций. До начала этой либерализации, как и большинство отраслей в советской экономике, отрасль телекоммуникаций была монополизирована. Принципы реформирования были определены Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 1992 г. № 1003 «О приватизации предприятий связи» и концепцией программы Российской Федерации в области связи, одобренной Советом Министров — Правительством Российской Федерации (протокол № 11 от 25 марта 1993 г.). В результате реформы Министерство Российской Федерации по связи и информатизации перестало быть собственником сетей и предприятий связи и прекратило выполнять хозяйственные функции в области связи, сохранив за собой функции государственного регулирования в отрасли. К ним относятся: реализация государственной политики в отрасли «Связь и информатизация», проведение научно-технической политики, осуществление контроля над развитием рынков услуг связи и оборудования связи, стимулирование развития этих рынков, координация деятельности операторов связи, прогнозирование развития сетей связи, формирование и защита информационных ресурсов страны и т. д.

В 1992 году была проведена реформа, в основу которой была положена приватизация государственных предприятий связи путем их акционирования. В результате приватизации сформировались новые крупные быстро развивающиеся направления отрасли, такие как мобильная связь, Интернет и другие. Адаптации новых передовых технологий, созданных как в России, так и за рубежом, активно способствовал высокий спрос на телекоммуникационные услуги в связи с появлением в стране большого числа совместных предприятий и ростом отечественного предпринимательского сектора. В дальнейшем, важное значение для освоения нововведений в области телекоммуникаций приобрела развернувшаяся острая конкуренция предприятий связи за предоставление их услуг массовому потребителю. Произошло стремительное увеличение объемов, качества и спектра предоставляемых услуг практически во всех сферах рынка телекоммуникаций.

Главным образом, рост отрасли был обеспечен за счет притока иностранных инвестиций, сертификации оборудования связи зарубежного производства и предоставления лицензий для работы на российском рынке иностранным компаниям. Согласно данным официальной статистики, в 1998 году в России было зарегистрировано 204 предприятия и организации отрасли связи с участием зарубежного капитала.

Хорошей иллюстрацией активности роста отрасли связи является количество выданных лицензий на различные виды деятельности в области связи и телекоммуникаций. Так, в 2003 году было выдано более 4 597 лицензий на предоставление услуг с использованием средств электросвязи, более 900 лицензий на телерадиовещание и 55 для почтовой связи.

Сильная зависимость от рыночных сил в основном положительно повлияла на развитие отрасли. Вместе с тем, она стала источником некоторых отрицательных событий. В частности — порождала дополнительные риски в случае ухудшения общей экономической ситуации на рынке. Как следствие, колебания курсовой стоимости акций телекоммуникационных компаний часто имели более значительную амплитуду, чем в других секторах российской экономики.

Особенно серьезные последствия для развития отрасли имел финансовый кризис в августе 1998 года. Многие телекоммуникационные компании в этот период пострадали от общего снижения деловой активности и уменьшения покупательной способности граждан. Другой серьезной проблемой стала выплата долгов по полученным предприятиями связи иностранным финансовым и товарным кредитам: обменный курс изменился в результате кризиса с 6 до более чем 28 рублей за доллар, однако основные внутренние тарифы за услуги связи выросли в значительно меньшей степени, поскольку регулировались государством.

Тем не менее, отрасль телекоммуникаций продолжила свое поступательное развитие. Уже в 1999 году был отмечен новый рост числа телефонных линий, внутреннего трафика, количества обладателей подключенных мобильных телефонов и пользователей сети Интернет. По ряду прямых и косвенных признаков можно судить о том, что телекоммуникационная отрасль перенесла кризис легче и справилась с его последствиями быстрее, чем многие другие отрасли российской экономики. Как видно, развитие телекоммуникационного сектора в России в 90-е годы претерпело существенные изменения под влиянием технического прогресса и экономических реформ. Единственный показатель, по которому российский телекоммуникационный рынок близок к большинству аналогичных рынков Западной Европы, является структура в разрезе пользователей.

Наиболее интересным, наряду с оценкой параметров всего рынка, представляется оценить параметры отдельных сегментов. Такая необходимость вызвана тем, что не все сегменты рынка развиваются одинаково динамично и равномерно. Наиболее быстро развивается и наибольшие перспективы обещает мобильная связь. В этом сегменте рынка развернулась самая острая конкурентная борьба.

В настоящий момент в России насчитывается более 36 млн. абонентов мобильной связи, что соответствует уровню охвата населения 24,8%. Наблюдается постоянное снижение тарифов на услуги. Инвестиционная и маркетинговая стратегия операторов мобильной связи со стороны государства не контролируется. Потенциал роста рынка мобильной связи оценивается как высокий. На долю этого сегмента пришлось 38% всех инвестиций телекоммуникационного рынка России в 2003 году. С одной стороны — это самые высокие темпы роста на телекоммуникационном рынке России, внушающие оптимизм, с другой стороны, следует помнить о странах, где проникновение мобильной связи значительно выше.

По уровню доходов беспроводная связь занимает второе место в структуре доходов современного российского телекоммуникационного рынка. Стремительное развитие этого сектора позволяет говорить о высоком коэффициенте эффективности рынка, хотя степень интеграции и степень использования потенциала рынка ниже аналогичных показателей Европейского Союза и ряда других стран.

На втором месте по темпам роста находится проводная телефонная связь. Она обеспечивается 92 традиционными и около 2 700 новыми организациями связи. Доля новых компаний на рынке услуг связи, оказываемых компаниями проводной телефонной связи, в целом по России составляет около 15%. Однако в наиболее экономически развитых регионах страны данный показатель значительно выше (например в гг. Москве и Санкт-Петербурге — более 50%). Новые фирмы телекоммуникаций и связи концентрируют свои усилия на привлечении наиболее платежеспособных клиентов, предлагая им весь спектр самых современных и качественных услуг. Инвестиционная и маркетинговая стратегия новых компаний проводной, так же как и беспроводной, связи, со стороны государства не контролируется. Доля традиционных компаний на рынке услуг проводной телефонии составляет на данный момент 85%. Большая часть традиционных компаний внесена в реестр субъектов естественных монополий, при этом они являются относительно небольшими с точки зрения номерной емкости (100-300 тыс. номеров). Лишь 3 региональные компании имеют более 1 млн. телефонных номеров каждая. Это акционерные общества «Московская городская телефонная сеть» (МГТС — 3,9 млн. абонентов), «Санкт-Петербургская телефонная сеть» (ЛГТС — 1,75 млн. абонентов) и «Электросвязь» Московской области (1,24 млн. абонентов).

В наше время спрос на передачу информации и данных телекоммуникационных компаний достаточно велик и постоянно растет. Этот раздел телекоммуникационного рынка в структуре доходов современного российского рынка отнесен к сегменту документальной связи и находится на третьем месте по доходам и темпам роста. Поток инвестиций в сети передачи данных и доступа к Интернету достаточно велик, он составляет 12% от общего объема инвестиций. Этот сегмент документальной связи развивается с устойчивой и постоянно нарастающей динамикой.

Если рассматривать и анализировать все вместе, то можно сказать, что российский телекоммуникационный рынок, несмотря на динамичное развитие, имеет значительное отставание от телекоммуникационных рынков развитых стран мира. По целому ряду показателей мы находимся на стадии начального развития информационно-телекоммуникационного общества (единственным исключением является мобильная связь). Возникает естественный вопрос: что нужно сделать, чтобы увеличить динамику развития отрасли? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять, что же привело к активному и эффективному росту телекоммуникационных рынков ведущих стран мира. Мировой опыт позволяет сделать однозначный вывод о том, что основными движущими элементами телекоммуникационных отраслей различных стран мира являются партнерские союзы и стратегические альянсы, и что от концентрации союзов и альянсов, имеющих долговременные программы развития, зависят темпы роста телекоммуникационного рынка. Посмотрим, что же делается на отечественном рынке телекоммуникаций в этом направлении.

Отрасль телекоммуникаций является в настоящее время одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики. Вместе с тем, она еще очень далека от того, чтобы исчерпать потенциал своего роста. По большинству своих показателей отечественный телекоммуникационный рынок соответствует телекоммуникационным рынкам стран с переходной экономикой. Если динамика развития рынка телекоммуникаций останется без изменений, то для достижения нынешних показателей в области телекоммуникаций стран-членов ЕС нам потребуется от 5 до 20 лет, а также финансирование и капиталовложения в объеме 55-60 млрд. долларов. Эти параметры в значительной мере можно скорректировать в сторону уменьшения, если ускорить создание стратегических альянсов, которые являются катализатором мировой экономики. Степень интеграции на телекоммуникационных рынках Западной Европы и ведущих мировых держав очень высока. У нас в стране, даже в самых динамично развивающихся сегментах телекоммуникационного рынка, степень интеграции не превышает общемирового среднего значения. Поэтому интересно посмотреть и проанализировать причины, не позволяющие увеличить динамику развития рынка телекоммуникаций России и найти способы и методики для их устранения. Тем более что, принимая во внимание размеры территории, численность населения, природные ресурсы и экономический потенциал России, вполне очевидно, что существует немало возможностей для расширения деятельности российских и иностранных компаний — производителей оборудования, операторов связи и т. д.

Развитие информационного общества и демократия

• Больше информации - больше демократии?

• Насыщенность информацией и демократия непересекающиеся понятия

• Имеется группа аналитиков, занимающихся проблемами информации в обществе, но относящихся скептически к концепциям информационного общества.

Антитеза концепции информационного общества

• Информация, циркулирующая в обществе, искажена под влиянием рыночных отношений

• Информационная сфера—зона манипуляций

• Информационное общество пронизано отношениями купли-продажи и служит целям рекламных компаний, а не народа

Юрген Хабермас концепция публичной сферы информации в обществе

• Теоретик Франкфуртской школы (ее создатель Теодор Адорно)

• Habermas J. The Structural Transformation of the Public Sphere (немецкое издание 1962 г., англ. перевод появился только через 27 лет —1989 г.)

• 1976 г. — Communication and the Evolution of Society

Концепция публичной сферы

• Процесс зарождения публичной сферы исследовался на английском материале XVIII - XIX вв.

• Становление классической модели буржуазной публичной сферы

• Упадок публичной сферы и его причины

Зарождение публичной сферы и Традиционное феодальное общество

• XVIII - XIX вв. Великобритания

• Зарождение капиталистических общественных отношений

• Конфликты и противодействие традиционного общества

• Появление четвертой власти

• Три власти:

• лорды (феодалы);

• власть церкви;

• палата общин – первый парламент

• Зарождение капиталистических производственных отношений

• Формирование социальных институтов, отражающих социальные потребности новых классов и слоев общества

Причины появления публичной сферы

• Легитимизация во власти нового класса буржуазии

• Необходимость свободы слова как инструмента демократии

• Потребности влияния на формирующейся демократический процесс

• Появление оппозиции и формирование рационально-приемлемой политики

Признаки буржуазной публичной сферы

• Открытая дискуссия

• Конструктивная критика деятельности власти

• Подотчетность властей

• Гласность

• Независимость от экономических интересов и контроля государства

Ранний капитализм и развитие капитализма

• Сопротивление феодальному государству и борьба за права нового класса

• Результат этой борьбы —буржуазная публичная сфера

• XIX век — процесс взаимопроникновения отношений частной собственности и публичной сферы

• Взаимопроникновение отношений частной собственности и государства

• Формирование капиталистического государства

• Трансформация парламентской деятельности— лоббизм и др. явления

Трансформация публичной сферы 2 процесса

• Публичное обсуждение в парламенте и принятие решений в результате открытых политических дискуссий

• Лоббирование политических решений и распространение технологий пиара ("маскарад" - подделка под публичную сферу)

«Рефеодализация» публичной сферы, признаки

• По мнению Ю. Хабермаса происходит «рефеодализация» публичной сферы

• Вместо честного и открытого соревнования идей происходит возврат к силовому решению общественных проблем

• Решающим аргументом является сила (деньги и власть)

• Конец XIX в. — монополизация СМИ

• Первоначальная функция СМИ— беспристрастно доводить до общественности информацию— забывается

• СМИ берут функцию пропаганды (нач. XX в.)

Признаки «рефеодализации»

• Пресса становится средством рекламы (сер. XX в.)

• Сокращается роль литературы и искусства— превалируют блокбастеры и т.п.

• СМИ выполняют функции пропаганды престижного образа жизни (конец XX в.)

12. Место отрасли телекоммуникаций в структуре информационных технологий

Роль телекоммуникаций в системе общественного разделения труда заключается в передаче различного рода информации. Отличием информационных ресурсов от природных является то, что они не только не истощаются, а, напротив, увеличиваются, качественно совершенствуются и содействуют наиболее оптимальному использованию всех остальных ресурсов и их экономии. В настоящее время наблюдается переход к качественно новому этапу развития информационных технологий - глобальной информатизации общества, приходящей на смену индустриализации и основанной на единстве двух процессов, - глобализации и персонализации. Глобализация характеризуется наличием крупных рынков сбыта и транснациональных компаний по производству товаров и услуг. Персонализация заключается в переходе от стандартизированной экономики к экономике, удовлетворяющей нужды конкретного потребителя, когда товары и услуги производятся по персональным заказам клиентов. Технической основой глобального информационного общества должна стать глобальная информационная инфраструктура, включающая в себя национальные инфраструктуры стран мира. Каждая информационная инфраструктура будет состоять из сетей связи и различного информационного оборудования. Повышение качества и увеличение числа предоставляемых телекоммуникационных и информационных услуг ускоряет конвергенцию телекоммуникационного и информационного комплексов в единую инфотелекоммуникационную инфраструктуру [1,4]. Все это обусловливает исключительно важную роль систем и средств телекоммуникаций, которые обеспечивают доступ пользователей к информационным ресурсам в нужное время, в нужном месте и в требуемой форме. Поэтому ускоренное развитие телекоммуникаций представляет собой задачу государственного масштаба. К тому же многочисленными исследованиями в области макроэкономики установлены зависимости между экономическим развитием конкретных территорий и состоянием телекоммуникаций, что подтверждает стратегическое значение отрасли.

13. Проблемы модернизации почтовой связи и роль связей с общественностью в этом процессе

Развитие почтовой связи в Российской Федерации сдерживают следующие проблемы:

• низкое качество обслуживания в отделениях почтовой связи, связанное с недостаточным уровнем оснащенности отделений почтовой связи

• почтовая связь в Российской Федерации значительно отстает как от развитых, так и от развивающихся стран по всем основным качественным показателям. Отсутствие необходимых инвестиций привело к устареванию и значительному сокращению почтового транспортного парка, что также крайне негативно сказывается на сроках и надежности оказания почтовых услуг. Это является существенным тормозом развития смежных рынков, в первую очередь корпоративного сегмента отправки сообщений, для которого необходима доставка писем точно в срок;

• недостаточный спектр услуг национального оператора почтовой связи, обеспечиваемых на всей территории Российской Федерации, что значительно снижает социальную и экономическую значимость почтовой связи в целом. Более 70 процентов объектов почтовой связи Российской Федерации находится в сельской местности. В большей части отделений почтовой связи не доступны информационно-коммуникационные услуги, услуги высокоскоростных денежных переводов, почты первого класса;

• низкий уровень безопасности почтовой связи в свете современных угроз, в том числе террористических проявлений.

Модернизации почтовой связи должна позволить обеспечить спектр, качество и доступность почтовых услуг, отвечающие уровню наиболее развитых стран мира.

Целью модернизации является превращение национального оператора почтовой связи в универсального логистического, финансового и информационного оператора, обеспечивающего оказание соответствующих услуг на всей территории страны.

В рамках данного направления необходимо:

• повысить качество обслуживания в отделениях почтовой связи и создать базу для расширения спектра почтовых услуг, оказываемых на всей территории Российской Федерации;

• увеличить доступность современных универсальных почтовых, финансовых, информационно-коммуникационных, транспортно-логистических услуг на территории Российской Федерации за счет оснащения отделений почтовой связи современным оборудованием и техникой;

• повысить качество оказываемых услуг до европейского уровня за счет модернизации инфраструктуры почты, создания сети сортировочных центров, обновления транспортного парка Национального почтового оператора;

• обеспечить расширение спектра оказываемых услуг национального почтового оператора;

• обеспечить сохранность и безопасность почтовой связи; сформировать положительный имидж отделений почтовой связи в Российской Федерации.

Можно выделить следующие основные направления развития почтовой связи: -проведение реконструкции отделений почтовой связи, находящихся в хозяйственном ведении национального оператора почтовой связи; их единообразное переоборудование для обеспечения возможностей оказания одинакового набора основных услуг в любой точке страны (например, информационно-коммуникационных услуг, услуг высокоскоростных денежных переводов, почты первого класса), повышения качества обслуживания клиентов и создания базы для эффективного оказания существующих и новых почтовых услуг;

• повышение качества традиционных почтовых услуг, прежде всего, скорости пересылки и доставки почтовых отправлений за счет перехода к зонально-узловому принципу перевозок почтовых отправлений с использованием современных информационных, транспортных и перевалочных технологий, создания современной инфраструктуры сортировочных узлов, расширения транспортного парка, внедрения единой информационной системы;

• расширение спектра оказываемых национальным оператором почтовой связи услуг, оказание населению на отделениях почтовой связи целого комплекса коммуникационных, финансовых и логистических услуг, государственных услуг по принципу "одного окна";

• повышение эффективности управления деятельностью национального почтового оператора на основе широкого применения современных информационных технологий.

Так как решение данных задач направлено на социально-экономическое развитие Российской Федерации в части создания и развития инфраструктуры (в том числе социальной), имеющей общегосударственное значение, государственная поддержка реализации соответствующих инвестиционных проектов может быть осуществлена за счет средств Инвестиционного фонда Российской Федерации на условиях государственно-частного партнерства.

В целях конкретизации основных задач и направлений развития ФГУП «Почта России» необходимо разработать и утвердить решением Правительства Российской Федерации «Концепцию развития почтовой связи до 2015 года», а также внести в Правительство Российской Федерации новую редакцию закона «О почтовой связи».

14. Роль связей с общественностью в конкурентной борьбе на рынке сотовой телефонной связи

В мире зарегистрировано около 3 млрд. номеров, в России 140 млн.

• С появлением новых форматов передачи информации (текстовой, голосовой, графической, фото и видео) и с развитием технологий неголосовых интерактивных коммуникаций (Jawa, WAP) расширились возможности PR специалиста

• Комплекс всех этих возможностей представлен в маркетинге двумя направлениями

  • Мобильный маркетинг – продвижение всего, что только можно на аудитории владельцев мобильных телефонов чаще всего с помощью sms сообщений

  • Контент провайдинг – продвижение и продажа рингтонов Java-игр, картинок, интерактив, проведение sms голосований и лотерей

• В начале 2000-х гг. появилась технология Smart Mob (она же Flash mob) – мгновенная толпа. Она ориентирована на мотивацию групп к публичным действиям. Рассчитана на владельцев мобильных телефонов и желающих объединиться

• Начинал работу своеобразный call центр, который SMS оповещал о предстоящем событии. SMS информирует и мобилизует целевую аудиторию (праздники, демонстрации, акции протеста)

• С расширением влияния Интернет smart mobing стал привлекать все большее число людей.

15. Развитие телевизионного вещания и его роль в жизни общества

Телеви́дение (греч. τήλε — далеко и лат. video — вижу; от новолатинского televisio — дальновидение) — комплекс устройств для передачи движущегося изображения и звука на расстояние. В обиходе используется также для обозначения организаций, занимающихся производством и распространением телевизионных программ. Технологии телевидения не были изобретены одним человеком и за один раз. В основе телевидения лежит открытие фотоэффекта в селене, сделанное Уиллоуби Смитом в 1873 году. Изобретение сканирующего диска Паулем Нипковым в 1884 году послужило толчком в развитиимеханического телевидения, которое пользовалось популярностью вплоть до начала Второй мировой войны. Основанные на диске Нипкова системы практически были реализованы лишь в 1925 году Джоном Бэрдом в Великобритании, Чарльзом Дженкинсом в США, И. А. Адамяном и независимо Л. С. Терменом в СССР.

10 октября 1906 года изобретатели Макс Дикманн, ученик Карла Фердинанда Брауна, и Г. Глаге зарегистрировали патент на использование трубки Брауна для передачи изображений.^[5]. Браун был против исследований в этой области, считая идею ненаучной.

В 1907 году Дикманном был продемонстрирован телевизионный приёмник, с двадцатистрочным экраном размером 3×3 см и частотой развёртки 10 кадр/с.^[6]

Первый патент на используемое сейчас электронное телевидение получил профессор Петербургского технологического института Борис Розинг, который подал заявку на патентование «Способа электрической передачи изображения» 25 июля 1907 года. Однако ему удалось добиться передачи на расстояние только неподвижного изображения — в опыте 9 мая 1911 года.

Настоящим прорывом в чёткости изображения электронного телевидения, что решило в конце концов в его пользу спор с механическим телевидением, стал «иконоскоп», изобретённый в 1923 году Владимиром Зворыкиным (он работал в то время для Radio Corporation of America). Иконоскоп — первая электронная передающая телевизионная трубка, позволившая начать массовое производство телевизионных приёмников. Его изобретение было запатентовано также советским учёным Семёном Катаевым в 1931 году, однако Зворыкин смог создать работающую модель на год раньше советских учёных — в 1933 году.

Изобретённый в 1931 году электронный «диссектор» Фило Фарнсворта оказался по сравнению с иконоскопом бесперспективным и не получил распространения.

В 1926 году Кэндзиро Такаянаги впервые в мире при помощи электронно-лучевой трубки продемонстрировал изображение буквы катакана  .

Передача движущегося изображения при помощи электронно-лучевой трубки впервые в истории осуществлена 26 июля 1928 года в Ташкенте изобретателямиБорисом Грабовским и И. Ф. Белянским. Хотя акт Ташкентского трамвайного треста, на базе которого проводились опыты, свидетельствует, что полученные изображения были грубые и неясные, именно ташкентский опыт можно считать рождением современного электронного телевидения.^[7]

Первый в истории телевизионный приёмник, на котором был произведён ташкентский опыт, назывался «телефотом». Заявка на патентование телефота по настоянию профессора Розинга была подана Б. Грабовским, Н. Пискуновым и В. Поповым 9 ноября 1925 года. Согласно воспоминаниям В. Маковеева, по поручению Минсвязи СССР все сохранившиеся документы о телефоте были изучены на предмет установления возможного приоритета советской науки кафедрами телевидения Московского и Ленинградского институтов связи. В итоговом документе констатировалось, что работоспособность «радиотелефота» не доказана ни документами, ни показаниями непосредственных свидетелей. Иного мнения относительно перспектив изобретения Грабовского придерживались в США и в романе Митчела Уилсона «Брат мой, враг мой», излагающем американскую версию истории создания телевидения, где именно «телефот» описан как предтеча современного телевидения.

По другим данным первая передача движущегося изображения была осуществлена в 1923 году американцем Чарльзом Дженкинсом, но он использовал для передачи механическую развёртку, и передаваемое изображение было силуэтным, то есть не содержало полутонов. Первая пригодная для передачи движущихся полутоновых изображений механическая система была создана 26 января 1926 года шотландским изобретателем Джоном Бэрдом^[8], основавшим в 1928 год Baird Television Development Company.