18. Здійсніть класифікацію персоналу за категоріями посад і організації (наведіть приклади).

Згідно з характером функцій, що виконуються, персонал підприємства поділяється на категорії:

Керівники - це працівники, що займають посади керівників підприємств та їхніх структурних підрозділів.(директори (генеральні директори), начальники, завідувачі, керуючі; головні спеціалісти (головний бухгалтер, головний {інженер, головний механік тощо) Спеціалістами вважаються працівники, що виконують спеціальні інженерно-технічні, економічні та інші роботи: інженери, економісти, бухгалтери, нормувальники, адміністратори, юрисконсульти, соціологи тощо.До службовців належать працівники, що здійснюють підготовку та оформлення документації, облік та контроль, господарське (зокрема діловоди, обліковці, архіваріуси, агенти, креслярі, секретарі-друкарки, стенографісти тощо. Робітники - це персонал, безпосередньо зайнятий у процесі створення матеріальних цінностей, а також зайнятий ремонтом, переміщенням вантажів, перевезенням пасажирів, наданням матеріальних послуг та ін.

19. Порівняйте класифікації персоналу за категоріями посад у торговельній та виробничій організаціях. У чому ви бачите відмінності?

Поняття персоналу торгового підприємства характеризується чисельністю іскладом зайнятих на ньому працівників. З метою ефективного управлінняпроцесом формування та використання персоналу на підприємствах торгівлізастосовується класифікація працівників по наступних основних ознаках: 1. За категоріями. У складі персоналу підприємств роздрібної торгівлі виділяють три категорії працівників: а) персонал управління; б) торгово-оперативний персонал; в) допоміжний персонал. Розподіл персоналу торгового підприємства по категоріях працівниківявляє собою найбільш загальну форму функціонального розділення їхпраці. 2. За посадами і професіями. На підприємствах роздрібної торгівліу складі персоналу управління виділяються посади керівників (менеджерів), фахівців і т.п. У складі торгово-оперативного персоналу  - Посади (професії) продавців, касирів, контролерів-касирів тощо. Ускладі допоміжного персоналу - професії фасовщик, вантажників,прибиральників і т.п. 3. За спеціальностями. У складі посад фахівців виділяютьекономістів, фінансистів, товарознавців, бухгалтерів і т.п.; у складіпродавців виділяють спеціальності - продавець продовольчих товарів,продавець непродовольчих товарів і т.п.

Промислово-виробничий персонал — це працівники, які за-йняті у виробництві продукції або в його безпосередньому об-слуговуванні. Згідно з характером функцій, що виконуються, персонал підприємства поділяється на наступні категорії:• керівники — це працівники, які займають посади керівни-ків підприємства та його структурних підрозділів і здійснюють

 функції загального управління. До них належать директори, на-чальники, завідувачі, виконроби, майстри, головні спеціалісти (головний механік, головний інженер, головний бухгалтер) , а також заступники відповідно до вищеперелічених посад;• спеціалісти — це працівники, що займаються інженерно-технічними, економічними та іншими роботами щодо створен-ня і впровадження у виробництво нових знань у формі теорети-чних та прикладних розробок (інженери, економісти, бухгалте-ри, нормувальники, юрисконсульти тощо);•  службовці — це працівники, які здійснюють підготовку та оформлення документації, облік та контроль, господарське об-слуговування, виконують суто технічну роботу (діловоди, облі-ковці, архіваріуси, креслярі, секретарі-друкарки, стенографістки тощо);• робітники — це працівники, що безпосередньо задіяні у процесі створення матеріальних цінностей, а також займаються ремонтом, переміщенням вантажів, перевезенням пасажирів, наданням матеріальних послуг.

Виробничий персонал, або робітники, здійснюють трудову діяльність у матеріальному виробництві з переважною фізичною працею. Вони безпосередньо зайняті створенням матеріальних цінностей або роботами з надання різноманітних виробничих послуг, переміщення вантажів тощо.