1.2 Маркетинговое исследование рынка
Открытие интернет-клуба представляется весьма привлекательным. Ни один современный человек не может обойтись без компьютера и доступа в сеть Интернет. Интернет – это не только удобное средство современного общения, но и море полезной, легко доступной информации, так необходимой в нашем быстром ритме жизни.
Предполагается открыть интернет-клуб в центре города, неподалеку от учебных заведений.
Удобный, современный интерьер и спокойная обстановка Интернет-клуба будет привлекать больше клиентов из числа молодёжи, в то время как остальную массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается хорошая дизайнерская отделка помещения, наличие кондиционера, кофейного аппарата и прочих элементов сервиса.
Предполагается, что данный интернет-клуб станет еще одним центром общения молодежи, местом, где школьники смогут прогулять свои уроки, а студенты посидеть в интернете и просто приятно провести время.
1.3 Реклама и продвижение идеи
Предполагается распространение рекламных и нерекламных статей в местной прессе, освещающих уровень и качество предоставляемых интернет-клуб услуг и гарантий, изготовление нескольких рекламных щитов, и размещение их в центральных частях города. Так же планируется разместить рекламные объявления в транспорте. Особое внимание при этом планируется уделить тщательно продуманному тексту обращения к потребителям, подходящему оформлению, привлекающему внимание, а так же ярким вывескам.
Информация о нашем заведении будет распространена несколькими способами рекламирования:
1. Яркая большая вывеска с подробным описанием услуг и цен на них.
2. Распространение среди клиентов рекламных визиток с названием клуба, его адресом и контактным телефоном.
3. Расклеенные на столбах и в подъездах домов объявления о нашем клубе, о его открытии, преимущества перед другими заведениями подобного типа.
4. Размещение рекламы в интернете на информационных и игровых порталах города.
С целью стимулирования сбыта и привлечения новых клиентов в клубе планируется проведение чемпионатов по популярным компьютерным играм, новым клиентам первый час будет предоставляться бесплатно, а также специальные предложения по оплате (чем больше времени клиент оплачивает, тем меньше стоимость часа), и скидки постоянным клиентам.
1.4 Перечень предоставляемых услуг
В будущем интернет-клуб «LOL» будет представлен широкий перечень интернет и компьютерных услуг. Для работы в сети Интернет предлагается предоставить максимальные удобства: 17-дюймовые жидкокристаллические мониторы, удобные клавиатуры и мыши, а также удобные наушники для прослушивания музыки в режиме on-line.
Также будет предоставляться возможность работы в пакете Microsoft Office, что будет востребовано среди школьников и студентов, не имеющих персонального компьютера у себя дома. Наличие пишущих DVD-ROM позволит клиентам записывать необходимую информацию на DVD, а наличие принтера – ее распечатать. Помимо этого будут предоставляться услуги по сканированию и ксерокопированию документов. Также будет предоставлена эксклюзивная услуга видео общения по средствам интернет соединения.
В наличии интернет-клуб будут находится 3G-модемы в количестве 3 шт., на случай проблем с обеспечением связи провайдером интернет соединения.
Стоимость всех предоставляемых услуг приведена в таблице №1.
Таблица №1. Стоимость услуг интернет-клуб «LOL»
Наименование услуги |
Стоимость за 1 час |
Стоимость за 2 часа |
Стоимость за 3 часа |
Стоимость за 4 часа |
Пакет «Ночь» (с 22 до 8) |
Пакет «Утро» (с 8 до 12) |
Пользование компьютером (интернет, игры, Microsoft Office, запись дисков) |
60 руб. |
110 руб. |
160 руб. |
200 руб. |
250 руб. |
180 руб. |
Пользование WEB-камерой |
50 руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость за 1 стр. |
|
|
|
|
|
Печать |
5 руб. |
|
|
|
|
|
Сканирование |
4 руб. |
|
|
|
|
|
Ксерокопирование |
5 руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Запись на клубный диск |
Стоимость за 1 штуку |
|
|
|
|
|
CD-R |
50 |
|
|
|
|
|
CD-RW |
70 |
|
|
|
|
|
DVD-R |
70 |
|
|
|
|
|
DVD-RW |
90 |
|
|
|
|
|