- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности Методические указания по выполнению курсовой работы
- •Санкт-Петербург
- •Допущено
- •Содержание
- •Раздел 1. Разработка концепции деятельности торгового предприятия 6
- •Раздел 2. Разработка комплекса маркетинга торгового 9
- •Раздел 3. Организация маркетинговой деятельности магазина 15
- •1. Цель и задачи курсовой работы
- •2. Порядок выполнения работы
- •3. Требования к оформлению курсовой работы
- •4. Порядок защиты курсовой работы
- •5. Содержание работы Раздел 1. Разработка концепции деятельности торгового предприятия
- •1.1. Содержание коммерческого замысла
- •1.2. Общая характеристика внешней среды
- •Выявление и анализ конкурентов
- •1.4. Анализ потенциальных потребителей
- •1.5. Анализ поставщиков и контактных аудиторий
- •1.6. Выбор месторасположения предприятия
- •1.7. Разработка целей и определение стратегии маркетинга
- •Раздел 2. Разработка комплекса маркетинга торгового предприятия
- •2.1. Разработка товарной политики
- •Разработка распределительной политики
- •2.3. Разработка ценовой политики
- •2.4. Разработка коммуникационной политики
- •2.5. Разработка политики управления торговым персоналом
- •Экономическое обоснование проекта
- •Раздел 3. Организация маркетинговой деятельности магазина
- •3.1. Разработка организационной структуры маркетинга
- •3.2. Разработка систем информационного обеспечения и контроля
- •Рекомендуемая литература
2. Порядок выполнения работы
При разработке принимаемых решений студенты должны выбирать и использовать соответствующие методы, модели и инструменты маркетинга, выполнять необходимые расчеты и делать обоснованные выводы. При выполнении курсовой работы необходимо руководствоваться теоретическим курсом лекций по данной дисциплине, а также применять знания, полученные в процессе изучения других дисциплин специальности. Для обеспечения наглядности при оформлении работы рекомендуется представлять информацию в табличном и/или графическом виде. Изложение результатов работы должно сопровождаться необходимыми пояснениями и обоснованиями. Каждый раздел курсовой работы должен завершаться выводами.
3. Требования к оформлению курсовой работы
Курсовая работа выполняется в машинописном виде. Объем работы должен составлять не менее 30-40 страниц. При этом должны быть соблюдены следующие требования: шрифт – кегль 14, гарнитура «Таймс»; межстрочный интервал – 1,5; интервал между словами – 1 знак; абзацный отступ –1,25; выравнивание – по ширине; перенос автоматический; нумерация страниц располагается внизу по центру страницы; поля – 25 мм; шрифт заголовков - жирный. Оформление титульного листа, содержания, списка литературы и всех разделов должно быть соответствовать существующим стандартам.
Работа должна включать: титульный лист, содержание, введение, основную часть, заключение, список используемой литературы, при необходимости – приложения. Во введении дается краткая характеристика работы, производится описание логики её выполнения, указываются цели и задачи, которые ставили перед собой авторы. Заключение должно содержать обобщение результатов, оценку актуальности, практической осуществимости и эффективности выдвинутых предложений, рекомендации относительно дальнейшей разработки решаемой проблемы.
4. Порядок защиты курсовой работы
Законченная работа, выполненная и оформленная в соответствии с установленными требованиями, сдается на проверку преподавателю. При отсутствии существенных замечаний работа защищается студентами. Если при проверке обнаруживаются серьезные ошибки или несоответствие работы требованиям по содержанию и оформлению, такая работа возвращается студентам для исправления, доработки или выполнения заново. Защита курсовой работы происходит в ходе собеседования студентов с преподавателем. При определении оценки учитываются как качество выполненной работы, так и четкость, полнота, обоснованность ответов на вопросы в процессе защиты.
5. Содержание работы Раздел 1. Разработка концепции деятельности торгового предприятия
В этом разделе работы производится обоснование сферы бизнеса торгового предприятия, определение стратегии его развития.
1.1. Содержание коммерческого замысла
Дается описание бизнес-идеи, которая разрабатывается в курсовой работе. Выбор сферы бизнеса осуществляется произвольно с учетом интересов студентов, возможностей для поиска необходимой информации, представлений об актуальности деятельности в данной сфере с точки зрения условий внешней среды.
В дальнейшем производится конкретизация коммерческого замысла путем определения типа торгового предприятия: по специализации (универсальный, специализированный, узкоспециализированный, комбинированный, смешанный); по значению в обслуживании населения города (городского значения, местного значения); по базовой стратегии бизнеса; по особенностям устройства (магазин, киоск, павильон и т.д.); по формам продажи (самообслуживание, обслуживание через прилавок, продажа с открытой выкладкой и т.д.); по размеру (мелкий, средний, крупный).
Кроме того, в этом пункте приводится информация, которая необходима в последующем для детальной разработки и проверки бизнес-идеи. В частности, указывается район, в котором предполагается открыть предприятие, предположительный тип здания (отдельно стоящее здание, встроенное помещение, секция в торговом центре). Возможны указания на отличительные признаки магазина, которые определены на данном этапе работы и придают коммерческому замыслу качественную определенность.