Объективная и субъективная стороны социального конфликта

У любого конфликта имеются две стороны — объективная и субъективная. Объективную сторону социального конфликта со­ставляют различные социальные факты: ты разделяешь одни соци­альные ценности и цели, я — другие; ты хочешь одного, я — друго­го. Вместе с тем объективную сторону конфликта могут составлять вещи, ценности, в отношении которых интересы пересекаются: ты хочешь получить мою работу и мою зарплату; тебе нравится эта вещь, мне она также нравится и др.

Объективные моменты в социальном конфликте можно обозна­чить, измерить. Однако наряду с ними в конфликте имеют место за­висть, подозрение, обида, гнев. Именно эти субъективные моменты подрывают взаимоотношения людей. Даже после разрешения объек­тивных моментов такие чувства не всегда исчезают и потому сохра­няется возможность «реанимации» конфликта.

Конечно, и индивид, и социальная группа имеют и развивают дозволенные способы, приемы выражения резких противоречий, обладают определенным уровнем терпимости в отношении прово­каций на конфликт. Именно это позволяет, очевидно, предупреждать и «сглаживать» многие конфликты, хотя далеко не все. Впрочем, многие конфликты предупредить не только нельзя, но, видимо, и не нужно.

Фрэнсис Шефнер в своей книге «Что случилось с человечест­вом?» рисует картину всеобъемлющего конфликта и насилия. Мои права - это не твои права, я сильнее, и ты должен уступить. На каждом шагу люди заявляют о своих правах, а затем навязывают друг им свои требования. Специальные службы задыхаются от пер_егрузки. Тюрьмы переполнены, растет число случаев насилия над детьми и нападений на пожилых, больных, беззащитных.

Приведенный отрывок обозначает несколько принципиальных сюжетов, тем самым предоставляя возможность рассуждений отно­сительно природы социального конфликта.

Большинство конфлик­тов так или иначе связаны с правами и обязанностями. Точнее, с по­сягательствами на права и неисполнением обязанностей. Понятно, что термины «права» и «обязанности» здесь используются в широ­ком смысле — это не только юридические права и обязанности. В свете отмеченного понятие социального конфликта можно интер­претировать как процесс, в котором две или более стороны про­тивостоят друг другу по поводу права на что-то или по поводу исполнения, неточного исполнения обязанностей.

Виды социальных конфликтов

Внутренний конфликт. Род человеческий столкнулся с одной из первых конфликтных ситуаций в Эдемском саду, когда красавица Ева оказалась перед выбором между покорностью Богу и своим же­ланием измениться, стать другой. Конфликт возник не между Евой и искусителем, а между тем, чем она была на самом деле, и тем, чем она могла (и, наверное, хотела) стать.

Главный конфликт в мире — внутренний, он приносит больше тягот и страданий, чем все внешние проявления конфликтов вместе взятые. Внутренний конфликт есть у всех, касается всех. Это борьба внутри нас, ее корни — в наших желаниях, страхах, эгоизме. Это — психологический, духовный конфликт и его главной жертвой явля­ется сам человек, поскольку он теряет почву под ногами, покой, сон, здоровье и саму жизнь. Можно сказать, что истинный конфликт не там, где он виден, не в социальных противоречиях, какими бы ост­рыми они ни были. Настоящие битвы происходят в нас, в каждом из нас, в наших душах.

Можно дополнительно заметить, что опасность внутренних конфликтов, помимо обозначенных выше причин, обусловливается тем, что такие конфликты решаются, регулируются чрезвычайно сложно, прежде всего, потому, что они внутренние, человек старает­ся скрыть от окружающих такой конфликт; значит, он теряет воз­можность его обсуждения и определенного содействия со стороны других. Внутренние конфликты, действуя изнутри, постепенно де­лают человека конфликтным и с окружающими его людьми.

Межличностные конфликты. Если оставить без внимания скрытые и неслышные для других войны, т. е. конфликты внутри нашего «Я», то рано или поздно они выльются в неприкрытую аг­рессию против других. Отсюда проистекают насилия и все поколе­ния являют миру множество примеров бесчеловечного обращения человека с человеком. Число преступлений против личности неук­лонно растет. Природа межличностных конфликтов сложна и неод­нозначна, однако в первую очередь следует говорить об извечных человеческих потребностях (инстинктах) и способах их удовлетво­рения. При этом речь должна идти не только об агрессивности, сек­суальности, эгоизме и пр.

Вполне «благопристойные» потребности, скажем, в любви, мо­гут стать источником острейшего конфликта. И потом, как уже го­ворилось, внутренние конфликты, с которыми человеку не удалось справиться, нередко становятся если не причиной, то предпосылкой конфликтов межличностных.

Семейные конфликты. Семья подвергается давлению со мно­гих сторон. Ее экономические проблемы — это безработица, паде­ние жизненного уровня, долги, утрата имущества или крова, недое­дание. Конфликты в семье нередко возникают из-за крушения надежд, потери уважения друг к другу (самоуважения), из-за соци­ального дискомфорта, который сопутствует нищете и лишениям.

У конфликтов в семье есть и социальные корни: плохие жилищ­ные условия, нарушения законности и правопорядка, усиливающая­ся изоляция индивидов и групп, в том числе инвалидов, престаре­лых, национальных меньшинств. Разводы, неполные семьи, самоубийства, алкоголизм и наркомания — все это болевые точки семьи. Одна из основных современных проблем состоит в том, что внутренне разобщенные семьи вносят такую же разобщенность в общественную жизнь, что в свою очередь, еще больше осложняет жизнь семьи и отдельных индивидуумов.

Межгрупповые конфликты. Образование группы означает очерчивание границ группы. А там, где обозначена граница, возможны ее нарушения, значит, конфликт. Социальная группа cnocобна не только объединять, но и разъединять. Способность группы будить в людях как самое лучшее, так и самые низменные инстинкты просто поразительна. Объединение единомышленников в групп может предотвратить конфликт между отдельными людьми, но в то же самое время стать одним из основных факторов напряженности на межгрупповом уровне («Мы» и «Они»).

Создавая команду, мы вырабатываем общие взгляды, чувство преданности, что само по себе похвально. Но именно они могут стать источником конфликта и разрушения, если будут направляться против взглядов и общности других людей.

Мы рассмотрели основные, в смысле распространенности, соци­альные конфликты. Разумеется, ими список не ограничивается, его можно дополнить еще межнациональными, международными и дру­гими социальными конфликтами.